สอบถาม AIS ปัญหาสัญญาณ

กระทู้คำถาม
เนื่องด้วย จากระยะนี้ได้เกิดปัญหาสัญญาณของ AIS มีปัญหาอย่างหนัก ในพื้นที่ ตำบลเมืองบัว อำเภอชุมพลบุรี จ. สุรินทร์ ปัญหาดังกล่าวโทรแจ้งคอลเซนเตอร์หลายครั้ง จนฟังจากคำพูดพนักงานแล้วน่าจะไม่พอใจ เพราะโทรแจ้งบ่อยมาก ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ โทรออกแล้ว อีกฝั่งไม่ได้ยินเสียงของเรา ต้องวางสายแล้วโทรใหม่ประมาณ5-6 ครั้งจึงจะคุยกันรู้เรื่อง ปกติแล้วพื้นที่ดังกล่าว คนใช้ AIS เยอะมาก แต่ ณ ปัจจุบัน ต่างเปลี่ยนเบอร์หนีกันหมดแล้ว เนื่องจากไม่ได้รับการแก้ไข ในการโทรออกแต่ละครั้งก็เสียเงิน แต่การเสียเงินนั้นกลับคุยกันไม่รู้เรื่องเลย ขาดๆหายๆหรือไม่ได้ยินเลย ตอนแรกนึกว่าเกิดกับเครื่อง ไปซื้อเครื่องใหม่ก็เหมือนเดิน และเกิดกับเครือข่ายของ AIS อย่างเดียว เครือข่ายอื่นปกติ ทำใ้ตอนนี้ซิมทรูมูฟขายดีมาก เพราะ AIS ไม่ได้จริงใจในการแก้ปัญหา มีแต่ปัดไปวันๆๆจะเสร็จวันนั้นวันนี้ สรุปยังเป็นเหมือนเดิม สาเหตุที่ผมต้องใช้เบอร์เดิมนี้เพราะต้องติดต่อธุระ คนรู้จักเยอะเลยต้องจำใจต้องใช้ แต่ก็ซื้อเครือข่ายอื่นมาใช้ด้วยแล้ว
    จึงฝากบอกทางAIS รีบหาทางแก้ปัญหาให้จริงๆหน่อยก่อนที่ลูกค้าุณจะหายหมดในพื้นที่นี้ อย่าคิดว่าเป็นลูกค้ารายย่อยไม่สนใจอะไร ช่วยรีบหาทางแก้ไขโดยด่วน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่