คือ เรา จะไปตรวจสอบดูยอดเงินน่ะค่ะ ไปกดตู้ "บัวหลวง" ตอนที่กดครั้งแรก(กดเปิดเอทีเอ็ม) อันนี้กดถูกคะ ต่อมาเรากด "ขอดูยอดเงิน" แล้วกดตามบัญชี คราวนี้ต็ให้ใส่รหัส รู้สึกว่าจะกดผิด แต่กดผิดครั้งเดียวเอง มันขึ้นว่า ".... แจ้งเจ้าของบัตร" แล้วก็อะไรต่อนี่แหละ อ่านไม่ทัน แล้วก็กินบัตรไปเฉย (แต่ก่อนทำไมเขาไม่ให้ใส่รหัส คือกดแล้วมันก็จะขึ้นยอดเงินเลยอ่า เราก็ไม่ได้กดเป็นประจำด้วย ไม่รู้ว่าเขาเปลี่ยนใหม่แล้ว)

อยากทราบว่า ต้องทำยังไงหรอคะ ไม่เคยกดผิดเลย เห็นหลายกระท็บอกต้อง โทร.1333 เพื่ออายัดบัตร อันนี้ต้องใช้เวลากี่วันถึงจะได้บัตรคือหรอคะ แล้วต้องเสียค่าทำบัตรไหม?
ขอบคุณค่ะ