Dtac iPad package....เสียเงิน เสียใจ เสียความรู้สึก...แค่อยากระบาย

กระทู้สนทนา
ก่อนอื่นขอรับผิดก่อน ครึ่งหนึ่ง เนื่องจาก จกท ไม่ได้เช็คค่าใช้จ่าย internet Ipad มา 1เดือนเนื่องจาก ใบแจ้งหนี้หาย
ปรากฏว่าเมื่อวานได้รับใบแจ้งหนี้มา ให้ไปชำระค่า internet pacakage รวมกัน 2 เดือน เปนยอดรวม 800 กว่าบาท
จากที่เคยจ่ายรายเดือน เดือนละ 199 ไม่รวมภาษี มา 2 เดือนนี้ โดนไป เดือนละ 399 ไม่รวมภาษี
เงิบเลยค่ะ ปราฏกว่า เปนเพราะ package ที่ใช้ได้หมดอายุลงแล้ว
โทรไปสอบถามทาง Call Center เจ้าหน้าที่ได้บอกว่า โดยปกติแล้วจะมี sms แจ้งในกรณีที่ package จะหมดอายุการใช้งาน
แต่ขอโทษนะคะ ของ ดิฉันเปน Ipad จะรับข้อความได้จากทางไหนค่ะ ถามว่ามีวิธีอื่นที่จะทำให้ผู้บริโภครับทราบได้ไหม
ไม่มีค่ะ...

คือถามว่า package trinet 3Gที่ใช้อยู่ดีมาก ประทับใจแค่ไหน ตอบได้คำเดียวว่าช้ากากมาก ดิชั้นอยู่บ้าน ใช้ Wifi อยู่ออฟฟิตก้อใช้Wifi
ซื้อตอน ราคา 199 ถือว่าพอรับได้ ไม่ถึงขั้นคุ้มค่ามาก แต่เปลี่ยนราคามาเป็น 399 ถือว่า กรรโชกทรัพท์ดิชั้นไปพอสมควร

เข้ามาระบาย และอยากให้ทาง ดีแทค รับทราบถึงปัญหานี้ค่ะ

เสียใจมาก แล้วเดียวหลังเลิกงานคาดว่าจะไปปิดบริการแล้วคะ
ท่านไดมี package internet ipad น่าสนใจ แน่ะนำให้ด้วยนะคะ

ท้ายที่สุดนี้ ดิชั้นอยากจะบอกว่า ดิชั้นเปนลูกค้าที่จงรักภัคดีต่อดีแทค มาเปนเวลา 13 ปี
แต่ตอนนี้มีความรู้สึกเสียใจอย่างสุดซึ้งคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่