กระทู้บ่น อ่านรายละเอียดเรื่องราวได้ที่ข้อความด้านล่างได้เลยค่ะ
จขกท. ซื้อ Lenovo VibeZ จาก True สาขา Mega Bangna
จากวันแรกที่ซื้อ เครื่องแรกที่ได้มา ชาร์ตไม่เข้า ในวันที่ซื้อ (จริง ๆ น่าจะเอ๊ะใจตั้งแต่ตอนนั้น)
OK ไม่เป็นไร พนักงานทรู เปลี่ยนเครื่องให้ใหม่
เครื่องใหม่ ชาร์ตดีไม่มีปัญหา ใช้มาเกือบ 2 เดือน ผ่อนยังไม่ทันไร
เริ่มชาร์ตเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง (เราขายของผ่าน FB ใช้มือถือค่อนข้างบ่อย คุย Line แล้วก็จะมี App แต่งรูป บลา ๆ ๆ ตลอด)
อย่างน้อยต้องชาร์ตวันละครั้ง ขายของ up รูป คุยกับลูกค้า คุยงาน(ทำงานประจำด้วยค่ะ)
วันที่ 31 สิงหาคม 2557 ชาร์ตไม่เข้าอีกเลย ไป True สาขา เซ็นทรัลพระราม 9 ถามข้อมูลเบื้องต้นส่งซ่อมอะไรยังไง
พนักงาน True แนะนำให้ไปสาขาที่ซื้อมา นั้วันรุ่งขึ้น ลางาน เอาโทรศัพท์ไปซ่อม เพราะมันจำเป็นในการทำงาน และขายของของเรา
1 กรกฏาคม 2557 ส่งเครื่องซ่อม พนักงาน True แจ้งว่า "ใช้เวลาในการซ่อมประมาณ 2 สัปดาห์"
ระยะเวลาผ่านไป พอวันที่ 15 กันยายน 2557
ติดต่อ Call Center ของ True เพื่อถามสถานะปัจจุบันว่าเครื่องอยู่ที่ไหนยังไง
Call Center คนแรก แจ้งว่าไม่มีข้อมูลของเรา ???? จขกท เลยเล่าเรื่องราวทั้งหมดให้ฟัง ทาง Call Center แจ้งว่าจะแจ้งไปทาง สาขา Mega ให้
เราได้ขอเบอร์โทรของสาขา เพื่อต้องการสอบถามสถานะเช่นเดิม เบอร์ที่ Call Center ให้มา โทรไปไม่มีใครรับสาย
ก็เข้าใจว่าสาขาในห้าง เสียงดัง คงไม่ได้ยิน ไม่เป็นไร
Call Center คนที่สอง ถามเหมือนเดิมและเล่าเรื่องราวอีกรอบ ทาง Call Center (ชื่อ อรุณี ประมาณนี้) แจ้งว่าตอนนี้เครื่องกำลังดำเนินการซ่อม
เราถามว่า อีกนานมั๊ย >> ไม่ทราบค่ะ เพราะไม่แน่ใจว่าทางศูนย์มีอะไหล่มั๊ย ก็แจ้งว่าเราจะติดต่อกับศูนย์ซ่อม Lenovo เอง
เวลาประมาณ 3 ทุ่มกว่า ๆ ของวันเดียวกัน มีเบอร์โทรเข้ามาแจ้งว่า มือถือเราซ่อมอยู่
อย่าโทรถาม Call Center เพราะทาง Call Center ไม่ทราบเรื่อง
อ่ะ OK ไม่ถามก็ได้ ปล่อยๆไป
มาวันนี้ 18 กันยายน 2557
พยายามติดต่อ ศูนย์บริการหลังการขาย Lenovo (ศูนย์ซ่อมสมาร์โฟม) ไม่มีใครรับสายเลย ???????
ตกลงต้องรออีกนานมั๊ยค่ะ ??? ขอคำตอบแค่นี้เอง
จขกท อยากรู้แค่นี้จริง ๆ
เราไม่ใช่คนแรกที่เจอปัญหานี้ ไม่น่าเชื่อว่าจะมีคนเจอปัญหานี้เพียบ
https://www.facebook.com/LenovoMobileThailand/posts/459978647431841
ไหนหาใน Google ดูสิ
https://www.google.co.th/search?q=lenovo+%E0%B8%8A%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%95%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2&rlz=1C1CHMC_enTH588TH588&oq=lenovo+%E0%B8%8A%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%95%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2&aqs=chrome..69i57.13625j0j7&sourceid=chrome&es_sm=93&ie=UTF-8#q=lenovo+%E0%B8%8A%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%88%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2&spell=1 
Lenovo VibeZ ห่วยทั้งเครื่อง ห่วยทั้งบริการหลังการขาย !!! (กระทู้บ่น)
จขกท. ซื้อ Lenovo VibeZ จาก True สาขา Mega Bangna
จากวันแรกที่ซื้อ เครื่องแรกที่ได้มา ชาร์ตไม่เข้า ในวันที่ซื้อ (จริง ๆ น่าจะเอ๊ะใจตั้งแต่ตอนนั้น)
OK ไม่เป็นไร พนักงานทรู เปลี่ยนเครื่องให้ใหม่
เครื่องใหม่ ชาร์ตดีไม่มีปัญหา ใช้มาเกือบ 2 เดือน ผ่อนยังไม่ทันไร
เริ่มชาร์ตเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง (เราขายของผ่าน FB ใช้มือถือค่อนข้างบ่อย คุย Line แล้วก็จะมี App แต่งรูป บลา ๆ ๆ ตลอด)
อย่างน้อยต้องชาร์ตวันละครั้ง ขายของ up รูป คุยกับลูกค้า คุยงาน(ทำงานประจำด้วยค่ะ)
วันที่ 31 สิงหาคม 2557 ชาร์ตไม่เข้าอีกเลย ไป True สาขา เซ็นทรัลพระราม 9 ถามข้อมูลเบื้องต้นส่งซ่อมอะไรยังไง
พนักงาน True แนะนำให้ไปสาขาที่ซื้อมา นั้วันรุ่งขึ้น ลางาน เอาโทรศัพท์ไปซ่อม เพราะมันจำเป็นในการทำงาน และขายของของเรา
1 กรกฏาคม 2557 ส่งเครื่องซ่อม พนักงาน True แจ้งว่า "ใช้เวลาในการซ่อมประมาณ 2 สัปดาห์"
ระยะเวลาผ่านไป พอวันที่ 15 กันยายน 2557
ติดต่อ Call Center ของ True เพื่อถามสถานะปัจจุบันว่าเครื่องอยู่ที่ไหนยังไง
Call Center คนแรก แจ้งว่าไม่มีข้อมูลของเรา ???? จขกท เลยเล่าเรื่องราวทั้งหมดให้ฟัง ทาง Call Center แจ้งว่าจะแจ้งไปทาง สาขา Mega ให้
เราได้ขอเบอร์โทรของสาขา เพื่อต้องการสอบถามสถานะเช่นเดิม เบอร์ที่ Call Center ให้มา โทรไปไม่มีใครรับสาย
ก็เข้าใจว่าสาขาในห้าง เสียงดัง คงไม่ได้ยิน ไม่เป็นไร
Call Center คนที่สอง ถามเหมือนเดิมและเล่าเรื่องราวอีกรอบ ทาง Call Center (ชื่อ อรุณี ประมาณนี้) แจ้งว่าตอนนี้เครื่องกำลังดำเนินการซ่อม
เราถามว่า อีกนานมั๊ย >> ไม่ทราบค่ะ เพราะไม่แน่ใจว่าทางศูนย์มีอะไหล่มั๊ย ก็แจ้งว่าเราจะติดต่อกับศูนย์ซ่อม Lenovo เอง
เวลาประมาณ 3 ทุ่มกว่า ๆ ของวันเดียวกัน มีเบอร์โทรเข้ามาแจ้งว่า มือถือเราซ่อมอยู่
อย่าโทรถาม Call Center เพราะทาง Call Center ไม่ทราบเรื่อง
อ่ะ OK ไม่ถามก็ได้ ปล่อยๆไป
มาวันนี้ 18 กันยายน 2557
พยายามติดต่อ ศูนย์บริการหลังการขาย Lenovo (ศูนย์ซ่อมสมาร์โฟม) ไม่มีใครรับสายเลย ???????
ตกลงต้องรออีกนานมั๊ยค่ะ ??? ขอคำตอบแค่นี้เอง
จขกท อยากรู้แค่นี้จริง ๆ
เราไม่ใช่คนแรกที่เจอปัญหานี้ ไม่น่าเชื่อว่าจะมีคนเจอปัญหานี้เพียบ
https://www.facebook.com/LenovoMobileThailand/posts/459978647431841
ไหนหาใน Google ดูสิ
https://www.google.co.th/search?q=lenovo+%E0%B8%8A%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%95%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2&rlz=1C1CHMC_enTH588TH588&oq=lenovo+%E0%B8%8A%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%95%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2&aqs=chrome..69i57.13625j0j7&sourceid=chrome&es_sm=93&ie=UTF-8#q=lenovo+%E0%B8%8A%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%88%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2&spell=1