เรียนถามผู้รู้ในพันทิป
เราได้ Sony Reader รุ่น PRS-T2 มาประมาณ 1 ปีเศษๆ เป็นของขวัญจากญาติผู้ใหญ่ค่ะ ที่ผ่านมาเครื่องก็ใช้งานได้ดี อ่านไฟล์ epub pdf ได้ไม่เคยมีปัญหาเลย เเต่อาทิตย์ที่ผ่านมา จู่ๆ เครื่องก็ค้าง คือขึ้นหน้าจอเป็นปก pdf. ของหนังสือที่เราอ่านค้างอยู่ แล้วเขียนว่า "Reader is in sleep mode. Push the power button to wake up." เราก็กดปุ่ม power ตามปกติ แต่คราวนี้หน้าจอค้าง ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เลยลองเอาเครื่องไปชาร์ตแบตทิ้งไว้ตอนเช้า พอกลับมาบ้าน ลองกดปุ่ม power ใหม่หน้าจอก็ยังค้างเหมือนเดิม เราเลยลองแก้ด้วยวิธีเหล่านี้แต่ไม่เป็นผลค่ะ คือ
- เราอ่านคู่มือที่มาพร้อมกับกล่อง เขาบอกให้กดปุ่ม reset แล้วค่อยกดปุ่ม power ตาม เราก็ทำค่ะ แต่หน้าจอก็ยังค้างเป็นรูปเดิม มีเพียงไปสีเหลืองตรงปุ่ม power ขึ้นมาเท่านั้น
- เราลองเข้าไปอ่านวิธีแก้ไขอาการหน้าจอค้างใน
https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/31730/c/65,66/p/73878,73889,73893/ ซึ่งเป็นเวบของSony ลองชาร์ตเครื่องใหม่ กดปุ่ม reset แล้วกด power เครื่องก็ยังนิ่งสนิท เราลองกดปุ่ม > (next) กับปุ่ม back ที่เป็นรูปลูกศรโค้ง เพื่อทำการ hard reset ตามที่เวบแนะนำใน
https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/46777 แต่ก็ไม่เป็นผล
- เราก็เลยลองไปที่ศูนย์ Sony ที่พารากอนค่ะ ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า ทางศูนย์ไม่สามารถซ่อมให้ได้ เนื่องจากไม่มีลิขสิทธิ์ในการขายและซ่อมสินค้าชนิดนี้ในไทย
- ตอนนี้กำลังถามคนที่ซื้อมาให้น่ะค่ะว่า ซื้อมาจากร้านทางอินเตอร์เนตร้านไหน เผื่อว่าทางร้านจะรับซ่อม แต่พอดี...คนซื้อก็จำไม่ได้น่ะค่ะ
เราเลยอยากจะขอคำแนะนำผู้รู้ในพันทิปน่ะค่ะ ว่า
1. มีใครเคยใช้ Sony Reader รุ่น PRS-T2 แล้วเจออาการแบบนี้บ้างไหมคะ ถ้าเจอ คุณซ่อมหรือแก้ไขอย่างไรคะ
2. มีใครพอจะช่วยแนะนำร้านที่รับซ่อมเครื่องที่เป็น E-Reader อย่างนี้บ้างไหมคะ (เราดูจากใบรับประกันสินค้า คิดว่าเคลมไม่ได้เเล้วล่ะค่ะ เพราะใช้มาเกิน 1 ปีแล้ว) แล้วพอจะทราบเรตค่าซ่อมไหมคะ (กำลังคิดอยู่ว่า จะคุ้มค่าซ่อมหรือไม่น่ะค่ะ)
ใครมีข้อเสนอเเนะอะไรเพิ่มเติม ช่วยแนะนำด้วยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
ป.ล. เจ้าของกระทู้เป็นคนค่อนข้างโลว์เทคค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยอธิบายเยอะๆหน่อยนะคะ เกรงว่าอ่านศัพท์เทคนิคแล้วจะไม่ค่อยเข้าใจน่ะค่ะ รบกวนด้วยนะคะ >-<
ขอคำแนะนำวิธีซ่อม หรือร้านค้าในไทยที่รับซ่อม Sony PRS-T2 eBook Reader ด้วยค่ะ
เราได้ Sony Reader รุ่น PRS-T2 มาประมาณ 1 ปีเศษๆ เป็นของขวัญจากญาติผู้ใหญ่ค่ะ ที่ผ่านมาเครื่องก็ใช้งานได้ดี อ่านไฟล์ epub pdf ได้ไม่เคยมีปัญหาเลย เเต่อาทิตย์ที่ผ่านมา จู่ๆ เครื่องก็ค้าง คือขึ้นหน้าจอเป็นปก pdf. ของหนังสือที่เราอ่านค้างอยู่ แล้วเขียนว่า "Reader is in sleep mode. Push the power button to wake up." เราก็กดปุ่ม power ตามปกติ แต่คราวนี้หน้าจอค้าง ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เลยลองเอาเครื่องไปชาร์ตแบตทิ้งไว้ตอนเช้า พอกลับมาบ้าน ลองกดปุ่ม power ใหม่หน้าจอก็ยังค้างเหมือนเดิม เราเลยลองแก้ด้วยวิธีเหล่านี้แต่ไม่เป็นผลค่ะ คือ
- เราอ่านคู่มือที่มาพร้อมกับกล่อง เขาบอกให้กดปุ่ม reset แล้วค่อยกดปุ่ม power ตาม เราก็ทำค่ะ แต่หน้าจอก็ยังค้างเป็นรูปเดิม มีเพียงไปสีเหลืองตรงปุ่ม power ขึ้นมาเท่านั้น
- เราลองเข้าไปอ่านวิธีแก้ไขอาการหน้าจอค้างใน https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/31730/c/65,66/p/73878,73889,73893/ ซึ่งเป็นเวบของSony ลองชาร์ตเครื่องใหม่ กดปุ่ม reset แล้วกด power เครื่องก็ยังนิ่งสนิท เราลองกดปุ่ม > (next) กับปุ่ม back ที่เป็นรูปลูกศรโค้ง เพื่อทำการ hard reset ตามที่เวบแนะนำใน https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/46777 แต่ก็ไม่เป็นผล
- เราก็เลยลองไปที่ศูนย์ Sony ที่พารากอนค่ะ ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า ทางศูนย์ไม่สามารถซ่อมให้ได้ เนื่องจากไม่มีลิขสิทธิ์ในการขายและซ่อมสินค้าชนิดนี้ในไทย
- ตอนนี้กำลังถามคนที่ซื้อมาให้น่ะค่ะว่า ซื้อมาจากร้านทางอินเตอร์เนตร้านไหน เผื่อว่าทางร้านจะรับซ่อม แต่พอดี...คนซื้อก็จำไม่ได้น่ะค่ะ
เราเลยอยากจะขอคำแนะนำผู้รู้ในพันทิปน่ะค่ะ ว่า
1. มีใครเคยใช้ Sony Reader รุ่น PRS-T2 แล้วเจออาการแบบนี้บ้างไหมคะ ถ้าเจอ คุณซ่อมหรือแก้ไขอย่างไรคะ
2. มีใครพอจะช่วยแนะนำร้านที่รับซ่อมเครื่องที่เป็น E-Reader อย่างนี้บ้างไหมคะ (เราดูจากใบรับประกันสินค้า คิดว่าเคลมไม่ได้เเล้วล่ะค่ะ เพราะใช้มาเกิน 1 ปีแล้ว) แล้วพอจะทราบเรตค่าซ่อมไหมคะ (กำลังคิดอยู่ว่า จะคุ้มค่าซ่อมหรือไม่น่ะค่ะ)
ใครมีข้อเสนอเเนะอะไรเพิ่มเติม ช่วยแนะนำด้วยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
ป.ล. เจ้าของกระทู้เป็นคนค่อนข้างโลว์เทคค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยอธิบายเยอะๆหน่อยนะคะ เกรงว่าอ่านศัพท์เทคนิคแล้วจะไม่ค่อยเข้าใจน่ะค่ะ รบกวนด้วยนะคะ >-<