เรื่มด้วยผมได้ซื้อ motherboard asus rampage iv black edition มาใช้งานวันที่ 7/07/2557 ซึ่งตอนเเรกที่ประกอบเสร็จ ได้ใส่ ram ไป 32 G ซึ่งคอมก็ทำงานปรกติ แต่เมื่อวันที่ 17/07/2557 ผมได้ซื้อ ram มาใส่เพิ่มอีก 32 G รวมเป็น 64 G แต่ปรากฎว่าเมื่อใส่ไปแล้วอ่านได้แค่ 49 G จึงทำการตรวจสอบและส่งข้อสังเกตที่บอกความผิดปรกติไปทาง asus support Thailand และได้รับคำตอบว่า slot ram  2 ตัวมีปัญหา จาก slot ram ทั้งหมด 8 ตัว โดยทาง asus ให้ส่งไปเครม ใช้เวลา 45 วัน มีวิธีการใดบ้างครับที่สามารถทำได้เร็วกว่านี้ เพราะต้องใช้ com ตลอด และคิดว่ามันไม่สมเหตุสมผลเท่าไหร กับที่เราต้องมารอสินค้า เพราะพึงซื้อมาใช้แล้วพบความผิดปรกติ เราสามารถที่จะขอเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้หรือไม่