สวัสดีครับ

เมื่อนานมาแล้ว iphone5 ผมหน้าจอแตก ผมได้รีบเอาไปเปลี่ยนที่ ร้านซุ้มเล็กๆในห้างแห่งหนึ่ง

และเมื่อตอนนี้

Apple มีโปรแกรมเปลี่ยนเครื่องให้ฟรีสำหรับคนที่ปุ่มด้านบน (sleep/wake)เสีย
ซึ่งผมก็เช็คซีเรียลกับทางเว็บแอปเปิล ซึ่งเครื่องผมอยู่ในโปรแกรมนี้ด้วย และปุ่ม wake เสียจริง

ผมจึงนำเครื่องไปให้ศูนย์ซ่อมที่รับรองจากทาง apple แล้วเค้าก็เช็ค แล้วให้ทิ้งเครื่องไว้

4-5 วันถัดมา เค้าโทรมา บอกว่า เครื่องนี้อุปกรณ์ด้านในไม่ครบ และเคยซ่อมจอมาแล้ว มีสติ้กเกอร์ร้านติดอยู่ด้วย อุปกรณ์หายไปหลายอย่าง ซึ่งทำให้ไม่ให้สามารถเปลี่ยนเครื่องให้ได้

ผมอยากรู้ว่า ผมจะสามารถแจ้งความร้านที่ผมเคยซ่อมจอได้มั้ยครับ
แล้วผมต้องทำอย่างไรดีครับ

สำหรับคนที่ยังไม่รู้นะครับ apple มีโปรแกรมสำหรับคนที่ แบตเสื่อม และ ปุ่มด้านบนเสีย เข้าไปดูรายละเอียดได้ตามนี้ครับ
Google > โปรแกรมเปลี่ยนแบต iphone5 / โปรแกรมเปลี่ยนปุ่ม sleep/wake iphone5 > ดูลิงค์ที่เกี่ยวข้องครับ

ขอบคุณครับ

เพิ่มเติม // ถ้าแจ้งได้ จะต้องทำอย่างไรบ้างครับ ผมไม่มีความรู้เรื่องนี้เลย แต่หาใน google ได้บ้างครับ

- ผมไปแจ้งความที่ สน เขตที่ร้านซ่อมมือถือนั้นตั้งอยู่ ใช่มั้ยครับ
- เรื่องที่แจ้งความ คือ ถูกฉ้อโกงทรัพย์ ใช่มั้ยครับ
- โดยผมต้องมีหลักฐาน คือ
         รูปถ่ายสติกเกอร์ที่ร้านนั้นแปะไว้ด้านในเครื่อง
         รูปถ่ายชิ้นส่วนภายในของไอโฟน
         รูปถ่ายที่ติดเลข IMEI ของเครื่อง
         บิลแสดงความเป็นเจ้าของเครื่องมือถือ
         แค่นี้พอมั้ยครับ หรือ ต้องมีเอกสารเซ็นต์รับรองจากทางศูนย์ของ Apple ด้วยมั้ยครับ จะขอได้ยังไงอะครับ
- เมื่อไปแจ้งแล้ว ตำรวจจะทำอย่างไรต่ออะครับ ถ้าตำรวจแค่ลงบันทึกประจำวันไว้เฉยๆ ผมต้องทำไงต่ออะครับ ผมพร้อมเดินเรื่องเองครับ

อุปกรณ์ภายในที่หายไป อาจจะไม่คุ้มกับสิ่งที่ผมลงทุนแจ้งความ แต่ผมไม่อยากให้ร้านนั้นมีความคิดที่จะทำทุจริตกับคนอื่นๆต่อไปน่ะครับ

ขอบคุณครับ