Notebook Asus ใช้ Windows8 ลิขสิทธิ์ที่มาพร้อมตัวเครื่อง. ไม่เคยอัพเดท Windows
แต่ไปลง Microsoft office 2013 กับร้านค้าที่รับจ้างลงโปรแกรมทั่วไป
ปัญหาคือ ทำงานลง Word 2013 แล้วเสร็จ ครั้งแรกจะเซฟได้
แต่พอเปิดเอกสารอีกครั้ง ทำการแก้ไขอะไรสักอย่าง
จะเซฟอีกที เซฟไม่ได้
โปรแกรมจะแฮงก์ พอเปิดเอกสารอีกครั้งจะเข้าสู่ recovery mode
แจ้งว่า original เป็นการเซฟตั้งแต่ 01/01/1601 (ค.ศ.)
แล้วไม่สามารถกู้เอกสารได้ เนื่องจากหาเอกสารไม่เจอ (แหงล่ะจะไปเจอได้ไง เล่นบอกว่าเอกสารอยู่ที่ปี ค.ศ. 1601)
แต่ว่า Date and Time , Region ใน Control panel ถูกต้องทุกอย่างนะคะ
มีวิธีแก้ไขยังไงคะ? กลัวมากว่าเอกสาร word ทั้งหมดในเครื่องจะเจ๊งถ้าเป็นแบบนี้ต่อไป เพราะกู้ไม่ได้ แถมยังมีเอกสารเยอะมาก

2. ยังไม่ได้อัพเดทเป็น Win8.1
ถ้าอัพเดทแล้ว ของในเครื่องจะหายหมด กลายเป็นเหมือนเครื่องเปล่าจากโรงงานไหมคะ?

ขอบคุณค่ะ