ก่อนอื่นเรา ขอสาบานว่าเรื่องที่เราจะเล่าต่อไปนี้ เป็นเรื่องจริงทุกประการ

ย้อนกลับไปตอนปี 2556 เราทำกระเป๋าตังค์หายที่ห้างสรรพสินค้าชื่อดัง ติดทะเลที่พัทยา พอเรารู้ตัวว่ากระเป๋าตังค์หายก็ไปแจ้งความตามปกติ เอกสารสำคัญในกระเป๋าก็มี บัตรปชช ใบขับขี่ บัตรเครดิตต่างๆ จากนั้นก็ไม่ได้คิดอะไรผ่านมาประมาณ1ปี ปี2557 เดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา เราได้รับหมายเรียกผู้ต้องหา จาก สภอ เมืองลำพูน ว่าเรามีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีฉ้อโกง เรางงมาก เพราะชื่อคนที่แจ้งความเราก็ไม่รู้จัก เราได้โทรไปถามพนักงานสือสวนพนักงานสือสวนซึ่งเบอร์โทรมีอยู่ในหมายเรียก เค้าบอกเราว่าเจ้าทุกข์โอนเงินมาบัญชีชื่อเรา เป็นของธนาคารกสิกร สาขาเซ็นทรัล เซ็นเตอร์ พัทยา  ตำรวจได้บอกเลขบัญชีมา เราก็รีบไปธนาคารสาขานั้นทันที ปรากฏว่าเป็นชื่อ-นามสกุลของเราจริงๆเราแจ้งพนักงานเปิดบัญชีว่าเราไม่เคยมาเปิดที่นี่พนักงานทำหน้างง เราขอดูเอกสารทั้งหมดที่มาขอเปิดบัญชี ซึ่งในเอกสารเปิดบัญชีตอนนี้เราก็มี copy อยู่ มี สำเนาใบขับขี่เราที่หมดอายุ ใบคัดสำเนาบัตรปชช จากอำเภอ ถ้าเป็นที่พัทยาจะสามารถคัดได้ที่ ศาลาว่าการเมืองพัทยา ซึ่งสำเนาใบขับขี่ใบนั้นแน่นอนคือใบขับขี่ทำเราทำหายพร้อมกระเป๋าตังค์  ตอนนั้นเรางงไปหมดคือ........

1.    ใบคัดสำเนาบัตรประชาชนของเราที่เอามาใช้เปิดบัญชีมันมาได้ยังไง ใครเป็นคนคัดให้ ซึ่งแน่นอนตัวเราไม่ได้ไปคัดที่อำเภอแน่ๆ
2.    เอกสารที่ใช้เปิดบัญชี มีสำเนาใบขับขี่ของเราซึ่งหมดอายุไปแล้ว ณ วันที่เปิดบัญชี ใบคัดสำเนาบัตร ปชช ที่คัดมาจากอำเภอเอกสาร แค่นี้จริงๆที่ใช้เปิด
3.    ก่อนหน้านี้เราเปิดบัญชี กับกสิกรไว้ 2 บัญชี ซึ่งแน่นอนว่า ลายมือ รูปถ่ายใบหน้า ธนาคารต้องมีสำรองข้อมูลไว้  มันไม่ตรงกับตัวเราเลยทำไมธนาคารยอมให้เปิด โดยปราศจากการตรวจสอบข้อมูลที่มี  ซึ่งจุดนี้เรารับไม่ได้มากๆ

เราเครียดมากเนื่องจากไม่รู้ว่าบัญชีที่มีคนสวมรอยมาเปิด เค้าใช้ทำอะไรไว้บ้าง  จากนั้นเราทำทุกอย่างคือคุย กับผุ้จัดการสาขา แจ้ง  call center ธนาคาร รวมถึงพนักงานสืบสวน  เราได้แค่คำแนะนำมาเพียงว่า ให้เราไปแจ้งความเพื่อขอภาพวงจรปิดธนาคารแจ้งแค่นั้น  และพนักงานสืบสวน สภอ ลำพูน ให้เราโทรคุยกับเจ้าทุกข์เราได้ชี้แจงทั้งหมด แต่เหมือนเค้าจะไม่เชื่อเราเค้าบอกเราแค่ว่า เค้าได้สั่งซื้อมือถือไอโฟน ผ่านเว็บไซต์  โอ.....เอ็กซ์ แล้วโอนเงินเข้าบัญชีเราและก็ไม่ได้ของ แล้วอยากให้เราชดใช้ค่าเสียหาย  จากนั้นก็ไม่ได้คุยกันอีก ตำรวจ สภอ ลำพูนยืนยันว่ายังไงเราต้องไปตามหมายเรียก  เราขอให้ธนาคารกสิกรออกหนังสือให้เราว่าเราไม่เคยมาเปิดบัญชีที่นี่  ผจก สาขาบอกกับเราแค่ว่า หนังสือประเภทนี้เค้าออกให้ไม่ได้  ทั้งที่เราไปแจ้งความแล้ว มีภาพคนมาเปิดบัญชี แล้ว เอกสารทุกอย่างที่มิจฉาชีพมาเปิดลายมือทุกอย่าง มันไม่ใช่ของเราเลย  เราพยายามให้ธนาคารเจรจากับตำรวจว่า เราไม่ต้องไปลำพูนได้ไหม เพราะเราเป็นแค่พนักงานธรรมดา กินเงินเดือนเราต้องลางาน เสียค่าเดือนทาง เวลา ซึ่งสิ่งที่สำคัญที่สุด คือคนทั้งบ้าน พ่อ แม่ เราท่านเครียดแทนเรา  อยู่ดีๆมีหมายเรียกผู้ต้องหามาที่บ้าน แม่เราเป็นคนรับ เราเชื่อว่าเป็นใครก็ตกใจ  สรุปธนาคารให้เรามาแค่รูปจากกล้องวงจรปิดซึ่งแน่นอนเราไปแจ้งความถึงได้มา ธนาคารให้ความช่วยเหลือเราแค่นั้นจริงๆ  ยิ่งไปกว่านั้น อีกประมาณ 3 อาทิตย์ เราได้หมายเรียกผู้ต้องหา คดีเดียวกัน จาก สภอ โพธิ์แก้ว นครปฐม


สรุปว่า ว่าเราต้องเดินทางไปนครปฐมด้วย เราจึงเข้าไปปรึกษากับธนาคารว่าเราต้องไปถึง 2 จังหวัด อยากให้ธนาคารออกหนังสือให้เรา เราจะได้ไปชี้แจ้งกับตำรวจ บอกตามตรงเราไปวันนั้นเราไม่หวังอะไรอยู่แล้วคิดว่าธนาคารคงช่วยได้แค่เจรจากับตำรวจ  เรามั่นใจในหลักฐานที่เรามี เพราะตอนกระเป๋าตังค์หาย เราได้แจ้งความ มีสำเนาใบแจ้งความ รวมถึงเวลาที่เปิดบัญชีของมิจฉาชีพ เราสแกนนิ้วทำงาน มีหลักฐานชัดเจนเพราะที่ทำงานเรากับธนาคารห่างกัน เกือบ40 กิโล

เราแค่ต้องการดูว่าถ้าเกิดปัญหาแบบนี้ธนาคารจะช่วยอะไรเราได้ไหม สรุปคือเป็นไปตามคาดเราต้องดำเนินการเองหมดคือเดินทางไปนครปฐม  และ ลำพูน เราได้เดินทางไปนครปฐม คุยกับเจ้าทุกข์ แสดงหลักฐานให้ตำรวจดูพนักงานสืบสวนที่นครปฐมลงบันทึกให้เราเป็นผู้เสียหาย เจ้าทุกข์ก็เข้าใจและเห็นใจเราเป็นหน้าที่ตำรวจต้องติดตามผลต่อไป

ปัญหาอยู่ที่ลำพูน เราได้เดินทางไปลำพูนซึ่งแน่นอน เราต้องลางาน ค่าเดินทาง ค่าโดยสาร ค่าโรงแรม เราออกเองหมดเราได้ไปชี้แจงกับตำรวจพร้อมหลักฐานที่เรามี แต่ที่น่าแปลกคือ ตำรวจไม่เรียกเจ้าทุกข์มาไกล่เกลี่ย ตำรวจบอกแค่ว่าเราจะชดใช้ค่าเสียหาย หรือจะให่ส่งฟ้องศาลแน่นอนเราไม่ผิดเราต้องเลือกอย่างหลัง  ตำรวจแจ้งว่าเราต้องไปลำพูนอย่าง่ต่ำอีก 2 ครั้ง
กรณี ถ้าฟ้องศาลเราต้องจ้างทนาย ค่าใช้จ่ายมันเกิด เราเดือดร้อนมาก เราได้ส่งหนังสือร้องเรียนไปที่ธนาคารว่าเราเดือดร้อนจริงๆอยากให้ เค้าช่วยเหลือเราตรงนี้ นี่ก็ผ่านว่า 5 วันแล้วครับ ไม่ได้รับการติดต่อกลับใดๆทั้งสิ้น  ทางบ้านเราเราตอนนี้เครียดมาก อยากขอความช่วยเหลือ ขอคำแนะนำหน่อยครับ