สอบถามเรื่องแบงค์การันตีของธนาคารกสิกรไทย KBANK ครับ ... ป่านนี้ยังไม่ได้เรย สาขาอ้างสนญ.ตลอด

ภรรยาผมทำธุรกิจกับบริษัท ปตท.บริหารธุรกิจค้าปลีก หรือเรียกว่า PTTRM (บริษัทลูกของ ปตท.)
และได้ทำแบงค์การันตีกับธ.กสิกรเอาไว้เป็นเงินประมาณ 30,000 บาท
และได้เลิกทำธุรกิจนั้นแล้วตั้งแต่ปี 2556 และได้มีการเคลียร์ทุกอย่างกับทาง PTTRM เรียบร้อยแล้ว
ก็ได้รับแบงค์การันตีตัวจริงมาจาก PTTRMมาแล้ว และได้นำแบงค์การันตีไปขอคืนเงินกับทางธนาคารกสิกรไทยตั้งแต่ช่วงต้นปี 2557 (ผมจำวันเวลาที่แน่นอนไม่ได้)
ผ่านไปสักพักทางธนาคารต้องการใบรับรองจาก PTTRM ว่าคู่ค้าไม่มีปัญหาติดค้างอะไรกัน
ซึ่งทางภรรยาผมก็ได้ติดต่อไปที่ PTTRMเพื่อขอใบรับรองนี้ แต่ทาง PTTRM แจ้งกลับมาว่าไม่เคยออกเอกสารแบบนี้ให้กับคู่ค้าคนใด
(ทุกอย่างภรรยาผมติดต่อกับPTTRM กันทาง E-mail มีหลักฐานทั้งหมด) ภรรยาผมก็แจ้งกลับทางธนาคารกสิกร พร้อมปริ้นท์E-mailให้ดู
ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารก็บอกทางสนญ.ยังไม่ปลดล็อกลงมา จวบจนบัดนี้ก็น่าจะเป็นเวลาไม่ต่ำกว่า 5-6เดือนแล้ว ตั้งแต่ยื่นขอคืนเงินในแบงค์การันตีกับทางธนาคาร ยังไม่ได้เงินเรยครับ เรื่องก็คาอยู่ที่คำๆว่า สนญ.ยังไม่ปลดล็อกลงมา
เมื่อปลายเดือนที่แล้วเจ้าหน้าที่ที่สาขาก็บอกว่าพอดีเค้ามีคนรู้จักที่สนญ.จะให้ตามเรื่องให้อีกที แต่แล้วก็เงียบ..........
แล้วลูกค้าตัวเล็กๆอย่างผมกับภรรยา ก็รอเงินจำนวนนี้ ถึงจะไม่มากสำหรับหลายๆท่าน แต่ก็มากสำหรับครอบครัวผมนะครับ
และเห็นภรรยาบอกว่า จะต้องมีหักค่าธรรมเนียมแบงค์การันตี โน่นนี่นั่นอีก
แล้วการเอาเงินในแบงค์การันตีไปดองไว้อย่างนี้ ผมจะได้รับอะไรตอบแทนมั๊ยครับ

ปล.ข้อสังเกตุ ถ้าผมยังมีปัญหากับทาง PTTRM แล้วผมจะได้รับแบงค์การันตีตัวจริงจากเจ้าหน้าที่ PTTRMมาได้อย่างไรครับ
ปล.นี่ไม่ใช่ครั้งแรกด้วยนะครับ
รบกวน คุณ k8888 ช่วยดูเรื่องนี้ครับ ตอนนี้เดือดร้อนต้องใช้เงินแล้วจริงๆครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่ได้รับอย่างสูงค่ะ กรณีดังกล่าวรบกวนคุณช้างแดง_1 แจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเข้ามาทางหลังไมค์ เพื่อช่วยประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง ดังนี้นะคะ
- ชื่อ และนามสกุลผู้ขอหนังสือค้ำประกัน
- เลขที่หนังสือค้ำประกัน
- สาขาที่ติดต่อยื่นเรื่อง
- หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อสะดวกค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่