เมื่อตอนเย็นมีเซลบัตรเครดิต SCB โทรมาเสนอให้ถือบัตร SCB Ultra Platinum ค่ะ เราจึงบอกว่าปัจจุบันเราถือบัตรเครดิตของ SCB อยู่แล้ว 2 ใบคือ SCB Family Plus กับ SCB King Power ไม่อยากทำเพิ่มแล้ว และชอบได้รับเงินคืน 1% แบบ Family Plus มากกว่าสะสม point

ทางเซลจึงแจ้งว่าบัตร Ultra Platinum ให้สิทธิประโยชน์คุ้มกว่า และสมัครตอนนี้จะไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้าและค่าธรรมเนียมรายปีตลอดชีพ และตอนนี้ทาง Family Plus ก็ปรับลดสิทธิประโยชน์ลงเหลือคืนเงินแค่ 0.25% แล้ว (ตรงนี้เรางงเลยค่ะ เพราะไม่เคยได้รับแจ้งเลย) แต่พอเราตรวจสอบในเวปของ SCB ในส่วนของบัตร Family Plus ก็ยังเห็นว่าในเวปเขียนแจ้งว่าได้รับเงินคืน 1% เหมือนเดิม ส่วน Ultra Platinum ฟรีค่าธรรมเนียมแรกเข้าจริง แต่จะฟรีค่าธรรมเนียมรายปีเมื่อใช้ครบ 100,000 บาทต่อปี (เราถามย้ำแล้วเรื่องค่าธรรมเนียม เซลก็ยืนยันว่าฟรีตลอดชีพ)

จึงอยากถามทาง SCB ว่าสรุปแล้วข้อมูลที่ทางเซลแจ้งมาหรือข้อมูลบนหน้าเวปที่ถูกต้องกันแน่คะ อยากได้รับคำยืนยัน 2 เรื่องค่ะ เพราะเราใช้เป็นเกณฑ์หลักเลยในการเลือกถือบัตรเครดิตค่ะ
1. SCB Family Plus ลดอัตรา Cash Back เหลือ 0.25% ทุกยอดใช้จ่ายแล้วจริงหรือไม่ มีการแจ้งลูกค้าที่ถือบัตรหรือไม่ ทางช่องทางไหนคะ เพราะเราไม่ทราบเรื่องเลย ทราบแค่ว่าถ้าใช้รูดที่ supermarket กับปั๊มน้ำมัน จะ Cash Back 0.25% แต่การใช้จ่ายอื่นๆ ยังได้คืน 1% อยู่
2. บัตร Ultra Platinum ฟรีค่าธรรมเนียมตลอดชีพ หรือต้องใช้จ่าย 100,000 บาทต่อปีถึงจะฟรีค่าธรรมเนียมกันแน่คะ

ขอบคุณค่ะ