เรื่องเกิดจากแม่ซึ่งได้ทำการสมัตรบัตรกับทางบริษัทอิออน และได้รับการอนุมัติบัตร 2 ใบคือบัตรเครดิตสำหรับรูดเงินสด สินค้าและบริการ และอีกบัตรรูดผ่อนยางรถยนต์ ซึ่งอนุมัติวงเงิน 30,000 บาท  และได้เปิดใช้บัตรเพื่อซื้อ คอมฯ เครื่องซักผ้าและยางรถยนต์ และได้ผ่อนชำระจนครบเรียบร้อยแล้ว แม่ได้ทำประกันชีวิตผ่านบัตรอิออนที่โทรขายผ่านโทรศัพท์ และได้ส่งทุกๆเดือนๆละ พันกว่าบาท จนเมื่อเดือนเมษายนพ่อได้เกิดอุบัติเหตุ จึงทำการเครมประกัน หลังจากนั้นมียอดเรียกเก็บรวม 5พันกว่าบาทได้ทำการชำระเรียบร้อย แม่จึงทำการยกเลิกประกัน และทำการยกเลิกบัตรอิออน
     เมื่อโทรไปสอบถามข้อมูลขอยกเลิกบัตร ได้บอกว่าถ้าจะขอยกเลิกบัตรเครดิต ต้องทำการชำระยอดหนี้จำนวนเงิน 30,000 บาท จึงจะยกเลิกบัตรได้ ถ้าไม่ชำระจะทำการส่งชื่อไปให้เครดิตบูโร (ตอนนี้ทางอิออนก็ไม่ได้ให้เครดิตในการรูดซื้อสินค้าแล้ว) แม่ก็งงว่า ทำไมต้องชำระ เพราะว่าไม่เคยเอาเงินมาใช้ ส่วนของที่ใช้บัตรรูดไปก็ชำระจนครบแล้ว ตัวแม่เองก็ไม่ค่อยมีความรู้เรื่องนี้
     จึงอยากขอความคิดเห็น ช่วยแนะนำและแชร์ประสบการณ์ (ส่วนตัว กำลังตามเรื่องนี้แต่ยังไม่ได้ความคืบหน้า และอยากจะร้องเรียนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ทำการตรวจสอบในเรื่องนี้ด้วย)