ช่วยแก้ปัญหาหน่อยครับ
ซื้อ Acer Iconia One 7 B1-730HD มาใช้ก็ปกติดี  เดิมๆ ไม่ได้ อัพเกรด (4.2)

แล้วมาวันหนึ่งมีการแจ้งถามให้ อัพเกรด  ก็กด อัพไป  กลายร่างเป็น 4.4.2

ปัญหาตามมาเลย บ้าง app เล่นไม่ได้ ค้าง  หน้าจอฟ้องว่า  

unfortunately facebook has stopped
unfortunately, Google Play  has stopped ฯลฯ

mail+โทร ถาม call center Acer เพื่อจะ downgrade กลับไปเป็นเวอร์ชั่นเดิม เค้าก็บอกให้ไปที่ศูนย์
จากนั้น ผมก็เข้าไปที่ศูนย์เชียงใหม่  เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ไม่มี Rom ของตัวนี้ ต้องทนใช่ไปก่อน ให้ app ต่างๆ อัพมาเป็น 4.4.2 มันก็จะไม่ค้าง

แล้วเค้าก็ลอง reset เครื่องไป 1 รอบ ผลก็ออกมาเหมือนเดิม

ผมก็บอกน้องเค้าไปอีกว่า ทาง call center บอกว่า ทางศูนย์ downgrade ได้  
แต่น้องก็ยืนยันว่าไม่มี ROM ทำไม่ได้ ยังไงจะถามช่างแล้วติดต่อกลับให้นะค่ะ

ผมก็เลยโทรกลับไปทาง ACER  เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องไว้ แถมยังบอกกลับมาอีกว่า ศูนย์อัพให้ได้ครับ  ผมก็ยืนยันว่า ศูนย์เชียงใหม่ไม่มี ROM สุดท้ายแล้ว ให้เค้าส่ง ROM มาทางเชียงใหม่ แล้วช่วยโทรแจ้งผมด้วย

สักพัก ทางศูนย์เชียงใหม่ โทรเข้ามา บอกว่า ช่างบอกว่าไม่มีRomค่ะ

ผมก็เลยแจ้งไปว่า โทรบอกทาง call แล้ว  ให้ทางศูนย์พระราม3 ส่ง rom มาให้ด้วย ยังไงโทรบอกด้วยครับถ้า rom มาถึง
แล้วก็หิ้วเครื่องกลับบ้าน

-รุ่นนี้ ROM หายากขนาดนั้นเลยเหรอครับ ศูนย์บริการไม่มี ROM
-ใครใช้รุ่นนี้ แล้ว อัพเกรดไปเป็น 4.4.2 แล้วเจอปัญหาเหมือนผมบ้างไหมครับ
-แนะนำวิธีแก้ อื่นๆ ให้ด้วยนะครับ


ปล.เจ้าหน้าที่บริการดีครับ ทั้งทาง call และ ศูนย์