สวัสดีค่ะ วันนี้ดิฉันมีเรื่องข้องใจเกี่ยวซิมทรูมูฟเอชเป็นอย่างมากค่ะ
คือว่าดิฉัน ได้ย้ายค่ายเบอร์เดิมจากดีแทคมาเป็นทรูมูฟเอช (แบบเติมเงิน) ได้ทำการย้ายค่ายที่ศูนย์ทรู ได้ใช้บัตรประชาชนในการทำข้อมูล แล้วก็กรอกข้อมูลตามที่พี่ในศูนย์ทรูให้ทำค่ะ แล้วพี่เขาก็ให้ซิมมา (เป็นซิมที่ใช้ในไอโฟนค่ะ) ดิฉันได้ไปทำการย้ายค่ายตั้งแต่วันศุกร์ที่ 15 ส.ค. 57 ค่ะ แต่ประเด็นที่ดิฉันอยากรู้คือว่า ซิมทรูมูฟเอชที่ดิฉันได้ไปทำการที่ศูนย์ทรูนั้น "ลงทะเบียนซิม" แล้วหรือยังคะ? หรือต้องรอให้ครบ 7 วันทำการก่อน แล้วจึงสามารถลงทะเบียนซิมได้? หรือต้องลงทะเบียนเอง? หรือซิมได้ลงทะเบียนตั้งแต่ที่ศูนย์ทรูแล้ว แต่รอซิมทำการก่อนแล้วจึงใช้ได้ปกติแบบนี้ไหมคะ?  แล้วดิฉันก็ถามที่พี่ที่ศูนย์ทรูว่า ใช้ซิมแบบเติมเงิน สามารถเล่น .@truewifi ได้มั้ยคะ? พี่ที่ศูนย์บอกว่า "เล่นไม่ได้นะครับ ต้องใช้ซิมแบบรายเดือนถึงจะเล่นได้" ดิฉันก็ได้ถามไปอีกว่า "พี่คะ เล่นไม่ได้เลยหรอคะ"  พี่ที่ศูนย์บอกมาอีกว่า "ได้ครับ แต่เสียนาทีละ 1 บาท" แบบนี้มันจะไม่กำจัดสิทธิ์ของลูกค้าที่ใช้ซิมเติมเงินไปหรอคะ ที่ย้ายมาก็เพราะเห็นว่าสัณญาณ wifi ของทรูนั้นครอบคลุมมากค่ะ แต่พอมาเจออะไรที่ค่อนข้างกำจัดสิทธิ์แบบนี้ ก็ไม่แน่ใจค่ะว่า ย้ายมาทำไม ย้ายมาเพื่ออะไร แล้วสิ่งที่ได้รับเป็นแบบนี้หรือ รบกวนผู้เชี่ยวชาญให้ความรู้ดิฉันด้วยนะคะ จะขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งเลยค่ะ

ปล. - อันนี้ดิฉันได้ตั้งกระตู้ด้วยเหตุผลนะคะ ไม่ได้ใช้อารมณ์แต่อย่างใด
      - ดิฉันไม่ได้มีปัญหากับพี่ที่ศูนย์ทรูนะคะ พี่ๆบริการดีมากค่ะ