ผมซื้อรถchev รุ่นspin เมื่อวันที่4เมย.57 ที่ศูนย์chevสายไหม ชำระเป็นเงินสดเต็มจำนวน รวมค่าจดทะเบียน3,000บาท ค่าประกันป้ายแดงและเล่มทะเบียน4,000บาท เซลล์ผู้ขายของโชว์รูมสายไหมแจ้งว่าประมาณเดือนกว่าๆจะได้ป้ายดำและเล่มทะเบียนรถใหม่ ผมก็รอและติดตามสอบถามเซลล์ฯเป็นระยะประมาณ3ครั้ง จนต้นเดือนสค.57 โทร.ถามเซลล์ฯก็บอกว่ายังไม่เสร็จ ถ้าเรียบร้อยจะแจ้งให้ทราบ
พอดีวันที่18สค.57ผมขับรถจะต้องผ่านไปโชว์รูมจึงเข้าไปสอบถามพนักงานๆก็ตรวจสอบให้ว่าเสร็จแล้วให้นำป้ายแดงและเล่มทะเบียนมาคืนและรับป้ายดำและเล่มทะเบียนรถใหม่ได้เลย
วันที่19สค.57ผมจึงนำป้ายแดงและเล่มทะเบียนไปคืน แต่ทางโชว์รูมไม่คืนเงิน4,000บาทค่ามัดจำประกันป้ายแดงให้ แต่กลับขอบัตรประชาชนผมไปถ่ายสำเนาและให้ผมเขียนบัญชีธนาคารกับหมายเลขโทรฯแจ้งว่าจะโอนเงิน4,000บาทคืนให้ทางธนาคาร ผมจึงขอพบผจก.เพื่อสอบถาม ผจก.มาพบและบอกว่าเซลล์ฯที่ขายคนนั้นออกไปแล้ว ผมก็ถามว่าแล้วจะคืนเงินมัดจำประกันป้ายแดงผมยังไงเมื่อไร ผจก.สายไหมบอกจะโอนเงินเข้าธนาคารที่ขอไว้แล้วจะโทรฯไปแจ้ง
ผมรอจนวันนี้(28สค.57)เวลา16.00น.ได้เข้าไปที่โชว์รูมสายไหม พนง.ก็โทรฯถามผจก. ผมนั่งรออยู่เห็นคุยกันประมาณ5นาที พนง.ก็มาบอกว่า"ผจก.ยังติดต่อเซลล์ฯที่ขายรถให้ไม่ได้" และไม่คืนเงินให้และไม่ได้พูดอะไรอีก ผมก็ถามว่าแล้วจะคืนเงินค่าประกันป้ายแดงให้ผมได้ยังไง ตอนผมชำระเงินค่ารถ ค่าจดทะเบียน ค่ามัดจำประกันป้ายแดงเป็นเงินสดก็ชำระกับการเงินที่โชว์รูมchev สายไหม แต่จะขอคืนเงินประกันป้ายแดงบอกต้องให้เอาที่เซลล์ฯ
ผมติดต่อขอความช่วยเหลือจากบ.chevไปทางFB เมื่อ28สค.57 22.57น. พอเช้าวันที่29สค.57 09.19 แอดมินFB chev ตอบมาว่าจะรีบแจ้งปัญหาให้ทีมงานและดำเนินการแก้ปัญหาให้ วันจันทร์ที่1กย.57 ส่วนกลางchev (ขอชื่อไว้ว่าคุณจุฑารัตน์) โทรแจ้งว่าวันหรือสองวันนี้จะคืนเงินให้ได้ เพราะได้คุยกับผจก.ฝ่ายขายของchevสายไหมแล้ว ผมก็ยังขอบคุณไปด้วยเลยครับ ผมรอจนวันที่4กย.57 ก็ไม่มีการติดต่อใดๆมาอีกเลย ผมใช้รถมาหลายยี่ห้อพอสมควร รถยี่ห้อchevที่ซื้อคันนี้ เพราะอยากเปิดใจรับในสิ่งใหม่ ซึ่งก่อนหน้านี้มีแต่เรื่องไม่ค่อยดีกับยี่ห้อนี้ เพื่อนๆที่ใช้รถกันอยู่ก็ทักกันเกือบทุกคน ผมยังว่าก็ใช้ดีนะ แต่กลับเจอปัญหาที่ไม่น่าจะเกิดได้ ท่านใดช่วยแนะนำด้วยว่าจะดำเนินการต่อไปยังไงดี.....ขอบคุณครับ
โชว์รูมchevสายไหม ไม่คืนเงินประกันป้ายแดงให้?
พอดีวันที่18สค.57ผมขับรถจะต้องผ่านไปโชว์รูมจึงเข้าไปสอบถามพนักงานๆก็ตรวจสอบให้ว่าเสร็จแล้วให้นำป้ายแดงและเล่มทะเบียนมาคืนและรับป้ายดำและเล่มทะเบียนรถใหม่ได้เลย
วันที่19สค.57ผมจึงนำป้ายแดงและเล่มทะเบียนไปคืน แต่ทางโชว์รูมไม่คืนเงิน4,000บาทค่ามัดจำประกันป้ายแดงให้ แต่กลับขอบัตรประชาชนผมไปถ่ายสำเนาและให้ผมเขียนบัญชีธนาคารกับหมายเลขโทรฯแจ้งว่าจะโอนเงิน4,000บาทคืนให้ทางธนาคาร ผมจึงขอพบผจก.เพื่อสอบถาม ผจก.มาพบและบอกว่าเซลล์ฯที่ขายคนนั้นออกไปแล้ว ผมก็ถามว่าแล้วจะคืนเงินมัดจำประกันป้ายแดงผมยังไงเมื่อไร ผจก.สายไหมบอกจะโอนเงินเข้าธนาคารที่ขอไว้แล้วจะโทรฯไปแจ้ง
ผมรอจนวันนี้(28สค.57)เวลา16.00น.ได้เข้าไปที่โชว์รูมสายไหม พนง.ก็โทรฯถามผจก. ผมนั่งรออยู่เห็นคุยกันประมาณ5นาที พนง.ก็มาบอกว่า"ผจก.ยังติดต่อเซลล์ฯที่ขายรถให้ไม่ได้" และไม่คืนเงินให้และไม่ได้พูดอะไรอีก ผมก็ถามว่าแล้วจะคืนเงินค่าประกันป้ายแดงให้ผมได้ยังไง ตอนผมชำระเงินค่ารถ ค่าจดทะเบียน ค่ามัดจำประกันป้ายแดงเป็นเงินสดก็ชำระกับการเงินที่โชว์รูมchev สายไหม แต่จะขอคืนเงินประกันป้ายแดงบอกต้องให้เอาที่เซลล์ฯ
ผมติดต่อขอความช่วยเหลือจากบ.chevไปทางFB เมื่อ28สค.57 22.57น. พอเช้าวันที่29สค.57 09.19 แอดมินFB chev ตอบมาว่าจะรีบแจ้งปัญหาให้ทีมงานและดำเนินการแก้ปัญหาให้ วันจันทร์ที่1กย.57 ส่วนกลางchev (ขอชื่อไว้ว่าคุณจุฑารัตน์) โทรแจ้งว่าวันหรือสองวันนี้จะคืนเงินให้ได้ เพราะได้คุยกับผจก.ฝ่ายขายของchevสายไหมแล้ว ผมก็ยังขอบคุณไปด้วยเลยครับ ผมรอจนวันที่4กย.57 ก็ไม่มีการติดต่อใดๆมาอีกเลย ผมใช้รถมาหลายยี่ห้อพอสมควร รถยี่ห้อchevที่ซื้อคันนี้ เพราะอยากเปิดใจรับในสิ่งใหม่ ซึ่งก่อนหน้านี้มีแต่เรื่องไม่ค่อยดีกับยี่ห้อนี้ เพื่อนๆที่ใช้รถกันอยู่ก็ทักกันเกือบทุกคน ผมยังว่าก็ใช้ดีนะ แต่กลับเจอปัญหาที่ไม่น่าจะเกิดได้ ท่านใดช่วยแนะนำด้วยว่าจะดำเนินการต่อไปยังไงดี.....ขอบคุณครับ