ประมาณปลายเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา จขกท ต้องการติดตั้งเบอร์โทรศัพท์+อินเตอร์เน็ต ในนามบริษัท ซึ่งเซลที่คุยกันทางโทรศัพท์ก็ดูกระตือรือร้นอยากขายมากกกก ก ไก่ ล้านตัว

สนใจจะสมัครเลยมั๊ยคะ? ดิชั้นจะดำเนินการให้เลยค่ะ โดยมีเอกสารที่ต้องใช้ บลาๆๆๆๆ เดี๋ยวจะมีแมสเซจเจอร์เข้าไปรับเอกสารค่ะ พร้อมส่งรายละเอียดเอกสารที่ต้องใช้มาให้ทางอีเมลล์

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

วันนี้เพิ่งได้รับใบแจ้งค่าใช้บริการเป็นครั้งแรก ปรากฎว่า พิมพ์ที่อยู่บริษัทผิด พอโทรไปถาม พนักงานบอกแก้ให้ไม่ได้ เพราะเช็คในระบบแล้วเซลไม่ได้แนบเอกสารอะไรไว้เลย ถ้าต้องการจะแก้ต้องยื่นเรื่องพร้อมแนบเอกสารมาใหม่ สำเนาหนังสือรับรองบริษัท(อายุไม่เกิน 90 วัน)+สำเนาบัตรบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจลงนาม+ใบมอบอำนาจ(ติดอากรแสตมป์10บาท)+สำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบอำนาจ

คือเรื่องผิดพลาดอย่างพิมพ์ผิดนี้เข้าใจได้ แต่เอกสารที่ให้ไปตอนแรกพวกคุณเอาไปทำอะไรกัน ความผิดพลาดเกิดที่คุณแต่ความวุ่นวายเป็นของลูกค้า คือจะต้องมาเตรียมเอกสาร ต้องไปยื่นเรื่อง ต้องเสียเวลา ถ้าคุณตรวจสอบกับเอกสารบริษัทที่ให้ไปตั้งแต่ตอนแรกคุณก็จะทราบทันทีว่ามีข้อผิดพลาด แต่นี่คือตรวจสอบไม่ได้ใช่มั๊ย เอกสารไปไหน??? เอกสารสำคัญของบริษัทพวกคุณขอไปแล้วก็เอาไปทิ้งๆขว้างๆเหรอ??? ความชุ่ยของคุณแต่คนที่ต้องมาตามแก้ปัญหาคือลูกค้า???