หลังจากสร้างกระแสความไม่พึงพอใจให้กับลูกค้า iTunes เกี่ยวกับอัลบั้ม U2 ที่ปล่อยฟรีไปเมื่อไม่กี่วันก่อน ล่าสุด แอปเปิล ได้สร้างเว็บพอร์ทัลพิเศษขึ้นเฉพาะ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถลบอัลบั้มดังกล่าวออกจากบัญชี iTunes ของพวกเขา

โดยก่อนหน้านี้ แอปเปิล ได้ปล่อยให้ดาวน์โหลดอัลบั้มล่าสุดของวงดนตรีร็อค U2 ฟรี เพื่อเป็นการฉลองให้กับความสำเร็จจากการได้รับรางวัลชนะเลิศแกรมมี่ อวอร์ดส์ แต่น่าเสียดายที่ ได้สร้างความไม่พึงพอใจให้กับผู้ใช้บางรายที่ไม่ต้องการดาวน์โหลด (แต่เปิดโหมดดาวน์โหลดแบบอัตโนมัติเอาไว้ จึงทำให้มองเห็นอัลบั้มซึ่งได้ถูกโหลดเอาไว้อัตโนมัติ) ล่าสุดนี้ แอปเปิล ได้เพิ่มวิธีการง่ายๆ 3 ขั้นในการที่จะลบอัลบั้มดังกล่าวออกจากบัญชี iTunes แล้ว ดังนี้

ก่อนอื่น ผู้ใช้จะต้องเข้าไปที่หน้าลบอัลบั้ม Songs of Innocence ตามลิ้งก์นี้ http://itunes.com/soi-remove จากนั้นคลิกที่ "Remove Album" ก่อนที่จะล็อกอินเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ซึ่งเป็นล็อกอินที่ใช้ในการซื้อสินค้าจาก iTunes Store



สำหรับผู้ที่ได้ทำการดาวน์โหลดอัลบั้มไว้ (จากการกดคลิกที่ "Free download" ใน iTunes Store) และไม่ต้องการอัลบั้มดังกล่าวแล้ว สามารถลบได้ด้วยวิธีการดังกล่าว แต่อาจจะยังพบอัลบั้มซ่อนอยู่ในลิสต์รายการซื้อ ซึ่งพวกเขาสามารถยกเลิกการซ่อนเมื่อใดก็ตามได้

ที่มา AppleInsider