mShop บริการจากเครือข่ายไหน โบ้ยกันไปโบ้ยกันมา

กระทู้คำถาม
ใช้หมายเลข 09355995xx

เบอร์จากเครือข่าย AIS ใช้ได้ 2 เดือน
เมื่อวันที่ 22/07/57 ย้ายจาก AIS ไป TrueH สำเร็จ

จากวันที่ 22/07/57 ก็มี sms ขยะ เรื่อยมา
วันที่ 2 สค เรากด *137 ยกเลิก sms ทั้ง 2 แบบ ทั้งเสียค่าบริการและ sms ประชาสัมพันธ์
และวันที่ 4 สค เรากด *137 ยกเลิก sms ทั้ง 2 แบบ ทั้งเสียค่าบริการและ sms ประชาสัมพันธ์
จนล่าสุดวันที่ 14 สค เรากด *137 ยกเลิก sms ทั้ง 2 แบบ ทั้งเสียค่าบริการและ sms ประชาสัมพันธ์



และ Chat กับ True Care Chat เพื่อยกเลิกบริการ อีกทั้งสิ้น 3 ครั้ง โทรเข้า 1331 อีก 2 ครั้ง
เพราะมี sms จาก 02-100-7400 บ้าง อันอื่นบ้าง

วันอังคารที่ 19 สค มี จนท. True โทรเข้ามาแจ้งว่า ยกเลิกได้ทุกเบอร์
ยกเว้น mshop เพราะ mshop เป็น sms ที่ถูกส่งมาจาก AIS ทางทรูไม่สามารถจัดการได้



เราเลยโทรไปจัดหนักกับ AIS มาเมื่อวานนี้ (พุธที่ 20 สค) ทาง CC แจ้งว่าไม่สามารถทำการยกเลิกให้ได้
เพราะไม่มีข้อมูลหมายเลขเราในระบบ AIS แล้ว เพราะย้ายค่ายสมบูรณ์
และวันพุธก็มี sms หลุดเข้ามาอีก



ล่าสุดวันนี้ค่ะ มี sms จาก mshop มาอีกแล้ว



เราโทรเข้า CC True เช่นเคย เพื่อแจ้งยกเลิก sms จาก mshop ทางทรูก็ได้แต่แจ้งว่าจะประสานงานเพื่อยกเลิกให้
เหมือนกับ ทั้ง 5 ครั้งที่เราโทรเข้าไปแจ้ง

ไม่ทราบว่าเราต้องติดต่อทางทรู อีกกี่ครั้ง ถึงจะกำจัด sms ที่ไม่พึงประสงค์ทั้งหมดนี้ออกไปได้

ฝากทาง AIS เราเป็นลูกค้าคุณมา 2 เดือน มี sms ขยะ เข้ามาบ้างตลอด แต่เราไม่เคยโทรไปแจ้ง
เพราะเบอร์นี้แต่ก่อนอยู่ในเครื่องสำรอง sms จะมากองเท่าภูเขาเราก็ไม่เปิดอ่าน
แต่เบอร์เพิ่งเปิด ไม่เคยแจ้งใคร ไม่เคยเอาเบอร์ไปสมัครอะไร แต่มีบริการพวกนี้แถมมาตลอด

ฝากทาง TRUE H คุณจะอ้างว่า sms ส่งมาจาก AIS มันตลก เพราะถ้า sms ส่งมาที่เบอร์เราได้
หมายความว่ามันต้องผ่านเครือข่ายคุณเข้ามาได้ แล้วทำไม คุณถึงวางตาข่ายดัก sms ไม่ได้

สุดท้ายเราควรทำเรื่องร้องเรียนไปที่ไหนดี เพื่อหยุด sms พวกนี้ เพราะ *137 มันช่วยไม่ได้เลย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่