รู้สึกตื่นเต้นไม่น้อย ที่วันนี้มีโอกาสดี ได้เจอเข้ากับตัวเองครับ
ผมใช้บริการ AIS มาเป็นเวลา 5 ปี 2 เดือน ไม่เคยเลยสักครั้งที่จะมีปัญหาในการใช้บริการ
เริ่มเรื่องเมื่อปลายปีที่แล้วไปซื้อมือถือใหม่ Samsung Galaxy Note 3 (พึ่งจะผ่อนหมดไปเร็วๆนี้) พร้อมสมัครโปรโมชั่นใหม่ตามด้านล่าง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้แพ็กเกจปัจจุบันของคุณ
• iSmart 799 บ. ลด 50% นาน 10 เดือน ค่าบริการรายเดือน 799 บ. เดือนที่ 1-10 จ่ายเพียง 399 บ. โทร 400 นาที, Internet ไม่จำกัด (ความเร็วสูงสุดรวม 2 GB ส่วนเกินความเร็วสูงสุด 128 Kbps), Wi-Fi ไม่จำกัด ส่วนเกินโทรนาทีละ 1.5 บ., SMS 3 บ., MMS 4บ. รับสิทธิ์นาน 15 รอบบิล
ก็ใช้งานมาเรื่อย ๆ ให้ตัดค่าบริการผ่านบัตรเครดิต เดือน ๆ นึงใช้ไม่มาก ไม่เกินโปร ก็ไม่มีปัญหาแต่อย่างใด จนเมื่อหลายเดือนก่อน (ไม่แน่ใจว่าเริ่มเมื่อเดือนไหน) บิลค่าบริการเพิ่มเป็น 700-900 โดยประมาณ ผมก็คิดว่า อ้อ... มันคงหมดช่วงโปรโมชั่นแล้วสินะ จำได้ลาง ๆ ว่าราคาปกติ 7 ร้อยกว่าบาทนั่นแหละ จึงไม่ได้ดูบิลอย่างละเอียด หลายครั้งคิดว่าจะเข้า eService สุดไฮโซ เข้ามาดูและเปลี่ยนโปรโมชั่น แต่ก็พลาดโอกาสทุกครั้งไป
มาวันนี้ฤกษ์งามยามดี กดเข้า AIS eService หวังใจจะเปลี่ยนโปรโมชั่นให้ตรงจริต ตรงกับการใช้งานจริง เข้ามาได้.. ก็กดไปดูโปรปัจจุบัน ก็โอเค 799 ต่อเดือน ไม่ได้คิดอะไร มองไปมองมา เอ้าเห้ย!! อุ๊แม่ ยังไม่หมดโปรนี่หว่า รีบเปิดดูบิลย้อนหลัง ใช้เวลาพิจารณาสักพัก หือออออ บริการเสริม เดือนละประมาณเกือบ 300 บาท ทั้ง 3 เดือนล่าสุดที่มีให้ตรวจสอบได้จาก eService ชิหงละ เราไม่เคยสมัครใช้บริการอะไรนิ ใช้แต่โทร กับเนต
ก็ไม่รอช้า รีบหาเบอร์ติดต่อ call center แบบโทรไม่เสียเงิน ได้มาจากแถว ๆ นี้ AIS - 02-2719263 โทรอย่างไว
.... ขณะนี้เป็นเวลานอกทำการ ให้ติดต่อกลับมาใหม่ เอิ่มมม ....
อะ กุยอม 1175 กด 0 มั่วๆไป ขี้เกียจฟังระบบ จนรอสาย สักระยะนึงงงงงง จึงได้คุยกับเจ้าหน้าที่ และได้ยกเลิกพร้อมแจ้งให้หาข้อมูลกลับมาแจ้งผมอีกครั้ง ว่ามันมาได้อย่างไร ผมพลาดตรงไหน เมื่อไหร่ คือมันตัดผมทุกวัน อย่างสม่ำเสมอ และต่อเนื่อง ระบบมันไม่มีการตรวจสอบเลยหรืออย่างไร ว่ามันผิดปกตินะ
แต่ที่แปลกใจ พอถามเจ้าหน้าที่ว่า มันเกิดขึ้นตั้งแต่เดือนไหน กลับได้รับคำตอบว่า ระบบ AIS เก็บข้อมูลไว้ 3 เดือน เฉกเช่นที่ผมเห็นผ่านทาง eService ผมว่ามันไม่ใช่นะ เก็บข้อมูลไว้แค่ 3 เดือน จริงอ่ะ ที่ call center ให้ดู 3 เดือนหรือเปล่า ก็ไม่ได้คาดคั้น เพราะให้ไปหาข้อมูลมาก่อนค่อยโทรมาแจ้ง..
วันนี้เคี้ยวเอื้องโดยแท้
งานงอก!! โดน AIS เก็บเงิน ค่าดาวน์โหลดเพลง/คลิป/เสียงเรียกเข้า ครั้งละ 9 บาท วันละ 1 ครั้ง ยาวนานอย่างน้อย 3 เดือน
ผมใช้บริการ AIS มาเป็นเวลา 5 ปี 2 เดือน ไม่เคยเลยสักครั้งที่จะมีปัญหาในการใช้บริการ
เริ่มเรื่องเมื่อปลายปีที่แล้วไปซื้อมือถือใหม่ Samsung Galaxy Note 3 (พึ่งจะผ่อนหมดไปเร็วๆนี้) พร้อมสมัครโปรโมชั่นใหม่ตามด้านล่าง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ก็ใช้งานมาเรื่อย ๆ ให้ตัดค่าบริการผ่านบัตรเครดิต เดือน ๆ นึงใช้ไม่มาก ไม่เกินโปร ก็ไม่มีปัญหาแต่อย่างใด จนเมื่อหลายเดือนก่อน (ไม่แน่ใจว่าเริ่มเมื่อเดือนไหน) บิลค่าบริการเพิ่มเป็น 700-900 โดยประมาณ ผมก็คิดว่า อ้อ... มันคงหมดช่วงโปรโมชั่นแล้วสินะ จำได้ลาง ๆ ว่าราคาปกติ 7 ร้อยกว่าบาทนั่นแหละ จึงไม่ได้ดูบิลอย่างละเอียด หลายครั้งคิดว่าจะเข้า eService สุดไฮโซ เข้ามาดูและเปลี่ยนโปรโมชั่น แต่ก็พลาดโอกาสทุกครั้งไป
มาวันนี้ฤกษ์งามยามดี กดเข้า AIS eService หวังใจจะเปลี่ยนโปรโมชั่นให้ตรงจริต ตรงกับการใช้งานจริง เข้ามาได้.. ก็กดไปดูโปรปัจจุบัน ก็โอเค 799 ต่อเดือน ไม่ได้คิดอะไร มองไปมองมา เอ้าเห้ย!! อุ๊แม่ ยังไม่หมดโปรนี่หว่า รีบเปิดดูบิลย้อนหลัง ใช้เวลาพิจารณาสักพัก หือออออ บริการเสริม เดือนละประมาณเกือบ 300 บาท ทั้ง 3 เดือนล่าสุดที่มีให้ตรวจสอบได้จาก eService ชิหงละ เราไม่เคยสมัครใช้บริการอะไรนิ ใช้แต่โทร กับเนต
ก็ไม่รอช้า รีบหาเบอร์ติดต่อ call center แบบโทรไม่เสียเงิน ได้มาจากแถว ๆ นี้ AIS - 02-2719263 โทรอย่างไว
.... ขณะนี้เป็นเวลานอกทำการ ให้ติดต่อกลับมาใหม่ เอิ่มมม ....
อะ กุยอม 1175 กด 0 มั่วๆไป ขี้เกียจฟังระบบ จนรอสาย สักระยะนึงงงงงง จึงได้คุยกับเจ้าหน้าที่ และได้ยกเลิกพร้อมแจ้งให้หาข้อมูลกลับมาแจ้งผมอีกครั้ง ว่ามันมาได้อย่างไร ผมพลาดตรงไหน เมื่อไหร่ คือมันตัดผมทุกวัน อย่างสม่ำเสมอ และต่อเนื่อง ระบบมันไม่มีการตรวจสอบเลยหรืออย่างไร ว่ามันผิดปกตินะ
แต่ที่แปลกใจ พอถามเจ้าหน้าที่ว่า มันเกิดขึ้นตั้งแต่เดือนไหน กลับได้รับคำตอบว่า ระบบ AIS เก็บข้อมูลไว้ 3 เดือน เฉกเช่นที่ผมเห็นผ่านทาง eService ผมว่ามันไม่ใช่นะ เก็บข้อมูลไว้แค่ 3 เดือน จริงอ่ะ ที่ call center ให้ดู 3 เดือนหรือเปล่า ก็ไม่ได้คาดคั้น เพราะให้ไปหาข้อมูลมาก่อนค่อยโทรมาแจ้ง..
วันนี้เคี้ยวเอื้องโดยแท้