สวัสดีครับวันนี้ผมจะมาแชร์ประสบการณ์การไปสัมภาษณ์งานของบริษัท Nestle PCL. มาให้ฟังกันครับ ซึ่งก่อนอื่นเลย ผมขอท้าวความหน่อยพอดีผมได้รับการติดต่อจาก HR ของบริษัท Nestle PCL. ในวันศุกร์ที่ 18/7/57 ให้ไปสัมภาษณ์งานในตำแหน่ง Environment Specialist ที่ฉะเชิงเทรา ซึ่งเป็นโรงงานผลิตเนสกาแฟ (ชื่อบริษัทจริง ๆ คือ Quality Coffee Products Co., Ltd.) ซึ่งผมลอง Search หาใน Google และ Pantop ปรากฏว่าข้อมูลที่ได้ร้อยละ 90% เป็นข้อมูลที่เก่ามาก ๆ และแชร์ในเชิงแง่ลบต่อองค์กร ประมาณว่าไม่ดีหรอก เงินเดือนน้อย ทำงานกดดัน การเมืองเยอะ Turn Over สูง ซึ่งถ้าใครมาอ่านแล้วใจเสาะจะไม่สนใจ หรือกล้า ๆ กลัว ๆ ไปสัมภาษณ์แต่ใจติดภาพลบไปเสร็จครับ ผมคิดว่าไม่ว่าที่ไหนก็มีครับแบบนี้มากน้อยขึ้นอยู่กับภูมิต้านทางของแต่ละบุคคลว่าก่อนหน้านี้เจออะไรมาแล้วบ้าง ถ้าลูกคุณหนูก็อาจจะถอดใจ ตัดสินองค์กรดังกล่าวว่าไม่ดีและปากต่อปาก ทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้เห็นว่าจริง ๆ แล้วเป็นอย่างนั้นหรือไม่

    มาเข้าเรื่องกันดีกว่าประสบการณ์ที่ผมเจอมานี้ถือว่ามา Update ข้อมูลละกันครับ เพราะผมคิดว่าคนที่ไม่รู้จักบริษัทนี้คงหาข้อมูลแบบเดียวกับผมเหมือนกัน แต่ไหน ๆ ผมเจอมาแล้วได้หรือไม่ได้ผมก็จะแชร์ เผื่อในภายภาคหน้าจะเป็นประโยชน์ต่อใครหลาย ๆ คน ผมไม่ได้บอกนะครับว่า HR แต่ละที่เหมือนกันรึป่าวไม่รู้ แต่ที่ผมเจอนี่หักล้างกับความคิดของข้อมูลเก่าที่เจอมาโดยสิ้นเชิง รายละเอียดมีดังนี้

วันศุกร์ที่ 18/7/57 ได้รับการติดต่อจาก Nestle
    ได้รับการติดต่อจากบริษัท Quality Coffee Products ให้ไปสัมภาษณ์ที่โรงงานฉะเชิงเทรา ในวันที่ 21 หรือ 23/7/57 ผมตัดสินใจไปวันที่ 23/7/57 เวลานัด 13.00 น. เพราะก่อนหน้านี้ติดภารกิจ และยังมีเวลาเตรียมพร้อมนิสนึง ทาง HR ได้บอกแค่ว่าเตรียมเอกสารการสมัครงานทั่วไป สำเนาเอกสาร หรือใบรับรองต่าง ๆ เกี่ยวกับงานทางด้านสิ่งแวดล้อม, มีการ ทำ TEST ภาษาอังกฤษ เป็นตัวเลือก A B C D และสัมภาษณ์เป็นภาษาอังกฤษ จากนั้นด้วยความที่ไม่เคยไปมาก่อนเลยในชีวิตนี้ และจะเดินทางโดยใช้รถตู้ตั้งต้นจากอนุสาวรีย์ชัย จากการ Search ข้อมูลพบคิวอยู่ข้างห้าง Century ก็ไป พิกัดอยู่คิวที่ 9 ของล็อคขายตัวมั้งถ้าจำไม่ผิด ราคา 100 บาท (อนุสาวรีย์ชัย - บางปะกง - ฉะเชิงเทรา) ... จริง ๆ บริษัทอยู่สุวินทวงศ์ มันเหมือนอ้อมโลกอ่ะครับ



วันพุธที่ 23/7/57 เวลา 11.00 - 13.00 น. การเดินทางไปโรงงาน ที่ฉะเชิงเทรา (อันเจ็บช้ำระกำทรวง)
    ออกเดินทาง 11.00 น. (ที่เดินทางช้า เพราะผมเดินทางมาจากสมุทรสาครอีกต่อหนึ่ง และรถติดบรรลัยเพราะมีรถชนบนทางด่วน) เจ้าหน้าที่ HR บอกรถผ่านหน้าบริษัทเลยค่ะทุกคิว ผมก็ถามคิวรถปรากฏว่ามันไปคนละทางเลยนะน้อง อ่าวงานงอกแล้ว นาทีนั้นก็เลยเอาละเดี๋ยวค่อยไปหาต่อรถเอาในฉะเชิงเทรา เพราะดูจาก Google Map ห่างจากปลายทางของรถตู้นี้ (บขส.ฉะเชิงเทรา) ประมาณ 15 กม. ก็นั่งมาถึง บขส. ก็ปาไป 12.30 น. แล้ว (อยากจะบอกครับถ้าใครจะไปสัมภาษณ์ให้มาเร็วกว่านี้สักชั่วโมง เพราะคนขับขับรถเต่าสุด ๆ เรียกได้ว่าจักรยานรำคาญคงแซงได้สบาย ลุ้นตัวโก่งเลยว่าจะทันเวลามั้ย)



    มาถึงสุดทาง บขส. รถตู้ก็ปล่อยลงทางเข้า บขส. ผมก็เลยเดินมาถามมอไซด์รับจ้างตรงหัวมุมนั้น (ดูรูปด้านบนประกอบ) ว่ารถสองแถวไปบริษัทขึ้นที่ไหนเขาก็บอกครับว่าเดินไปอีกนิด ราคา 20 บาท ใช้เวลาประมาณ 30 นาทีถึง แต่ต้องเดินเข้าไปในบริษัทเองอีกประมาณ 800 เมตร (แม่เจ้า คงไม่ทันเวลาแน่นอน ผมให้ความสำคัญกับการตรงต่อเวลามาก) เลยตัดสินใจว่าไปมอไซด์ก็ได้วะ ... ที่เล่ามากำลังจะบอกว่าผมเสียค่ายอมโง่กับมอไซด์วินนี้ไปเยอะเหมือนกัน มารู้ตอนหลัง อยากจะเชิญชวนกันร่วมประนามมันครับ อิอิ คิดผมตอนแรก 150 บาท ผมก็ยืนชั่งใจประกอบกันรีบด้วย มันลดลงมาเรื่อย ๆ ครับ 140, 130 สรุป 120 บาทละกัน ผมก็โอเคนะนาทีนั้น ก็นั่งไปจนถึงบริษัท ตูดชากันทีเดียว (น่าจะสัก 10-15 นาทีนะ เพราะขับเร็วเหมือนกัน หิวข้าวด้วย เพราะกินแต่ข้าวเช้ามา ข้าวเที่ยงมีแต่น้ำประทังชีวิต) ไปถึงประมาณ 12.50 น. ฉิวเฉียด





เวลา 13.00 - 17.15 น. การสัมภาษณ์งาน
    สำหรับคนที่มาทางรถยนต์มีจุดสังเกตง่าย ๆ ดังรูปครับ อยู่ข้าง ๆ บริษัท จรุงไทยไวด์แอนด์เคเบิล จำกัด (มหาชน) จากปากทางมายังบริษัทประมาณ 800 เมตร เสร็จก็แลกบัตร ฝากโทรศัพท์มือถือ และเข้าไปรอ HR สัมภาษณ์ โรงงานจัด Facility สวยครับ สวนหย่อย สถานที่พักผ่อนแจ่มมาก (จินตนาการเอาละกันครับ เพราะถ่ายรูปไม่ได้เนาะ) จากนั้นประมาณ 13.30 น. HR ก็เข้ามาคุยด้วย เอาใบสมัครมาให้กรอกไม่มีอะไรมาก แบบทดสอบบุคลิกภาพชิว ๆ, ข้อสอบเกี่ยวกับ Safety พื้นฐานง่าย, และข้อสอบภาษาอังกฤษ 100 ข้อ Choice (จะบอกว่าคะแนนสอบ TOEIC ไม่รุว่ามีผลหรือเปล่า แต่เค้าบอกว่าเดี๋ยวนี้เค้าไม่ใช้แล้ว เค้าใช้ข้อสอบส่วนกลางของเค้าแทน) จะบอกว่าไม่ยากครับ ชิว Redesigned TOEIC ที่ไปสอบมายากกว่าเยอะ (ผมได้ 600 เองจากการไปแบบไม่ได้อ่านหนังสือ ใช้บุญเก่าล้วน ๆ ได้มาแค่นี้ก็มาเลย) ข้อสอบประกอบด้วย Grammar, Vocabulary, คำเหมือน และ Reading (ตอบตามเนื้อเรื่อง + วิเคราะห์ชิว ๆ) ใช้เวลาทำประมาณ 1.30 ชม.

    จากนั้นก็รอประมาณ 10 นาที (ด้วยความหนาวเหน็บ แอร์จะเปิดหนาวไปไหนครับพี่น้อง) หลังจากนั้น HR ก็แจ้งว่ามีสัมภาษณ์ครั้งเดียว หลังจากนั้นก็ตรวจร่างกาย เซ็นสัญญา จบ อืม ง่ายดีครับ ไม่เสียเวลาด้วย เอาทีเดียวไปเลย ได้ไม่ได้จะได้รู้ด้วยตัวเอง (เพราะฉะนั้นใครจะไปเตรียมตัวดี ๆ หน่อยนะครับ) ผมก็สัมภาษณ์กับ SHE Manager และ HR คู่บุญคนเดิมนั่นแหละ เขาเป็นประมาณ Observer เฉย ๆ คนตัดสินใจและถามเรา 90% เป็น Manager คนนั้นก็ไม่มีไรมากครับ สัมภาษณ์ช่วงแรกภาษาไทย เกี่ยวกับการทำงานตั้งอดีตจนถึงปัจจุบัน ถามถึงแม้กระทั่งกิจกรรมตอนเรียนประถม (ออกตัวนิดนึงผมประวัติในอดีตไม่ค่อยดี Transcript ผมมีทุกเกรด A B C D F I W และอื่น ๆ ครบ ... จะภูมิใจดีมั้ยเนี่ย แต่มาประมาณ ปี 3-4 มีแต่ A กับ B ประมาณคิดได้มั้ง จบด้วยเกรดนิยม 2.74 อิอิ) เค้าเลยถามละเอียดหน่อย

    หลังจากถามจนหนำแล้ว เค้าก็เปลี่ยน Mood มาสัมภาษณ์เป็นภาษาอังกฤษ ผมก็ภาษาอังกฤษ 60% ไทย 40% ปน ๆ กันไป เค้าก็ไม่ว่าอะไร (ดีกว่าไม่ตอบเนาะ เข้าข้างตัวเองล้วน ๆ อิอิ) แต่ก็เฮฮาปาจิโกะครับ ไม่เครียด HR เค้าดีครับถ้าเราเริ่มรู้สึกเครียดเค้าจะบิ้ว และช่วยเราจูนกลับเข้ามา ไม่รู้สึกว่าโดนสัมภาษณ์ครับ รู้สึกเหมือนคุยกับเจ้านายเก่า (เพลินเลยมาดูเวลาอีกที อ่าว! จะ 5 โมงแล้ว) หลังจากถามไป ถามกลับจนหนำแล้ว เค้าก็ถามว่ามายังไงก็บอกไปดังที่กล่าวมา แต่ผมก็ออกแนวโดยหินถามทางดู เพราะรู้ว่าเค้ามีรถตู้บริษัทรับส่งพนักงาน (คิดในใจขากลับขาติดรถได้มั้ยครับพี่น้อง ไม่เสียตังค์ด้วย อิอิ) เค้าก็บอกรถตู้ให้ไปส่งที่ บขส. ^^ ก็ร่ำลากันไป ต้องขอบคุณ คุณกนกพร HR มากครับ สำหรับการต้อนรับและปฏิบัติด้วยอย่างดี รถตู้มาส่งที่เดิมตรงวินมอไซด์เจ้ากรรม อิอิ ...

17.30 - 19.00 น. เดินทางกลับอนุสาวรีย์ชัย
    เรื่องราวของวินมอไซด์เจ้ากรรมยังไม่จบแต่เพียงเท่านี้ ผมก็เดินไปถามคนเดิมเลย (อยากจะ Sketch หน้าคนร้ายเลยทีเดียว) ว่าคิวรถตู้อยู่ไหน แกก็บอกอยู่ไกล ผมคิด 30 ละกัน (ขาไปคิด 120 ขากลับ 30 รวมแล้ว 150 คุ้น ๆ นะ เท่ากับตอนแรกที่คุยเลยนะเนี่ย ผมก็ยอมโง่เหมือนเดิม ถือเป็นประสบการณ์ ... จำไว้ ๆ ถ้ากูกลัวกลับไม่ทันคิวนี่ ไม่ง้อหรอก อิอิ) เค้าก็มาส่งที่คิวรถตู้หน้าค่ายศรีโสธร มีไปรังสิตกับอนุสาวรีย์ชัย ก็ 100 นึงเหมือนเดิม กลับทางเดิม แต่ปริศนาต่าง ๆ ก็มาปรากฏเมื่อผมพบกับคนขับรถตู้คนเดิมกับตอนขามา แกจำได้ แกก็ถามทำไม่ขึ้นที่ บขส. ล่ะมันมีน่ะ (อ่าว จะรู้มั้ยครับพี่น้อง ตอนผมลงผมกำลังจะถามนายก็ทำเป็นไม่ได้ยิน แล้วรีบขับรถไปเลย ไร้มารยาทสุด ๆ ทีหลังจะไม่มาใช้บริการอีก พูดเหมือนกับเราไปทำกระทำชำเราลูกสาวแก) คุยไปคุยมาสรุป นั่งมอไซด์ขาไปถูกต้องแล้ว แต่เขาคิดว่าอย่างมาก 60 บาท (เอิ่ม กรูโดนไป 120) และขากลับเดิมนั่งที่ บขส. ได้ (เสียไปอีก 30 หน้าเลือดจริง ๆ) สรุปเสียค่ายอมโง่ไปเบ็ดเสร็จ 90 บาท O_o

    ยังไม่จบแค่นี้เพราะผมคิดว่ารายละเอียดสัวสดิการบริษัทนี้มีอะไรบ้าง ส่วนเงินเดือนไม่อาจบอกได้นะครับ เพราะเป็นความลับสวรรค์ จากที่ผมถามมามีรายละเอียดคร่าว ๆ ดังนี้
- โรงงานมีพนักงานประมาณ 300 คน และ Outsource ประมาณ 60 คน สูงสุดในโรงงานตอนนี้เป็น Factory Manager รับคำสั่งจากนายฝรั่งอีกที
- ผมสมัครตำแหน่ง Environment Specialist ลักษณะคร่าว ๆ ก็ประมาณ Maintain ระบบ ISO 140001, OHSAS 18001 และอื่น ๆ
- ทำงาน 5 วัน (จันทร์ - ศุกร์) เฉพาะบางตำแหน่ง (ของผม 5 วัน หากมาทำงานวันหยุด ไม่สามารถเบิกเป็นเงินได้ สามารถใช้สิทธิ์เป็นวันหยุดแทนได้) ส่วน 6 วันและเป็นกะด้วย น่าจะอยู่ในส่วนของ Engineer / Operator มากกว่า
- วันหยุดตามประเพณีประจำปี 15 วัน
- วันลาพักร้อน 12 วัน สำหรับพนักงานใหม่, 15 วัน สำหรับพนักงานอายุงาน 5 ปี และ 20 วัน สำหรับพนักงานอายุงาน 15 ปีขึ้นไป
- สวัสดิการค่ารักษาพยาบาลประมาณ 200,000 บาทต่อปี (ทาง HR บอกบริษัทยึดหลัก Work Life Balance เห็นว่างั้นนะ หรือว่าไร้ Balance รึป่าวไม่รุ อิอิ)
- รถตู้รับส่งฟรี ลานจอดรถพนักงานในร่ม
- โบนัส Fix 2 เดือน
- สายการบังคับบัญชาและการปรับตำแหน่งมี 4 ระดับ คือ Officer, Supervisor, Manager และ Factory Manager สามารถ Rotate ต่างฝ่าย ต่าง Plant หรือรอบโลกได้ ถ้ามีโอกาสและความเหมาะสม
- เนื่องจากเป็นบริษัททำเนสกาแฟ ไม่รุว่ากาแฟนกินฟรีตลอดวันป่าว ให้คนในมาตอบละกันไม่ได้ถาม อิอิ ลืม

ระหว่างนี้ก็รอผลไป ได้ก็ดี ไม่ได้ก็เป็นประสบการณ์ ตามนั้น อิอิ ขอบคุณสำหรับการติดตาม และพบกันใหม่อีกครั้ง สำหรับวันนี้สวัสดีค๊าบ ^^