มีเรื่องจะมาแชร์หน่อยครับ ไม่ใช่เรื่องเสียหายอะไรมาก แต่ผมว่ามันค่อนข้างจุกจิก
ที่บ้านผมมีกิจการ และก็ได้มีเครื่องบัตรเครดิตของธนาคารไทยพาณิชย์
ในวันที่ 20 ที่ผ่านมา เมื่อผมทำการสรุปรายการ ปรากฏว่ายอดบัตรเครดิต มันไม่ตรงกับยอดในคอม จึงได้ทำการตรวจสอบ พบว่ายอดที่เกินมานั้นมีค่าซ้ำกับการกดบัตรอยู่ยอดนึง ซึ่งแน่นอนว่าผมกดไปแค่รอบเดียว แต่ยอดที่หักลูกค้าไปดันเป็นสองยอด
จึงได้จะทำการคืนเงินให้ลูกค้า (ซึ่งไม่รู้แล้วว่าเป็นใคร ไม่สามารถตามตัวมารับเงินคืนได้) โดยผ่านทางธนาคาร
เห็นว่าปิดเสาร์-อาทิตย์ ก็เลยได้ไปติดต่อธนาคารวันนี้ เพื่อจะขอคืนเงิน
ไปที่สาขาแห่งหนึ่ง พนักงานก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้มาก เพราะไม่ได้ทำเรื่องเกี่ยวกับเครื่องบัตรเครดิตโดยตรง
แต่ก็พยายามช่วยติดต่อจนได้เบอร์
ตอนหาเบอร์ที่จะติดต่อเพื่อจะเข้าสู่เรื่องเนีย มันยากมาก โทรไปตรงนั้นก็ไม่มี ตรงนี้ก็ไม่ใช่ 02-777-7777 นี่ไม่ได้ช่วยอะไรเลยครับ ทั้งที่มีบอกให้ติดต่อโอเปอร์เรเตอร์ กด 0 แต่กดเข้าไปก็มีให้กดต่อ แล้วก็ไม่มีเกี่ยวกับเรื่องที่ต้องการ
สุดท้ายโทรเข้าสำนักงานใหญ่ จึงได้เบอร์แล้วก็เอกสารสำหรับยื่นคืนเงินให้ลูกค้ามา
กลับมาที่ร้านผม เพื่อความแน่ใจ ผมก็เลยโทรหาทีมร้านค้าอิเล็คทรอนิกส์ ของทางธนาคาร ที่ได้เบอร์มาจากเอกสารก่อน
ทางทีมก็แนะนำให้เชคยอดเงินของวันที่รายการเกินก่อน ว่ามีเกินจริงหรือไม่
บัญชีที่ใช้รับเงินจากบัตรเครดิตนั้น เป็นกระแสรายวัน
ผมได้ทำการโทรหาทางสาขา เพื่อจะขอยืนยันยอด ว่ามันเบิ้ลจากบัตรเดียวกันจริงๆมั้ย
ทางธนาคารสาขาก็ได้แต่ตรวจสอบว่ายอดวันนั้นๆ ยอดรวมเท่าไหร่ ไม่สามารถตรวจสอบรายการเป็นรายๆไปได้ และแนะนำให้โทร 02-777-7777
............
ครับ ผมก็โทรไป ใครบอกผมได้บ้างว่ากดอะไรมันถึงจะให้เชคยอด
บอกตรงๆ 02-777-7777 ไม่ได้ช่วยอะไรเลยครับ
หรือใครบอกวิธีกด เพื่อให้ไปถึงตรงที่ตรวจสอบยอดได้บ้างครับ ชอบแนะนำเบอร์นี้มาก ทั้งๆที่ไม่ช่วยอะไร
จะขอ statement มันก็นาน มีวิธีไหนบ้างครับ ที่ผมจะเชคได้ ผมแค่อยากจะคืนเงินลูกค้า แค่นั้นเองครับ
ครั้นจะจับบัญชีผูกใน scbeasy มันก็ดันขอรหัส ATM จากบัญชีกระแสรายวัน คือ มันมี ATM ได้ด้วยหรอครับบัญชีนี้ นึกว่าทำได้ได้เชค
ใครเคยมีปัญหาเครื่องรูดบัตรมันเบิ้ลบ้างครับ พอจะแชร์วิธีแก้ปัญหาได้มั้ย
เครื่องผมมันประมาณ 2-3 เดือนครั้ง ถ้าดวงดีหน่อยก็ไม่ค่อยเจอ ความจริงมันไม่ควรจะมีด้วยซ้ำ
แนะนำธนาคารไทยพาณิชย์นะครับ กด 0 หาเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ นี่ขอแบบ กดแล้วติดต่อเจ้าหน้าที่จริงๆเถอะครับ
เรื่องความรู้เกี่ยวกับบัญชีธนาคารผมอาจจะเท่าหางอึ่ง รบกวนช่วยชี้แนะด้วยครับ
เพื่อที่จะคืนเงินลูกค้า จากเครื่องรูดบัตรเครดิตที่ทำรายการเกินเอง
ที่บ้านผมมีกิจการ และก็ได้มีเครื่องบัตรเครดิตของธนาคารไทยพาณิชย์
ในวันที่ 20 ที่ผ่านมา เมื่อผมทำการสรุปรายการ ปรากฏว่ายอดบัตรเครดิต มันไม่ตรงกับยอดในคอม จึงได้ทำการตรวจสอบ พบว่ายอดที่เกินมานั้นมีค่าซ้ำกับการกดบัตรอยู่ยอดนึง ซึ่งแน่นอนว่าผมกดไปแค่รอบเดียว แต่ยอดที่หักลูกค้าไปดันเป็นสองยอด
จึงได้จะทำการคืนเงินให้ลูกค้า (ซึ่งไม่รู้แล้วว่าเป็นใคร ไม่สามารถตามตัวมารับเงินคืนได้) โดยผ่านทางธนาคาร
เห็นว่าปิดเสาร์-อาทิตย์ ก็เลยได้ไปติดต่อธนาคารวันนี้ เพื่อจะขอคืนเงิน
ไปที่สาขาแห่งหนึ่ง พนักงานก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้มาก เพราะไม่ได้ทำเรื่องเกี่ยวกับเครื่องบัตรเครดิตโดยตรง
แต่ก็พยายามช่วยติดต่อจนได้เบอร์
ตอนหาเบอร์ที่จะติดต่อเพื่อจะเข้าสู่เรื่องเนีย มันยากมาก โทรไปตรงนั้นก็ไม่มี ตรงนี้ก็ไม่ใช่ 02-777-7777 นี่ไม่ได้ช่วยอะไรเลยครับ ทั้งที่มีบอกให้ติดต่อโอเปอร์เรเตอร์ กด 0 แต่กดเข้าไปก็มีให้กดต่อ แล้วก็ไม่มีเกี่ยวกับเรื่องที่ต้องการ
สุดท้ายโทรเข้าสำนักงานใหญ่ จึงได้เบอร์แล้วก็เอกสารสำหรับยื่นคืนเงินให้ลูกค้ามา
กลับมาที่ร้านผม เพื่อความแน่ใจ ผมก็เลยโทรหาทีมร้านค้าอิเล็คทรอนิกส์ ของทางธนาคาร ที่ได้เบอร์มาจากเอกสารก่อน
ทางทีมก็แนะนำให้เชคยอดเงินของวันที่รายการเกินก่อน ว่ามีเกินจริงหรือไม่
บัญชีที่ใช้รับเงินจากบัตรเครดิตนั้น เป็นกระแสรายวัน
ผมได้ทำการโทรหาทางสาขา เพื่อจะขอยืนยันยอด ว่ามันเบิ้ลจากบัตรเดียวกันจริงๆมั้ย
ทางธนาคารสาขาก็ได้แต่ตรวจสอบว่ายอดวันนั้นๆ ยอดรวมเท่าไหร่ ไม่สามารถตรวจสอบรายการเป็นรายๆไปได้ และแนะนำให้โทร 02-777-7777
............
ครับ ผมก็โทรไป ใครบอกผมได้บ้างว่ากดอะไรมันถึงจะให้เชคยอด
บอกตรงๆ 02-777-7777 ไม่ได้ช่วยอะไรเลยครับ
หรือใครบอกวิธีกด เพื่อให้ไปถึงตรงที่ตรวจสอบยอดได้บ้างครับ ชอบแนะนำเบอร์นี้มาก ทั้งๆที่ไม่ช่วยอะไร
จะขอ statement มันก็นาน มีวิธีไหนบ้างครับ ที่ผมจะเชคได้ ผมแค่อยากจะคืนเงินลูกค้า แค่นั้นเองครับ
ครั้นจะจับบัญชีผูกใน scbeasy มันก็ดันขอรหัส ATM จากบัญชีกระแสรายวัน คือ มันมี ATM ได้ด้วยหรอครับบัญชีนี้ นึกว่าทำได้ได้เชค
ใครเคยมีปัญหาเครื่องรูดบัตรมันเบิ้ลบ้างครับ พอจะแชร์วิธีแก้ปัญหาได้มั้ย
เครื่องผมมันประมาณ 2-3 เดือนครั้ง ถ้าดวงดีหน่อยก็ไม่ค่อยเจอ ความจริงมันไม่ควรจะมีด้วยซ้ำ
แนะนำธนาคารไทยพาณิชย์นะครับ กด 0 หาเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ นี่ขอแบบ กดแล้วติดต่อเจ้าหน้าที่จริงๆเถอะครับ
เรื่องความรู้เกี่ยวกับบัญชีธนาคารผมอาจจะเท่าหางอึ่ง รบกวนช่วยชี้แนะด้วยครับ