ก่อนอื่นต้องออกตัวก่อนว่าไม่มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กโทรนิคใดๆมากเท่าไรนะคะ
คือก็พอรู้บ้างแต่ก็เป็นแค่ข้อมูลทั่วไปที่คนอื่นก็รู้เหมือนกัน ประมาณนี้ค่ะ เรียกง่ายๆ มือใหม่ป้ายแดง สุดๆค่ะ
เลยอยากรบกวนขอคำแนะนำที่อ่านตามเข้าใจได้ง่าย พอจะทำเองได้ค่ะ

เรื่องที่อยากจะขอคำแนะนำจากเพื่อนๆ/พี่ๆ/น้องๆ คือ การลง Dashboard ของเจ้าตัวนี้อ่ะคะ พอดีว่าเพิ่งได้มา
(หลังจากไปยืนอยู่นานระหว่าง WD กะ Seagate สุดท้ายก็ได้ตัวนัมา เพราะ WD น้องสาวใช้อยู่)  
เราก็อ่านขั้นตอนบวกกับฟังคำอธิบายคนขายมาคร่าวๆ ในการตั้งค่า
(ออกตัวก่อนว่า ยังไม่ได้ format ใดๆ เพื่อการใช้ทั้ง Mac และ Windows ค่ะ)  
ยังเพิ่งนั่งงมกับตอนลงโปรแกรม Dashboard ที่มากับตัวเครื่องอ่ะคะ  ตามรูปเลยนะคะ



พอกด Install ก็ขึ้นแบบนี้



ทั้งๆที่เราก็ register ตามระบบที่เค้าให้มา ก็เลยลองเข้าเว็บของ Seagate เพื่อไปโหลด driver (ที่คาดว่าเป็นตัวเดียวกัน) มาลองดู
ก็สามารถลงข้อมูลได้สำเร็จนะคะ แม้จะมีให้กด retry อะไรซักอย่างประมาณ 2-3 รอบ
แต่พอผลที่จะลองใช้โปรแกรมหลังจากที่ติดตั้งเสร็จแล้วเป็นแบบนี้ค่ะ



ก็เลยอยากจะถามคนที่เคยใช้หรือกำลังใช้อยู่ว่า เคยเจอแบบนี้มั๊ยคะ แล้วจะต้องแก้ไขยังไงได้บ้าง
มันเป็นปัญหาเกี่ยวกับ software ตัวไหนในเครื่องยังไงหรือเปล่า ต้องทำอะไรกับมันมั๊ย
อาจจะถามชวนงงกว่าเดิมหรือเปล่า แฮ่ะๆ ยังไงรอเพื่อนๆ/พี่ๆ/น้องๆผู้ใจดีมาช่วยไขข้อข้องใจค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
ป.ล. ไม่เคยใช่ external harddisk มาก่อน ขอคำแนะนำด้วยนะคะ