ตอนนี้ Note10.1 ของดิฉันมีอาการค้างตรงคำว่า SAMSUNG และไม่สามารถรีเซตตั้งค่าโรงงานได้
ซึ่งปัญหาเกิดจากหลังการอัพรอมจาก 4.1.2 เป็น 4.4.2 โดยหลังจากการอัพจะเล่นได้สักระยะหนึ่ง
แล้วก็เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้น ซึ่งตอนนี้เครื่องก็ได้หมดประกันไปนานแล้ว ดิฉันได้ส่งเครื่องเพื่อไปตรวจสอบที่ศูนย์ SAMSUNG (หาดใหญ่)
ทางศูนย์บอกว่าต้องเปลี่ยนบอร์ดและแบตใหม่ เป็นค่าใช้จ่ายประมาณ 6000 บาท แต่ดิฉันก็ไม่ได้ตอบตกลงว่าจะเปลี่ยน
จึงอยากขอคำแนะนำว่าควรทำอย่างไรต่อไป เพราะว่าปัญหาที่เกิดขึ้น เกิดเพราะตัวเครื่องบังคับต้องอัพรอมใหม่ ซึ่งถ้าไม่อัพเครื่องจะหน่วงมาก
แต่พออัพจะเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้น ก็เลยอยากทราบว่าปัญหาตรงนี้ ทาง SAMSUNG จะรับผิดชอบหรือไม่ เพราะปัญหาไม่ได้เกิดจากตัวผู้ใช้