สอบถามปัญหาเบี้องต้นดังนี้ครับ เป็นหนี้บัตรสินเชื่อเงินสด (เเต่เป็นลูกค้าชั้นเยี่ยม ไม่เคยผิดนัดชำระ) ปัญหาคือ มียอดเรียกเก็บ 2ยอด ในเดือน 7/57
1.ยอดบัตรเครดิตรูดไป 3300 (รูดบัตรทำประกันอุบัติเหตุ)
2.ยอดสินเชื่อ 30,645.49
ผมได้ชำระไป 2ยอด เป็นยอด 3300 เพื่อตัดเต็มจำนวนรายการจากการรูดบัตร เเละอีกยอด 3000 เพื่อตัดรายการ สินเชื่อ 30645.49 รวมเป็นเงินชำระทั้งสิ้น 6300 บาท (ที่จ่าย2ยอดเเบบนี้จุดประสงค์คือ จ่ายค่ารูดบัตรเต็มจำนวน 3300 เพื่อหลีกเลี่ยงดอกเบี้ยจากช่องทางนี้ ส่วนยอดสินเชื่อจ่าย 3000 ถือเป็นการผ่อนชำระปกติ ซึง่ถือว่าไม่ใช่การชำระในยอดขั้นต่ำ ซะด้วยซ้ำไป ยอดขั้นต่ำคือยอด 2000บาท)
เเต่ปรากฎว่า เดือน 8/57 ทางเเบงค์ไม่ตัดรายการตรงตามจำนวนที่ผมชำระไป คือไปตัดขั้นตำของยอดรูดบัตร 500บาท เท่านั้น เเละได้เรียกเก็บยอดสินเชื่อ 30595.41 นั้นหมายความว่า ตัดค่ายอดสิ้นเชื่อเเค่ 50.49บาท
คำถามคือ เเล้วเงินผมหายไปไหนในยอด ที่ชำระไป 6300 (เท่ากับทางเเบงค์ตัดต้นทั้งหมด 550.49 แล้วยอด 5749.51 หายไปไหน ) อย่างนี้เเล้วผมร้องเรียนสำนักงานใดได้บ้างครับ แล้วทาง ธนาคารผู้เป็นเจ้าหนี้จะชดใช้ให้ผมได้อย่างไรบ้างครับเงินไม่ตัดแล้วแถมยังให้โบนัสผมด้วยการตีหัวเข้าบัตรเรียกเก็บดอกเบี้ยจากรายการรูดบัตรอีก1ต่อ
โทรสอบถามCall center จากสถาบันการเงินตัวเลือกเเรก แล้ว ทางพนักงานให้คำตอบเเละอธิบายไม่ได้ หายไป 5นาทีเเล้วเเจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เดือนนี้เดือน 9/57 ผมเพิ่งมารู้ตัวว่าเอะใจทำไมยอดมันไม่ลดเลยทั้งที่จ่ายในเดือน 7 ไป 6300 เดือน8 จ่ายไปอีก 2500 มาดูใบเเจ้งหนี้เดือน9 เเล้วไปรื้อค้นใบเเจ้งหนี้ของเดือน 7เเละ 8 ถึงได้รู้ว่าเงินโดนอม เเถมยังโดนไอ้ดอกเบี้ยเเบบปลิงดูดเลือดจากยอด 3300 อีกต่างหาก กลายเป็นดอกเบี้ย 2ช่องทางเต็มๆ ขอผู้รู้ข้อ กฎหมายเเนะนำตาสีตาสาอย่างผมด้วยครับว่า ควรทำอย่างไรและต้องทำยังไงบ้าง กับกรณีดังกล่าว ขอบพระคุณอย่างสูงครับ
เพิ่มอีกนิดเดือน9 ยอดสินเชื่อ 29289 ตัดไป 800
สอบถามเเละขอความคิดเห็นจากผู้รู้หนี้บัตรสินเชื่อเงินสดในกรณีเราชำระยอดเงินเเต่ทางสถาบันการเงินไม่ตัดยอดเงินต้นที่เราจ่าย
1.ยอดบัตรเครดิตรูดไป 3300 (รูดบัตรทำประกันอุบัติเหตุ)
2.ยอดสินเชื่อ 30,645.49
ผมได้ชำระไป 2ยอด เป็นยอด 3300 เพื่อตัดเต็มจำนวนรายการจากการรูดบัตร เเละอีกยอด 3000 เพื่อตัดรายการ สินเชื่อ 30645.49 รวมเป็นเงินชำระทั้งสิ้น 6300 บาท (ที่จ่าย2ยอดเเบบนี้จุดประสงค์คือ จ่ายค่ารูดบัตรเต็มจำนวน 3300 เพื่อหลีกเลี่ยงดอกเบี้ยจากช่องทางนี้ ส่วนยอดสินเชื่อจ่าย 3000 ถือเป็นการผ่อนชำระปกติ ซึง่ถือว่าไม่ใช่การชำระในยอดขั้นต่ำ ซะด้วยซ้ำไป ยอดขั้นต่ำคือยอด 2000บาท)
เเต่ปรากฎว่า เดือน 8/57 ทางเเบงค์ไม่ตัดรายการตรงตามจำนวนที่ผมชำระไป คือไปตัดขั้นตำของยอดรูดบัตร 500บาท เท่านั้น เเละได้เรียกเก็บยอดสินเชื่อ 30595.41 นั้นหมายความว่า ตัดค่ายอดสิ้นเชื่อเเค่ 50.49บาท
คำถามคือ เเล้วเงินผมหายไปไหนในยอด ที่ชำระไป 6300 (เท่ากับทางเเบงค์ตัดต้นทั้งหมด 550.49 แล้วยอด 5749.51 หายไปไหน ) อย่างนี้เเล้วผมร้องเรียนสำนักงานใดได้บ้างครับ แล้วทาง ธนาคารผู้เป็นเจ้าหนี้จะชดใช้ให้ผมได้อย่างไรบ้างครับเงินไม่ตัดแล้วแถมยังให้โบนัสผมด้วยการตีหัวเข้าบัตรเรียกเก็บดอกเบี้ยจากรายการรูดบัตรอีก1ต่อ
โทรสอบถามCall center จากสถาบันการเงินตัวเลือกเเรก แล้ว ทางพนักงานให้คำตอบเเละอธิบายไม่ได้ หายไป 5นาทีเเล้วเเจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เดือนนี้เดือน 9/57 ผมเพิ่งมารู้ตัวว่าเอะใจทำไมยอดมันไม่ลดเลยทั้งที่จ่ายในเดือน 7 ไป 6300 เดือน8 จ่ายไปอีก 2500 มาดูใบเเจ้งหนี้เดือน9 เเล้วไปรื้อค้นใบเเจ้งหนี้ของเดือน 7เเละ 8 ถึงได้รู้ว่าเงินโดนอม เเถมยังโดนไอ้ดอกเบี้ยเเบบปลิงดูดเลือดจากยอด 3300 อีกต่างหาก กลายเป็นดอกเบี้ย 2ช่องทางเต็มๆ ขอผู้รู้ข้อ กฎหมายเเนะนำตาสีตาสาอย่างผมด้วยครับว่า ควรทำอย่างไรและต้องทำยังไงบ้าง กับกรณีดังกล่าว ขอบพระคุณอย่างสูงครับ
เพิ่มอีกนิดเดือน9 ยอดสินเชื่อ 29289 ตัดไป 800