โทรจาก Skype เข้าเบอร์ทรูมูฟเอชไม่ได้ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

เราอยู่ที่อเมริกา พยายามจะโทรหาแม่ที่เมืองไทยด้วยโปรแกรม Skype แต่โทรไปจะได้ยินเสียงตอบรับว่า "ไม่มีหมายเลขที่คุณเรียก กรุณาตรวจสอบอีกครั้ง" ทั้งๆที่เมื่อก่อนก็โทรเข้าเบอร์ทรูมูฟได้ปกติ (สองเดือนก่อนแม่เราใช้ทรูมูฟเบอร์อื่นแบบเติมเงิน)

เราเพิ่งกลับไทยไปเมื่อเดือนพฤษภาคม ได้ซื้อซิมทรูเอชแบบเติมเงิน แล้วเปลี่ยนเป็นรายเดือนไว้ให้แม่ใช้เล่นอินเตอร์เนต นอกจากสัญญาณเนตจะห่วยแล้ว เรายังโทรจาก Skype เข้าเบอร์มือถือแม่ไม่ได้อีกต่างหาก แต่โทรเบอร์มือถืออื่นๆติดหมด มีแค่เบอร์นี้เบอร์เดียวที่โทรไม่ได้

แต่ถ้าใช้เบอร์มือถือที่นี่โทรไป กลับโทรติด (แต่มันนาทีละสองเหรียญแน่ะ T_T)

โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ ก็ได้แต่คำตอบกลับมาว่าเป็นที่ Skype ไม่ใช่ทรูมูฟเอช เราก็งง มันจะเป็นที่ Skype ได้ไง ในเมื่อเบอร์อื่นๆมันก็โทรติดปกติ

ใครเคยมีประสบการณ์หรือคำแนะนำ รบกวนด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่