กระทู้นี้ตั้งขั้นเพื่ออยากทราบว่ามีผู้ใช้บริการดีแทคกี่คนที่โดนอย่างเราบ้าง
เราใช้เน็ตของดีแทคแบบใช้ไม่อั้น เดือนละ 299 บาท เค้าบอกว่าให้ใช้ 3G 1 Mb
เปิดใช้โปรดังกล่าวเมื่อวันที่ 28 ส.ค. 57 เมื่อได้รับ SMS ว่าใช้ได้ ได้ลองเปิดใช้ โดยเปิดแค่เน็ตแต่ไม่ได้เปิด 3G
เมื่อเปิดใช้เน็ตก็ได้มีการคลิกอัพเดตแอพ (ไม่ตั้งใจคลิก) ในเครื่อง 2 ตัว แต่การอัพเดตยังไม่เริ่มทำงาน ก็ได้รีบไปปิดเน็ตเพราะกลัวว่า 3G 1 Mb
ที่เค้าให้โควต้าไว้จะอยู่ไม่ถึงเดือน แต่พอไปตรวจสอบการใช้งาน ปรากฏว่า 3G มีการใช้งานไป 0.76 Mb (ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้เปิดใช้ 3G เลยสักนิดเดียว)
ต่อมา ตอนกลางคืนก็ได้มีการเล่นเกม POKO PANG และ CANDY CRUSH (แต่เราไม่ได้เปิดเน็ตของดีแทคเลย เพราะที่บ้านมี wifi ของ TOT)
พอตรวจสอบการใช้งาน ปรากฎว่า 3G มีการใช้งานไปเป็น 2.76 Mb แล้ว เช้าวันรุ่งขึ้นได้เปิดเน็ตไว้ เพราะอยากทดสอบว่า ค่าการใช้งานจะขึ้นมาเป็นเท่าไหร่ ถ้าเราไม่ใช้งานเลยแต่เปิดเน็ตไว้เฉยๆ ปรากฏว่า 3G มีการใช้งานไปเป็น 2.81 Mb
อยากถามว่า
1. เราใช้สัญญาณเน็ตจากบริษัทอื่น แต่ดีแทคมาแจ้งว่าเราใช้งานสัญญาณจากของบริษัท แบบนี้ถือว่าเป็นการโกงผู้บริโภคหรือไม่
2. การเปิดสัญญาณเน็ตไว้แต่ไม่ได้มีการ download upload หรือเปิดใช้แอพใดๆ เลย แต่ก็ยังมีค่าการใช้งานสัญญาณเน็ตอยู่ กรณีนี้ถือว่าเป็นปกติหรือไม่
3. ไม่ทราบว่า มีใครโดนอย่างเราบ้าง และเราสามารถร้องเรียนเรียกร้องการคืนเงินจากกรณีดังกล่าวได้หรือเปล่า
คือเราเองไม่ค่อยได้ตรวจสอบการใช้งานโทรศัพท์และเน็ต จึงไม่รู้ว่ามีการโดนแบบนี้ไปมากแค่ไหนแล้ว
อยากเตือนทุกคนว่าควรตรวจสอบการใช้งานของตัวเองด้วย เผื่อมีความผิดปกติจะได้แก้ไขทัน
การโกงแบบเนียนๆ ของ ดีแทค
เราใช้เน็ตของดีแทคแบบใช้ไม่อั้น เดือนละ 299 บาท เค้าบอกว่าให้ใช้ 3G 1 Mb
เปิดใช้โปรดังกล่าวเมื่อวันที่ 28 ส.ค. 57 เมื่อได้รับ SMS ว่าใช้ได้ ได้ลองเปิดใช้ โดยเปิดแค่เน็ตแต่ไม่ได้เปิด 3G
เมื่อเปิดใช้เน็ตก็ได้มีการคลิกอัพเดตแอพ (ไม่ตั้งใจคลิก) ในเครื่อง 2 ตัว แต่การอัพเดตยังไม่เริ่มทำงาน ก็ได้รีบไปปิดเน็ตเพราะกลัวว่า 3G 1 Mb
ที่เค้าให้โควต้าไว้จะอยู่ไม่ถึงเดือน แต่พอไปตรวจสอบการใช้งาน ปรากฏว่า 3G มีการใช้งานไป 0.76 Mb (ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้เปิดใช้ 3G เลยสักนิดเดียว)
ต่อมา ตอนกลางคืนก็ได้มีการเล่นเกม POKO PANG และ CANDY CRUSH (แต่เราไม่ได้เปิดเน็ตของดีแทคเลย เพราะที่บ้านมี wifi ของ TOT)
พอตรวจสอบการใช้งาน ปรากฎว่า 3G มีการใช้งานไปเป็น 2.76 Mb แล้ว เช้าวันรุ่งขึ้นได้เปิดเน็ตไว้ เพราะอยากทดสอบว่า ค่าการใช้งานจะขึ้นมาเป็นเท่าไหร่ ถ้าเราไม่ใช้งานเลยแต่เปิดเน็ตไว้เฉยๆ ปรากฏว่า 3G มีการใช้งานไปเป็น 2.81 Mb
อยากถามว่า
1. เราใช้สัญญาณเน็ตจากบริษัทอื่น แต่ดีแทคมาแจ้งว่าเราใช้งานสัญญาณจากของบริษัท แบบนี้ถือว่าเป็นการโกงผู้บริโภคหรือไม่
2. การเปิดสัญญาณเน็ตไว้แต่ไม่ได้มีการ download upload หรือเปิดใช้แอพใดๆ เลย แต่ก็ยังมีค่าการใช้งานสัญญาณเน็ตอยู่ กรณีนี้ถือว่าเป็นปกติหรือไม่
3. ไม่ทราบว่า มีใครโดนอย่างเราบ้าง และเราสามารถร้องเรียนเรียกร้องการคืนเงินจากกรณีดังกล่าวได้หรือเปล่า
คือเราเองไม่ค่อยได้ตรวจสอบการใช้งานโทรศัพท์และเน็ต จึงไม่รู้ว่ามีการโดนแบบนี้ไปมากแค่ไหนแล้ว
อยากเตือนทุกคนว่าควรตรวจสอบการใช้งานของตัวเองด้วย เผื่อมีความผิดปกติจะได้แก้ไขทัน