บริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (เอชพี) ได้ประกาศเรียกคืนสายชาร์จไฟที่เข้าข่ายเสี่ยงต่อการเกิดความร้อนสูงและเผาไหม้ กว่า 6 ล้านชิ้นทั่วโลก ซึ่งมาพร้อมกับคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค Compaq, มินิโน้ตบุ๊ค และอุปกรณ์เสริม AC Adapter ต่างๆ เช่น หัวปลั๊กต่อ เป็นต้น

โดยสายชาร์จไฟ (สีดำ) รุ่น LS-15 (สังเกตชื่อรุ่นได้ที่ปลายของอะแดปเตอร์) ถูกจำหน่ายมาพร้อมกับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปของ HP และอุปกรณ์เสริมที่จำหน่ายในช่วงระหว่าง เดือนกันยายน ปี 2010 จนถึงเดือนมิถุนายน ปี 2012 อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คของ HP และ Compaq หรือมินิโน้ตบุ๊คทุกรุ่น ที่จำหน่ายมาพร้อมกับสายชาร์จไฟรุ่นดังกล่าว

"เอชพี ได้รับรายงานเหตุสายชาร์จไฟเกิดความร้อนสูงและหลอมละลายหรือไหม้เกรียมกว่า 29 ราย โดยมี 2 รายที่เกิดการเผาไหม้ขึ้นเล็กน้อย และอีก 13 รายทำให้ทรัพย์สินได้รับความเสียหาย" คณะกรรมาธิการด้านความปลอดภัยในสินค้าผู้บริโภคของสหรัฐฯ กล่าว

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เอชพีทำการเรียกคืนสายชาร์จไฟซึ่งมีปัญหา โดยในปี 2013 คอมพิวเตอร์ HP Chromebook 11 ได้ถูกดึงออกมาจากชั้นวางของในร้านค้าที่จำหน่าย หลังกูเกิลและเอชพีออกมายอมรับว่า สายชาร์จไฟมีปัญหาความร้อนสูง โดยแบตเตอรี่ของคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค HP ยังได้รับการเรียกคืน หลังเกิดเหตุความร้อนสูงจนทำให้เกิดการบาดเจ็บและทรัพย์สินได้รับความเสียหายอีกด้วย

โดยเอชพีได้แนะนำให้ลูกค้าที่มีสายชาร์จไฟรุ่นดังกล่าว (LS-15) หยุดการใช้งานในทันที และติดต่อไปยังบริษัทเพื่อเข้ารับการเปลี่ยนให้ฟรี โดยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่จะอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

ที่มา CNET