ต่อเนื่องจากกระทู้นี้ http://ppantip.com/topic/32040950 ผมเคยสอบถามการบริการซ่อมของทาง 3BB ไว้เท่าที่รับทราบจากในกระทู้คือ ที่อื่นๆ ค่อนข้างจะบริการดี แต่ของผมเองปัญหาตอนนั้น ต้องบอกว่า ไม่ประทับใจจริงๆ นะครับ จนแล้วจนรอด ปาเข้าไป 10 กว่าวัน (โดยประมาณ) กว่าจะได้รับการแก้ไข

ซึ่ง ผมเองนั้นก็รับทราบมาด้วยว่า ถ้าเน็ตเรามีปัญหา ทาง 3BB ยินยอมให้เราทำเรื่องขอลดหย่อนค่าบริการได้ ทั้งนี้เคสที่ผ่านมานั้น ผมไปทำเรื่องขอลดหย่อนด้วยเพราะว่า มันเสียหลายวันติดเกินไป ผลคือ ได้รับลดหย่อนจริงๆ นะครับ

แต่ทั้งนี้ ทั้งนั้น ในแง่ของการใช้บริการนั้น ผมยังเลือกที่จะขอใช้งานได้ดี ไม่เสีย และไม่ต้องมาทำขอลดหย่อนอะไรแบบนี้จะดีกว่า

หลังจากนั้นก็ใช้งานดีได้ยาว จนเมื่อวันอาทิตย์ ที่ 24/8/57 ที่ผ่านมานั้น เจ้า FTTx ที่บ้านผม มันก็เดี้ยงอีกแล้วครับ ขึ้นไฟแดง LOS ช่วงบ่ายๆ ต่อเนื่องถึงวันจันทร์ เลยครับ ครั้งนี้ผมก็แจ้งซ่อม ธรรมดาปกติ+ทำใจไว้ล่วงหน้าละ ว่าอาจจะเสียหลายวันกว่าจะได้ซ่อมครับ

แต่ก็ ผิดคาดนะ ครั้งนี้

โทรแจ้งซ่อม 2 ครั้ง บ่ายวันอาทิตย์ กับ บ่ายวันจันทร์ และเย็นวันจันทร์ ก็ได้รับการซ่อมทันทีใช้งานได้ตามปกติ ละครับ รวมถึงทีมช่าง มีการโทรติดตามงานซ่อม และผลงาน จนได้รับการยืนยันว่า ใช้งานได้ตามปกติแล้ว เน็ตเสียครั้งนี้ โอเค เลยครับ

ก็เลยเป็นที่มาของกระทู้นี้ ผมก็มาเล่าสู่กันฟัง จากที่ใช้งานแล้วไม่ดี ไม่ประทับใจ ก็ติเตียนไปแล้ว คราวนี้ผลงานดี ปรับปรุงดีขึ้นก็เลย ติชม ซะหน่อยครับ

3BB FTTx สมุทรปราการ ดีนะครับ