เรื่องมีอยู่ว่าผมได้สร้างบ้านใหม่ และได้หาผู้รับเหมามาสร้างบ้านให้ แบบเหมาทั้งหมด บริษัท มี 2 ชื่อ PA.... กับ Pon........ อยู่แถวทวีวัฒนา และ ราชพฤก(ขอเขียนย่อนะครับ) ผมเป็นคนไม่มีความรู้ทางด้านงานก่อสร้างเลย เลยมองหาบริษัทที่มีสถานที่ ที่แน่นอน และพอมีผลงาน ซึ่งบริษัทได้พาไปดูผลงานของเค้า และ office ที่อยู่ทวีวัฒนา ที่สร้างใหม่ ซึ่งผลงานค้อนข้างดีแล้วเป็น แบบที่เราชอบและวางแผนที่จะสร้างแบบนี้
ผมเลยตกลงจะทำกับเค้าและได้วางเงินมัดจำไว้ 50000 บาท เพื่อให้เค้าเริ่มเขียนแบบให้ หลังจากนั้น 2 เดือนแบบก็เสร็จแต่ไม่สมบูรณ์ เพราะระบบไฟ กับ ประปายังไม่มี เค้าบอกว่าเดียวค่อยปรับตามหน้างานจริง เราเลยตกลงเริ่มให้เค้าสร้าง ในราคา 5ล้านกว่าบาทเกือบ 6 ล้าน และเซ็นสัญญา ตอนจะเซ็นสัญญาขออะไรให้ทุกอย่าง แต่ไม่ออกเป็นเอกสารให้นะครับ เราขอแล้วเค้าบอกว่าไม่เป็นไรเค้าจำได้ ทั้งลูกน้องที่เป็น Sale และ เจ้าของบริษัท ซึ่งครอบครัวผมก็อยู่ด้วย และทุกคนก็เห็นว่าน่าเชื่อถือเลยไม่ได้สงสัยอะไร เราเลยวางเงินงวดแรกไป 5 แสนกว่าบาท หลังจากนั้นเค้าก็เอาดินมาถมให้(เราขอเค้าให้แถมให้ถม 50 ซม จากพื้นถนน) ช่วงแรกๆก็ทำให้หมดที่ขอ เช่น ถมดิน กระจกบันได และอื่นอีก 2 -3 อย่าง พอใกล้จะลงเสาเข็ม เค้ามาบอกเราว่า ลงเข็ม I ไม่ได้ ต้องเปลี่ยนเป็นเข็มเจาะ ซึ่งต้องเพิ่มเงินอีก 2 แสนกว่าบาท เราเลยเถียงไปว่าตอนก่อนจะเซ็นสัญญาให้เข้ามาดูที่ก่อนแล้วทำไมไม่บอกตั้งแต่แรก เค้าเลยบอกว่ามันตามเอกสารของบริษัทลูกค้าต้องเพิ่ม ถ้าไม่เพิ่มลงเข็ม I ไปข้างบ้านเสียหาย ทางลูกค้าต้องเป็นคนรับผิดชอบ เราเลยไม่พอใจเลยบอกว่าถ้างั้นเราจะขอยกเลิกสัญญา เค้าเลยตอบว่างั้นเค้าไม่คืนเงินงวดแรก และงวดมัดจำ เราเลยไปหา กรมคุ้มครองผู้บริโภค แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเค้าบอกช่วยไม่ได้ แล้วบริษัทก็ไม่สนใจลูกค้าจนทิ้งเกือบหมดสัญญาแล้วโทรมาคุยขอทำสัญญาใหม่ เราเลยต้องทนทำต่อไปโดยยอมจ่ายคนละครึ่ง แล้วแก้สัญญาให้มีการปรับถ้างานช้า และ จ่ายงวดหลังจากงานเสร็จ เราจึงเริ่มทำกันต่อ ช่วงงวดแรกก็ไม่มีปัญญาอะไรงานไหลดีตลอด จนมางวด ที่ 5-6 (มี 9 งวด) ซึ่งเป็นงานเทพื้นชั้น 2 ซึ่งเป็นช่วงฝนตก เราจึงเห็นว่าที่เทพื้นห้องน้ำมีซึมน้ำลงมา เค้าก็บอกไม่เป็นกระเบื้องปูก็ไม่ซึม เราไม่แน่ใจเลยบอกให้เค้าเอาน้ำยามาทาให้ แต่เค้าบอกว่าเดียวทำให้ จนตอนนี้งวดที่ 7 แล้วก็ยังไม่ทาให้ เริ่มจะปูกระเบื่องแล้วซึ่ง เรื่องกระเบื่องที่เค้าให้เป็นแบบธรรมดา แกรนิตโต้ที่ราคาถูกที่สุด เราเลยไม่เอา จึงนำเข้ากระเบื่องเอง ในสัญญาบอกว่าจะคืนเงินให้ 150 บาทต่อ ตรม. ซึ่งเป็นค่าวัสดุ และอุปกรณ์อื่นๆ แต่ถึงเวลาเค้าเอาค่าแรงไปรวมด้วย เค้าบอกจะคืนค่ากระเบื่องให้ 50 บาทต่อ ตรม. ซึ่งเป็นไปไม่ได้เราเลยไม่พอใจ เค้าก็ไม่สนใจไม่รับโทรศัพย์ จนเราโทรจนขี้เกียจโทรแล้ว ตอนนี้ก็ยังสรุปไม่ได้ว่าจะเอายังไง ทางเค้าก็ไม่ยอม เลยโทรไปบอกแม่เราว่า เราคุยไม่รู้เรื่อง ทำตัวเป็นเด็ก (ผมอายุ 30+แล้วครับ เงินทุกบาทที่สร้างบ้านก็ของผมหาเอง) เราเลยโมโหเลยโทรไปต่อว่า ว่ามาว่าเราได้ไง ผมเป็นคนจ้างคุณทำงานนะ เค้าก็วางหูใส่ แล้วก็ไม่ยอมรับสายอีก
และอีกเรื่องคือเรื่องหน้าต่าง และประตู เราได้ขอเค้าไว้ตอนก่อนเซ็นสัญญาว่าขอประตูแบบ modern ไม่เอาแบบโบราณเค้าก็ตกลงนะตอนนั้น ไปๆมาๆตอนนี้เค้าบอกว่าจะคืนค่าประตูให้เรา 500 บาท แล้วให้เราไปหาประตูมาติดเอง ซึ่งไม่มีระบุเรื่องประตูในสัญญา เราเคยขอ BOQ เค้าไปแล้ว แต่เค้าบอกว่าที่บริษัทไม่ทำ BOQ ให้ลูกค้าเราเลยเสียเปรียบเต็มๆ ส่วนเรื่องหน้าต่าง และ ประตูอลูมิเนียม เรามีการแก้แบบนิดหน่อยโดยการลด ประตูแล้วทำเป็นหน้าต่าง 4 บาน(2บานเลื่อน 2 บานตาย)ทั้งหมดของบ้านที่เป็นแบบ 2 บานเลื่อนธรรมดา ซึ่งเท่ากับว่าเราเพิ่มบานตายมาชุดละ 2 บาน แต่เราลดประตูไป 4-5 ชุด เค้ากลับมาคิดเราเพิ่ม ซึ่งยอดคืนอลูมิเนียมทั้งบ้านคือ 109000บาท ยอดใหม่ 189000 บาทโดยประมาณ ซึ่งเรามองว่าไม่น่าจะเพิ่มเยอะขนาดนั้น เราก็ทำเสียงไม่พอใจ แล้วเค้ากลับต่อว่าเราว่า ไม่ยอมจ่ายอะไรซักอย่าง ซึ่งก่อนหน้านี้เราได้จ่ายเพิ่มไฟ กับ ประปาที่ทำเพิ่มไป แสนกว่าบาทแล้ว เราเคยถามช่างเรื่องราคาตัวนี้แล้ว(แอบถาม) เค้าบอกเสนอราคาไป 5หมื่นกว่าบาทเอง แต่บริษัทมาคิดเราเพิ่ม เกือบเท่าตัว ตอนนี้ก็ยังตกลงไม่ได้ แล้วงานก็หยุดไปเลยไม่มีช่างเข้าหน้างาน ตอนนี้งวดงานที่ต้องจ่ายเหลือ 2 งวด รวมประมาณ 7 แสนกว่าบาท ซึ่งต้องได้คือ 50000 ที่มัดจำครั้งแรกเอาไว้ด้วย
ปล. บริษัทนี้แย่มากไม่มีความรับผิดชอบ ไม่มีคนคุมงานให้เจ้าของบ้านมาดูเองทุกวันถ้าไม่ดูงานก็ผิด ตอนอยากได้เงินคุยดีแถบกราบเท้า พอได้เงินทำตัวเป็นคนใหญ่คนโตไม่สนใจใคร ผมจะบอกเรื่องนี้ต่อไปเรื่อยๆถึงการกระทำของบริษัทนี้
รบกวนเพื่อนๆช่วยบอกทีว่าจะทำไงได้บ้างเครียดมากกกก ไม่มีคนช่วยได้เลย ขอบคุณล่วงหน้าครับ
โดนผู้รับเหมาเอาเปรียบทำไงดี
ผมเลยตกลงจะทำกับเค้าและได้วางเงินมัดจำไว้ 50000 บาท เพื่อให้เค้าเริ่มเขียนแบบให้ หลังจากนั้น 2 เดือนแบบก็เสร็จแต่ไม่สมบูรณ์ เพราะระบบไฟ กับ ประปายังไม่มี เค้าบอกว่าเดียวค่อยปรับตามหน้างานจริง เราเลยตกลงเริ่มให้เค้าสร้าง ในราคา 5ล้านกว่าบาทเกือบ 6 ล้าน และเซ็นสัญญา ตอนจะเซ็นสัญญาขออะไรให้ทุกอย่าง แต่ไม่ออกเป็นเอกสารให้นะครับ เราขอแล้วเค้าบอกว่าไม่เป็นไรเค้าจำได้ ทั้งลูกน้องที่เป็น Sale และ เจ้าของบริษัท ซึ่งครอบครัวผมก็อยู่ด้วย และทุกคนก็เห็นว่าน่าเชื่อถือเลยไม่ได้สงสัยอะไร เราเลยวางเงินงวดแรกไป 5 แสนกว่าบาท หลังจากนั้นเค้าก็เอาดินมาถมให้(เราขอเค้าให้แถมให้ถม 50 ซม จากพื้นถนน) ช่วงแรกๆก็ทำให้หมดที่ขอ เช่น ถมดิน กระจกบันได และอื่นอีก 2 -3 อย่าง พอใกล้จะลงเสาเข็ม เค้ามาบอกเราว่า ลงเข็ม I ไม่ได้ ต้องเปลี่ยนเป็นเข็มเจาะ ซึ่งต้องเพิ่มเงินอีก 2 แสนกว่าบาท เราเลยเถียงไปว่าตอนก่อนจะเซ็นสัญญาให้เข้ามาดูที่ก่อนแล้วทำไมไม่บอกตั้งแต่แรก เค้าเลยบอกว่ามันตามเอกสารของบริษัทลูกค้าต้องเพิ่ม ถ้าไม่เพิ่มลงเข็ม I ไปข้างบ้านเสียหาย ทางลูกค้าต้องเป็นคนรับผิดชอบ เราเลยไม่พอใจเลยบอกว่าถ้างั้นเราจะขอยกเลิกสัญญา เค้าเลยตอบว่างั้นเค้าไม่คืนเงินงวดแรก และงวดมัดจำ เราเลยไปหา กรมคุ้มครองผู้บริโภค แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเค้าบอกช่วยไม่ได้ แล้วบริษัทก็ไม่สนใจลูกค้าจนทิ้งเกือบหมดสัญญาแล้วโทรมาคุยขอทำสัญญาใหม่ เราเลยต้องทนทำต่อไปโดยยอมจ่ายคนละครึ่ง แล้วแก้สัญญาให้มีการปรับถ้างานช้า และ จ่ายงวดหลังจากงานเสร็จ เราจึงเริ่มทำกันต่อ ช่วงงวดแรกก็ไม่มีปัญญาอะไรงานไหลดีตลอด จนมางวด ที่ 5-6 (มี 9 งวด) ซึ่งเป็นงานเทพื้นชั้น 2 ซึ่งเป็นช่วงฝนตก เราจึงเห็นว่าที่เทพื้นห้องน้ำมีซึมน้ำลงมา เค้าก็บอกไม่เป็นกระเบื้องปูก็ไม่ซึม เราไม่แน่ใจเลยบอกให้เค้าเอาน้ำยามาทาให้ แต่เค้าบอกว่าเดียวทำให้ จนตอนนี้งวดที่ 7 แล้วก็ยังไม่ทาให้ เริ่มจะปูกระเบื่องแล้วซึ่ง เรื่องกระเบื่องที่เค้าให้เป็นแบบธรรมดา แกรนิตโต้ที่ราคาถูกที่สุด เราเลยไม่เอา จึงนำเข้ากระเบื่องเอง ในสัญญาบอกว่าจะคืนเงินให้ 150 บาทต่อ ตรม. ซึ่งเป็นค่าวัสดุ และอุปกรณ์อื่นๆ แต่ถึงเวลาเค้าเอาค่าแรงไปรวมด้วย เค้าบอกจะคืนค่ากระเบื่องให้ 50 บาทต่อ ตรม. ซึ่งเป็นไปไม่ได้เราเลยไม่พอใจ เค้าก็ไม่สนใจไม่รับโทรศัพย์ จนเราโทรจนขี้เกียจโทรแล้ว ตอนนี้ก็ยังสรุปไม่ได้ว่าจะเอายังไง ทางเค้าก็ไม่ยอม เลยโทรไปบอกแม่เราว่า เราคุยไม่รู้เรื่อง ทำตัวเป็นเด็ก (ผมอายุ 30+แล้วครับ เงินทุกบาทที่สร้างบ้านก็ของผมหาเอง) เราเลยโมโหเลยโทรไปต่อว่า ว่ามาว่าเราได้ไง ผมเป็นคนจ้างคุณทำงานนะ เค้าก็วางหูใส่ แล้วก็ไม่ยอมรับสายอีก
และอีกเรื่องคือเรื่องหน้าต่าง และประตู เราได้ขอเค้าไว้ตอนก่อนเซ็นสัญญาว่าขอประตูแบบ modern ไม่เอาแบบโบราณเค้าก็ตกลงนะตอนนั้น ไปๆมาๆตอนนี้เค้าบอกว่าจะคืนค่าประตูให้เรา 500 บาท แล้วให้เราไปหาประตูมาติดเอง ซึ่งไม่มีระบุเรื่องประตูในสัญญา เราเคยขอ BOQ เค้าไปแล้ว แต่เค้าบอกว่าที่บริษัทไม่ทำ BOQ ให้ลูกค้าเราเลยเสียเปรียบเต็มๆ ส่วนเรื่องหน้าต่าง และ ประตูอลูมิเนียม เรามีการแก้แบบนิดหน่อยโดยการลด ประตูแล้วทำเป็นหน้าต่าง 4 บาน(2บานเลื่อน 2 บานตาย)ทั้งหมดของบ้านที่เป็นแบบ 2 บานเลื่อนธรรมดา ซึ่งเท่ากับว่าเราเพิ่มบานตายมาชุดละ 2 บาน แต่เราลดประตูไป 4-5 ชุด เค้ากลับมาคิดเราเพิ่ม ซึ่งยอดคืนอลูมิเนียมทั้งบ้านคือ 109000บาท ยอดใหม่ 189000 บาทโดยประมาณ ซึ่งเรามองว่าไม่น่าจะเพิ่มเยอะขนาดนั้น เราก็ทำเสียงไม่พอใจ แล้วเค้ากลับต่อว่าเราว่า ไม่ยอมจ่ายอะไรซักอย่าง ซึ่งก่อนหน้านี้เราได้จ่ายเพิ่มไฟ กับ ประปาที่ทำเพิ่มไป แสนกว่าบาทแล้ว เราเคยถามช่างเรื่องราคาตัวนี้แล้ว(แอบถาม) เค้าบอกเสนอราคาไป 5หมื่นกว่าบาทเอง แต่บริษัทมาคิดเราเพิ่ม เกือบเท่าตัว ตอนนี้ก็ยังตกลงไม่ได้ แล้วงานก็หยุดไปเลยไม่มีช่างเข้าหน้างาน ตอนนี้งวดงานที่ต้องจ่ายเหลือ 2 งวด รวมประมาณ 7 แสนกว่าบาท ซึ่งต้องได้คือ 50000 ที่มัดจำครั้งแรกเอาไว้ด้วย
ปล. บริษัทนี้แย่มากไม่มีความรับผิดชอบ ไม่มีคนคุมงานให้เจ้าของบ้านมาดูเองทุกวันถ้าไม่ดูงานก็ผิด ตอนอยากได้เงินคุยดีแถบกราบเท้า พอได้เงินทำตัวเป็นคนใหญ่คนโตไม่สนใจใคร ผมจะบอกเรื่องนี้ต่อไปเรื่อยๆถึงการกระทำของบริษัทนี้
รบกวนเพื่อนๆช่วยบอกทีว่าจะทำไงได้บ้างเครียดมากกกก ไม่มีคนช่วยได้เลย ขอบคุณล่วงหน้าครับ