กระเป๋าเดินทางชำรุด AirAsia เดินทางจาก กทม - นครศรีธรรมราช  
วันที่ 31 สิงหาคม 2557 เที่ยวเวลา 18.25 ถึงปลายทาง 19.40
โดยชำระค่าโหลดสัมภาระ ที่ 20 กก เป็นเงิน 330 บาท
แต่น้ำหนักจริง 12 กก เมื่อถึงปลายทาง พบว่ากระเป๋าเดินทางชำรุด ล้อลากหัก
จึงได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ ที่สนามบินปลายทางเพื่อสอบถาม ได้รับคำตอบว่า
1.ทางเราไม่ได้ซื้อประกันสัมภาระชำรุด
2.ทางสายการบินจะชดใช้ให้ 200 บาท

ถามหาใบเสร็จที่เราซื้อกระเป๋ามา และยังบอกให้เราเอาไปเคลมกับร้านที่ซื้อมาเอง
พนักงานที่สนามบินก็ได้แต่ถ่ายรูปแล้วเดินหนี สรุปว่าที่จ่ายเงินค่าโหลดไปแพงๆเนี้ย
มันเพื่ออะไร แล้วที่ถามว่าทำไมเราไม่ซื้อประกันสัมภาระเนี้ย คือถ้าใครไม่ซื้อก็จะโยนสบายใจเลยสินะ

ห่วยแตกมาก

สรุปเราต้องทำยังไง หรือ ควรเลิกใช้บริการไปเลย ภาพก็มีแต่ลงไม่ได้