เรียนผู้บริหาร PSI

ผมได้ซื้อกล่อง PSI O2 HD มาจำนวน 2 กล่อง
เพื่อเติมเงินรับชมช่อง CTH
แต่ปรากฎว่า ช่องหนัง FOX ไม่สามารถอ่านซับไตเติ้ลได้
ซึ่งผมได้สอบถามไปยัง CTH
ก็มีคนแจ้งข้อมูลให้ว่า ซับไตเติ้ลที่มากับหนัง เป็นแบบแยก
ซึ่งกล่องของ PSI นั้น ไม่สามารถอ่านได้
ในกรณีแบบนี้ จึงอยากสอบถาม PSI ว่า
จะมีความรับผิดชอบ ต่อลูกค้าอย่างไรบ้าง

ผมจะรอคำตอบอย่างเป็นทางการ...

ด้วยความนับถือ