รบกวนขอถามผู้รู้หน่อยนะค่ะ
ก่อนอื่น ขอบอกก่อนว่า ไม่เคยทำบัตรเครดิตมาก่อน ก็เลยงงๆ กะบัตรอยู่พอสมควรค่ะ
บัตรที่สมัครทำไป เป็น บัตรเครดิต เคทีซี – ออมสิน Visa Platinum
ซึ่งได้บัตรมาสัก 2-3 วันแล้ว แต่ยังไม่ทำการเปิดบัตร เพราะไปอ่านเจอท้ายๆเอกสารที่แนบบัตรมาว่า

"โปรดติดต่อศูนย์บริการสมาชิก KTC PLATINUM LINE ทันที ในกรณี
  - เอกสารที่ท่านได้รับนี้ ไม่มีบัตรแนบมาด้วย
  - ชื่อและนามสกุลบนบัตรสะกดไม่ถูกต้อง
  -ไม่ได้รับรหัสผ่านเข้าระบบบสอบถามข้อมูลทางโทรศัพท์อัตโนมัติ หรือจำรหัสเดิมไม่ได้
  -บัตรสูญหายหรือถูกขโมยหรือชำรุด"

ประโยคที่ขีดเส้นใต้เนี่ยล่ะค่ะ ที่ทำให้งง คือ มันได้ถูกแจ้งมาบนเอกสารแล้ว และเพราะ จขกท ไม่ทราบตำแหน่งของข้อมูลที่แจ้งว่าอยู่ตรงไหนเอง เลยทำให้ไม่ได้ข้อมูลในส่วนนี้ หรือ ต้องเปิดบัตรก่อน แล้วเขาถึงจะแจ้งรหัสให้เราทราบค่ะ

รบกวนด้วยค่ะ