จากที่ผมร้องเรียนไปในเฟสบุ๊คเพจของ GMM Z ถึงการปรับเปลี่ยนแพคเกจใหม่แล้วเกิดผลกระทบเสียหายกับคนที่ซื้อแพคเกจล่วงหน้า ทางแอดมินเพจจึงได้ขอชื่อ เบอร์โทร อีเมล และหมายเลขกล่องไปเพื่อจะทำการชดเชยให้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
จนเมื่อคืนประมาณสองทุ่ม จึงมีเบอร์ 02 โทรเข้ามาแต่ไม่ได้รับ วันนี้เมื่อประมาณบ่ายโมงกว่าก็โทรมาอีก พอรับสายปรากฎเป็นพนักงาน GMMZ โทรมาเพื่อที่จะขอชดเชยให้ลูกค้าที่ได้ผลกระทบจากการปรับแพคเกจ โดยเสนอมาเป็นแพคเกจอีซี่(299บ.) แพคเกจใดก็ได้แล้วแต่เราจะเลือก ให้เราใช้ฟรีๆ แต่ผมไม่ได้ถามว่าให้กี่เดือน พนักงานแนะนำแพคเกจสปอร์ตมาเนีย เพื่อผมจะได้สามารถรับชมช่อง "ฟตุตบอลยูโร" ได้
แต่ขอโทษจริงๆ ผมขอปฏิเสธไม่รับ ผมไม่ต้องการการชดเชยแบบนี้ สิ่งที่ผมต้องการคือ เอาช่องเดิมที่ผมเคยซื้อ CTHZ+ 999 บ/เดือน มันเคยฉายช่องไหนบ้าง กี่ช่องที่เป็น HD เอามาคืนให้ผมมา จนครบแพคเกจที่ผมซื้อไว้ถึง พ.ค.ปีหน้า แค่นั้นพอครับ เพราะผมเสียเงินซื้อช่องพวกนี้มา ผมควรมีสิทธิที่จะได้ดูเหมือนเดิม เพราะคุณบอกเองว่าลูกค้าที่ซื้อแพคเกจ"ก่อน 1 ตค" สามารถดูช่องรายการได้เหมือนเดิม แต่ช่องยูโร(สปอร์ตเอ๊กซ์ตร้าเดิม) กลับดูไม่ได้ ช่องที่เคยเป็น HD ก็กลายเป็น SD แบบนี้มันเหมือนเดิมตรงไหน?? ตอบ...
ผมขอให้ผมได้รับชมช่องรายการตามนี้ ซึ่งเป็นช่องรายการที่ผม "เสียเงินซื้อไปแล้ว"
ไอ้พวกช่องมาใหม่ของ CTH เช่น ยูนิเวิลแซล ,CI ,BIO ,WWE อะไรพวกนี้ผมไม่เอาก็ได้ เพราะผมไม่ได้ซื้อแต่แรกอยู่แล้ว หวังว่าขอแค่นี้คงไม่มากไปนะ
ปล. ขอฝากถึงคจัดแพคเกจ คุณจัดแพคเกจใหม่โดยยัดช่อง CTH ที่เป็น SD มา แต่สามารถซื้อได้เฉพาะลูกค้าที่มีกล่อง HD แล้วคุณจะให้ซื้อกล่อง HD มาดูช่อง SD เพื่อ..........
ฝากถึง GMM Z ไม่ต้องมาชดเชยให้ผมหรอก
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
จนเมื่อคืนประมาณสองทุ่ม จึงมีเบอร์ 02 โทรเข้ามาแต่ไม่ได้รับ วันนี้เมื่อประมาณบ่ายโมงกว่าก็โทรมาอีก พอรับสายปรากฎเป็นพนักงาน GMMZ โทรมาเพื่อที่จะขอชดเชยให้ลูกค้าที่ได้ผลกระทบจากการปรับแพคเกจ โดยเสนอมาเป็นแพคเกจอีซี่(299บ.) แพคเกจใดก็ได้แล้วแต่เราจะเลือก ให้เราใช้ฟรีๆ แต่ผมไม่ได้ถามว่าให้กี่เดือน พนักงานแนะนำแพคเกจสปอร์ตมาเนีย เพื่อผมจะได้สามารถรับชมช่อง "ฟตุตบอลยูโร" ได้
แต่ขอโทษจริงๆ ผมขอปฏิเสธไม่รับ ผมไม่ต้องการการชดเชยแบบนี้ สิ่งที่ผมต้องการคือ เอาช่องเดิมที่ผมเคยซื้อ CTHZ+ 999 บ/เดือน มันเคยฉายช่องไหนบ้าง กี่ช่องที่เป็น HD เอามาคืนให้ผมมา จนครบแพคเกจที่ผมซื้อไว้ถึง พ.ค.ปีหน้า แค่นั้นพอครับ เพราะผมเสียเงินซื้อช่องพวกนี้มา ผมควรมีสิทธิที่จะได้ดูเหมือนเดิม เพราะคุณบอกเองว่าลูกค้าที่ซื้อแพคเกจ"ก่อน 1 ตค" สามารถดูช่องรายการได้เหมือนเดิม แต่ช่องยูโร(สปอร์ตเอ๊กซ์ตร้าเดิม) กลับดูไม่ได้ ช่องที่เคยเป็น HD ก็กลายเป็น SD แบบนี้มันเหมือนเดิมตรงไหน?? ตอบ...
ผมขอให้ผมได้รับชมช่องรายการตามนี้ ซึ่งเป็นช่องรายการที่ผม "เสียเงินซื้อไปแล้ว"
ไอ้พวกช่องมาใหม่ของ CTH เช่น ยูนิเวิลแซล ,CI ,BIO ,WWE อะไรพวกนี้ผมไม่เอาก็ได้ เพราะผมไม่ได้ซื้อแต่แรกอยู่แล้ว หวังว่าขอแค่นี้คงไม่มากไปนะ
ปล. ขอฝากถึงคจัดแพคเกจ คุณจัดแพคเกจใหม่โดยยัดช่อง CTH ที่เป็น SD มา แต่สามารถซื้อได้เฉพาะลูกค้าที่มีกล่อง HD แล้วคุณจะให้ซื้อกล่อง HD มาดูช่อง SD เพื่อ..........