เราซื้อเครื่องเล่น samsung BD D6500 มาประมาณ 2 ปีแล้วค่ะ ปกติเราเล่นกะแผ่น dvd ก็อ่านได้ ไม่มีปัญหาอะไร  แต่วันก่อนซื้อแผ่น blu ray มา ปรากฎว่า เครื่องไม่อ่านแผ่นค่ะ ขึ้นข้อความว่า

"Can not play this disc. The disc does not meet the specifications"

หาอ่านจากในคู่มือ แจ้งว่าให้ตรวจสอบภูมิภาคของแผ่น แต่ด้านหลังปก ระบุว่าเล่นได้ทั้งโซน A  B C

เลยลองอัพเกรด software ก็ยังเล่นไม่ได้ค่ะ
ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ก็ยังไม่อ่าน


ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขยังไงคะ

ขอบคุณมากค่ะ