ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ นี้เป็นกระทู้แรก หากมีอะไรผิดพลาดต้องขออภัยมาก่อน เลยน่ะค่ะ
เนื่องจากว่า โทรศัพท์เรา iphone 5s อยู่ๆก็ไม่สามารถชาร์จแบต กับตัว Adepter ได้ แต่พอลองเอา i5s ของเพื่อนๆมาชาร์จก็ชาร์จปกติค่ะ เราก็แปลกใจ เลยถอดสาย USB ออก แล้วเสียบชาร์จกับคอม ไฟก็เข้า ชาร์จได้ปกติ ลองนำไปชาร์จกับ Power bank ก็ชาร์จปกติ พยายามลองหลายครั้งมาก ไม่ว่าจะนำเครื่องเพื่อนมาลองชาร์จ เครื่องเพื่อนก็สามารถชาร์จได้ทุกตัวค่ะ ลองเปลี่ยนทั้งสาย และ Adepter เป็นของเพื่อน ผลก็ออกมาเหมือนเดิมคือ เครื่องเราไม่สามารถ ชาร์จกับ ตัว Adepter ได้ เราก็ร้อนใจ รีบไปสอบถาม ร้าน iStudio ที่ใกล้ที่สุดในตอนนั้น เพราะอยากรู้อาการ เราก็แจ้งพนักงาน เขาก็ลองทดสอบดู ก็เป็นตามที่เราบอก เขาก็บอกเราว่าขั้วชาร์จน่าจะเสีย สามารถส่งซ่อม ศูนย์บริการ ที่เราซื้อมาได้เลย ถ้าศูนย์บริการมีเครื่องเราคงได้เครื่องใหม่เลย แต่ไม่ใช่ใหม่แกะกล่อง หรือถ้าเราจะซ่อมก็ไม่เสียค่าบริการ หากเครื่องอยู่ในประกัน
หลังจากนั้น เราก็รีบเดินทางไปศูนย์บริการ แจ้งเรื่องพนักงานว่ามาเคลมเครื่อง ก็ได้คิวมา ขอพูดถึงกรณีตัวเครื่องของเราน่ะค่ะ เราเป็นคนไม่ค่อยใส่ case เพราะชอบตัวเครื่อง แบบนี้อยู่แล้ว แต่ติดฟิล์มกันรอยหน้าหลังค่ะ ด้านข้างมีรอยบุบ จากการตกบ้าง (นานหลายเดือนแล้ว ตกไม่แรงค่ะ แล้วเครื่องก็ใช้ได้ปกติมาตลอด _*_ นี้เราพูดตามตรงเลยน่ะ) บางรอยก็จากเอาใส่ในกระเป๋าโดนของในกระเป๋าบ้าง แต่ก็ไม่เยอะถึงขั้นน่าเกลียดน่ะค่ะ ค่ะเล่าต่อ พอได้คิว
พนักงาน: พี่มาเคลมเรื่องอะไรครับ
เรา: โทรศัพท์ชาร์จกับ Adepter ไม่ได้ค่ะ แต่ชาร์จกับคอม กับ Power bank ได้ค่ะ
**พนักงานก็เอาเครื่องเราไปทดสอบ ชาร์จคอม ไฟเข้า พอลองชาร์จ Adepter ไฟไม่เข้า
พนักงาน:เครื่องพี่เดี๋ยวผมจะส่งซ่อมไปที่ กทม น่ะครับ ใช้เวลา14วัน
เรา: ได้ค่ะ (ชื่นใจขึ้นมาค่ะ)
พนักงาน: แต่พี่จะมีค่าใช้จ่ายเป็นเงิน 9,500 บาทครับ ซึ่งพอๆกับเคลมเครื่องใหม่
เรา: ........
พนักงาน: เครื่องพี่ยังอยู่ในประกันเนอะ เหลืออีก 57วัน แต่ตัวเครื่องมีรอยจากการตก เลยทำให้มีค่าใช้จ่าย
เรา: เครื่องมันมีปัญหาขนาดนั้นเลยเหรอค่ะ พี่สงสัย ทั้งที่สายชาร์จก็อันเดิม แต่ชาร์จไม่ได้กับ Adepter มันเป็นเพราะอะไรอ่ะ
พนักงาน: ผมก็เพิ่งเคยเจอเคสพี่เคสแรกเลยครับ ไม่เคยเจอแบบนี้มาก่อน ยังไงผมว่า 9,500 มันสูงไป หากพี่จะเอามาเคลมแค่ มันไม่สามารถชาร์จแบตกับตัว Adepter ได้ พี่ก็ชาร์จกับคอม หรือ Power bankไปก่อนถ้ามันไม่มีปัญหา
เรา:ถ้าพี่รีเซตเครื่องใหม่ มันจะชาร์จได้ไหม
พนักงาน: ผมก็ไม่แน่ใจพี่ ผมไม่เคยเจอเคสแบบนี้เลย เดวผม โทรถามช่างที่ กทม.ดู
***น้องพนักงานก็โทรถามให้ บอกอาการของเครื่องเราไป เราก็ได้ยินน้องบอกว่า "จริงดิพี่ก็ผมเจอที่หน้างานผม ตอนนี้..,,,อ่อมันน่าจะเป็นที่เครื่องใช่มั้ยพี่ ครับๆ"
พนักงาน: คงเป็นที่ตัวเครื่องครับพี่ รีเครื่องไปไม่น่าจะเกี่ยว หรือพี่จะเคลมเลยไหม
เรา: ยังไม่เคลมค่ะ เดวพี่ลองเอาไปเสียบกับคอมก่อนก็ได้
พนักงาน: ครับพี่ ขอบคุณครับ
จบการสนทนา เรายอมรับว่าออกมาก็แอบมึนๆ เข้าใจว่าเครื่องเป็นรอย แต่มันยังรู้สึกแปลกๆ มันไม่สุดค่ะ มันก็เกิดข้อคำถามหลายๆอย่าง ที่ตอนนั้นเราคิดไม่ทัน T_T
(อ่อ เราลืมบอกค่ะ ว่าเราลองเสิร์ชใน google แล้วเรายังไม่เจอเคสที่มีปัญหาแบบเรา หรือเราอาจจะยังหาไม่ละเอียด แต่ตอนนี้ก็ยังไม่เจอ)
เลยอยากมาขอความช่วยเหลือ จากท่านที่เคยเกิดปัญหาแบบนี้ หรืออาจมีกรณีคล้ายๆแบบนี้ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
รบกวนถาม iphone 5s ไม่สามารถชาร์จแบตโดย Adapter ได้ แต่สามารชาร์จกับคอม และ Power bank ได้ค่ะ
เนื่องจากว่า โทรศัพท์เรา iphone 5s อยู่ๆก็ไม่สามารถชาร์จแบต กับตัว Adepter ได้ แต่พอลองเอา i5s ของเพื่อนๆมาชาร์จก็ชาร์จปกติค่ะ เราก็แปลกใจ เลยถอดสาย USB ออก แล้วเสียบชาร์จกับคอม ไฟก็เข้า ชาร์จได้ปกติ ลองนำไปชาร์จกับ Power bank ก็ชาร์จปกติ พยายามลองหลายครั้งมาก ไม่ว่าจะนำเครื่องเพื่อนมาลองชาร์จ เครื่องเพื่อนก็สามารถชาร์จได้ทุกตัวค่ะ ลองเปลี่ยนทั้งสาย และ Adepter เป็นของเพื่อน ผลก็ออกมาเหมือนเดิมคือ เครื่องเราไม่สามารถ ชาร์จกับ ตัว Adepter ได้ เราก็ร้อนใจ รีบไปสอบถาม ร้าน iStudio ที่ใกล้ที่สุดในตอนนั้น เพราะอยากรู้อาการ เราก็แจ้งพนักงาน เขาก็ลองทดสอบดู ก็เป็นตามที่เราบอก เขาก็บอกเราว่าขั้วชาร์จน่าจะเสีย สามารถส่งซ่อม ศูนย์บริการ ที่เราซื้อมาได้เลย ถ้าศูนย์บริการมีเครื่องเราคงได้เครื่องใหม่เลย แต่ไม่ใช่ใหม่แกะกล่อง หรือถ้าเราจะซ่อมก็ไม่เสียค่าบริการ หากเครื่องอยู่ในประกัน
หลังจากนั้น เราก็รีบเดินทางไปศูนย์บริการ แจ้งเรื่องพนักงานว่ามาเคลมเครื่อง ก็ได้คิวมา ขอพูดถึงกรณีตัวเครื่องของเราน่ะค่ะ เราเป็นคนไม่ค่อยใส่ case เพราะชอบตัวเครื่อง แบบนี้อยู่แล้ว แต่ติดฟิล์มกันรอยหน้าหลังค่ะ ด้านข้างมีรอยบุบ จากการตกบ้าง (นานหลายเดือนแล้ว ตกไม่แรงค่ะ แล้วเครื่องก็ใช้ได้ปกติมาตลอด _*_ นี้เราพูดตามตรงเลยน่ะ) บางรอยก็จากเอาใส่ในกระเป๋าโดนของในกระเป๋าบ้าง แต่ก็ไม่เยอะถึงขั้นน่าเกลียดน่ะค่ะ ค่ะเล่าต่อ พอได้คิว
พนักงาน: พี่มาเคลมเรื่องอะไรครับ
เรา: โทรศัพท์ชาร์จกับ Adepter ไม่ได้ค่ะ แต่ชาร์จกับคอม กับ Power bank ได้ค่ะ
**พนักงานก็เอาเครื่องเราไปทดสอบ ชาร์จคอม ไฟเข้า พอลองชาร์จ Adepter ไฟไม่เข้า
พนักงาน:เครื่องพี่เดี๋ยวผมจะส่งซ่อมไปที่ กทม น่ะครับ ใช้เวลา14วัน
เรา: ได้ค่ะ (ชื่นใจขึ้นมาค่ะ)
พนักงาน: แต่พี่จะมีค่าใช้จ่ายเป็นเงิน 9,500 บาทครับ ซึ่งพอๆกับเคลมเครื่องใหม่
เรา: ........
พนักงาน: เครื่องพี่ยังอยู่ในประกันเนอะ เหลืออีก 57วัน แต่ตัวเครื่องมีรอยจากการตก เลยทำให้มีค่าใช้จ่าย
เรา: เครื่องมันมีปัญหาขนาดนั้นเลยเหรอค่ะ พี่สงสัย ทั้งที่สายชาร์จก็อันเดิม แต่ชาร์จไม่ได้กับ Adepter มันเป็นเพราะอะไรอ่ะ
พนักงาน: ผมก็เพิ่งเคยเจอเคสพี่เคสแรกเลยครับ ไม่เคยเจอแบบนี้มาก่อน ยังไงผมว่า 9,500 มันสูงไป หากพี่จะเอามาเคลมแค่ มันไม่สามารถชาร์จแบตกับตัว Adepter ได้ พี่ก็ชาร์จกับคอม หรือ Power bankไปก่อนถ้ามันไม่มีปัญหา
เรา:ถ้าพี่รีเซตเครื่องใหม่ มันจะชาร์จได้ไหม
พนักงาน: ผมก็ไม่แน่ใจพี่ ผมไม่เคยเจอเคสแบบนี้เลย เดวผม โทรถามช่างที่ กทม.ดู
***น้องพนักงานก็โทรถามให้ บอกอาการของเครื่องเราไป เราก็ได้ยินน้องบอกว่า "จริงดิพี่ก็ผมเจอที่หน้างานผม ตอนนี้..,,,อ่อมันน่าจะเป็นที่เครื่องใช่มั้ยพี่ ครับๆ"
พนักงาน: คงเป็นที่ตัวเครื่องครับพี่ รีเครื่องไปไม่น่าจะเกี่ยว หรือพี่จะเคลมเลยไหม
เรา: ยังไม่เคลมค่ะ เดวพี่ลองเอาไปเสียบกับคอมก่อนก็ได้
พนักงาน: ครับพี่ ขอบคุณครับ
จบการสนทนา เรายอมรับว่าออกมาก็แอบมึนๆ เข้าใจว่าเครื่องเป็นรอย แต่มันยังรู้สึกแปลกๆ มันไม่สุดค่ะ มันก็เกิดข้อคำถามหลายๆอย่าง ที่ตอนนั้นเราคิดไม่ทัน T_T
(อ่อ เราลืมบอกค่ะ ว่าเราลองเสิร์ชใน google แล้วเรายังไม่เจอเคสที่มีปัญหาแบบเรา หรือเราอาจจะยังหาไม่ละเอียด แต่ตอนนี้ก็ยังไม่เจอ)
เลยอยากมาขอความช่วยเหลือ จากท่านที่เคยเกิดปัญหาแบบนี้ หรืออาจมีกรณีคล้ายๆแบบนี้ค่ะ
ขอบคุณค่ะ