เรื่องคือรถเราเพิ่งเปลี่ยนแม็กซ์พร้อมยางใหม่ได้ประมาณ 1 เดือน และรถคันนี้ปกติก็ไม่ค่อยได้ขับ สามีใช้ขับไปทำงานเท่านั้นคือขับจากขอนแก่นไปจอดที่หนองคาย จอดประมาณ 14 วันก็ขับกลับขอนแก่น เดินทางสองรอบแรกไม่มีปัญหาอะไร ระยะทางขอนแก่น-หนองคาย ก็ประมาณ 160 กิโลเมตร ไป-กลับก็ประมาณ 320 กิโลเมตร ถนนมิตรภาพช่วงนี้ไม่มีการซ่อมแซมพื้นผิวถนนแต่อย่างใด ไม่มีหลุมมีบ่อขนาดใหญ่
เหตุเกิดตอนจะเดินทางครั้งที่สาม สามีขับรถเลยตัวเมืองอุดรธานีออกไปได้ประมาณ 10 กิโลเมตร ด้วยความเร็วไม่ถึง 100 กม./ชม. เนื่องจากเพิ่งออกจากตัวเมือง ก็รู้สึกว่ารถผิดปกติ เลยแอบรถเข้าข้างทางเพื่อตรวจเช็ค ปรากฏว่าพบว่าล้อหลังด้านขวายางแตกเหมือนในรูป แตกตรงแก้มยางเป็นแผลใหญ่มาก ไม่สามารถเดินทางต่อได้


เค้าเลยโทรไปที่ร้านที่เปลี่ยนยางและแม็กซ์ให้ เพราะเห็นว่าเป็นร้านใหญ่มีสาขาทั่วประเทศ เลยคิดว่าจะติดต่อให้ร้านนี้สาขาอุดรธานีมาดูแลให้ได้ แต่ปรากฏว่า.....ร้านนี้ชื่อเดียวกันเฉย ๆ เหมือนเป็นแฟรนไชน์ คนละร้านก็คนละเจ้าของไม่เกี่ยวกัน อันนี้ก็ต้องโทษเราเองที่ไม่หาข้อมูลให้ดีคิดไปเองว่าชื่อเดียวกันมันจะบริการเราได้ทุกสาขา

เค้าเลยเอายางอะไหล่มาเปลี่ยนเอง แต่ไม่กล้าขับรถกลับเพราะกลัวว่ายางที่เปลี่ยนเองจะคันน็อตไม่แน่นดี ก็เอาไปจอดไว้บ้านญาติ แล้วเราก็ไปรับพร้อมหอบยางเส้นที่แตกพร้อมแม็กซ์กลับไปเคลมที่ร้านที่เราไปเปลี่ยนมา

พอร้านตรวจสอบก็บอกว่า แม็กซ์คด ซึ่งกรณีแบบนี้ต้องเกิดจากลูกค้าขับรถไปตกหลุมจนเกิดการกระแทกอย่างแรง แต่เราก็ยืนยันว่ารถวิ่งบนถนนมิตรภาพที่ไม่มีหลุมขนาดใหญ่ รถไม่ได้ตกหลุมและกระแทกอะไรเลย เรามีวิดีโอหน้ารถที่บันทึกเส้นทางไว้ด้วย ตรวจสอบได้ว่าถนนไม่มีหลุม และรถไม่ได้ตกหลุมเลย
รูปแม็กซ์ตอนตรวจสอบ


คุยกันอยู่สักพัก ร้านก็ยอมให้เคลมยางได้ทั้งสี่ล้อ ซึ่งเราขอเปลี่ยนยี่ห้อและยินดีเพิ่มส่วนต่าง เนื่องจากไม่มั่นใจยางยี่ห้อนี้แล้ว และยอมเปลี่ยนแม็กซ์เฉพาะวงที่คดให้ใหม่

แต่เรื่องที่สงสัยคือ แม็กซ์ใหม่  ยางใหม่ วิ่งไม่ถึงพันกิโลเมตร บนถนนซุปเปอร์ไฮเวย์ ไม่ได้ไปลุยเส้นทางทุรกันดารที่ไหน ทำไมมันเกิดแตกและคดได้ ร้านบอกแม็กซ์คดยางเลยแตก เพื่อนบางคนบอกยางแตกแม็กซ์เลยคด เลยลองมาถามน้า ๆ ห้องนี้ดูเผื่อช่วยวิเคราะห์ได้