สวัสดีค่ะ มีปัญหากับการชาร์จแบตโทรศัพท์ค่ะ

อาการคือ เสียบสายชาร์จแล้วเครื่องไม่ชาร์จค่ะ บางทีชาร์จติดแต่สักพักนึงก็ไม่สามารถชาร์จได้

พอเสียบสายชาร์จ ตรงแถบ notifications ขึ้นเตือนว่า The dock mode is connected. พอถอดสายชาร์จออก จะขึ้นหน้าต่างว่า  power sharing และบอกให้ดาวน์โหลดโปรแกรม

โทรศัพท์ของดิฉันรุ่น Galaxy Note II ค่ะ

ขอบคุณค่ะ