เนื่องจาก  วันที่ 15/10/57  ดิฉันได้ สมัครโปรทรูมูฟเอช13 โทรไม่อั้นในเครือข่าย 24 ชม.
โดยกด *900*9904#  และ ได้รับ sms ยืนยันแล้ว ว่าสามารถโทรฟรีในเครือข่าย จนถึง 16/10/57 เวลา 21:xx น.

ก่อนหน้าสมัคร ยอดเงิน มี 50.xx บาท  พอกดสมัคร ก็ เช็คยอดเงินดู เหลือ 37.xx บาท

หลังจากนั้น ดิฉันใช้สิทธ์ โทรในเครือข่าย ก็คุย ๆ ไป สายก็ตัด (ไม่เป็นไรต่อใหม่ สัญญาณคงไม่ดี)

พอกดต่อสาย จึงได้ยินเสียงสวย ๆ ว่า "ขออภัยค่ะ ยอดเงินของท่านใกล้จะหมด ....... ขณะนี้ยอดเงินของคุณคือ 40 สตางค์"
ดิฉันเลยกด #123# เพื่อเช็คยอด ปรากฎว่า เหลือ 40 สตางค์จริง ๆ

อ้าว!! ดิฉันก็ งง ในเมื่อโทรในเครือข่าย แล้ว ทำไมคิดเงินด้วยละคะ  ไม่เข้าใจค่ะ