iMac น่าจะรุ่นปี 2012 ค่ะ
คีย์บอร์ดเป็นแบบ usb มี numpad

ปุ่มที่ใช้งานไม่ได้ มีตามนี้ค่ะ
- ปุ่มหมายเลข 1-6 (เลข 7-9 ใช้ได้ปกติ)
- ปุ่มลูกศร ทั้ง 4 ปุ่ม
- ปุ่มลดเสียง ต้องกด fn ด้วยถึงจะใช้ได้ ถ้ากดปุ่มลดเสียงอย่างเดียว จะกลายเป็นโชว์เดสก์ทอป
- ปุ่มเพิ่มเสียง ใช้งานไม่ได้เลย ไม่ว่าจะกด fn พร้อมด้วยก็ตาม

อาการประมาณนี้ค่ะ
อยากรู้ว่ามันเสียได้ยังไง เพราะใช้งานปกติ ใช้ไม่เยอะมากด้วยค่ะ
แล้วนำไปซ่อมมันจะแก้อาการได้มั้ย หรือว่าซื้อใหม่เลยดีกว่า