ดิฉันได้สอบถามกรมสรรพากร ดังนี้
สอบถามครั้งที่1-หัวข้อ :   เช็คคืนเงินล่าช้ามาก
คำถาม :   ได้ยื่นแบบภงด.91 ผ่านอินเตอร์เน็ต วันที่ 27/03/2557 พร้อมเอกสารประกอบเรียบร้อย
เมื่อวันที่ 17/06/2557 ได้รับข้อความ(msg)จากสรรพากรแจ้งว่า ส่งเช็คคืนภาษีให้ทางไปรษณีย์วันที่ 13/06/2557 ***แต่ปัจจุบันยังไม่ได้รับเช็คค่ะ ถ้าเช็คไม่ถึงมือผู้รับ และได้แจ้งชื่อ ที่อยู่ถูกต้องแล้ว ใครจะรับผิดชอบ กรณีเช็คหายคะ(จะต้องเสียเวลาในการดำเนินเรื่อง หรือหาเอกสารประกอบส่งให้สรรพากรอีกหรือไม่?)

เลขที่ :  335929/57  วันที่ :   7/7/2557 9:04:45

คำตอบครั้งที่1- : เช็คคืนภาษีของท่าน ได้ดำเนินการนำส่งไปรษณีย์แล้ว เมื่อวันที่ 13/06/2557 หากยังไม่ได้รับ โปรดติดต่อ สำนักงานสรรพากรพื้นที่สมุทรปราการ 3 หมายเลขโทรศัพท์ 0-2316-0004-10 ต่อ 317 - 320, 0-2316-0078-9
หากเกิน 2 สัปดาห์ – 1 เดือนแล้วยังไม่ได้รับ ขอให้ท่านเขียนคำร้องเพื่อออกเช็คฉบับใหม่ (ค.39) ณ สำนักงานสรรพากรพื้นที่สมุทรปราการ 3 โดยไม่ต้องแจ้งความใดๆ
เอกสารที่ต้องเตรียม
1.สำเนาบัตรประชาชน
2.คำร้องในการขอออกเช็คฉบับใหม่
3.กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นทำการแทน ต้องมีหนังสือมอบอำนาจปิดอากรแสตมป์ 10 บาท บัตรประจำตัวประชาชนของผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ พร้อมภาพถ่ายบัตรดังกล่าว โดยผู้รับมอบอำนาจอำนาจต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป

ทั้งนี้กรมสรรพากรขออภัย เนื่องจากเช็คคืนภาษีจัดส่งเป็นจดหมายธรรมดา จึงไม่สามารถตรวจสอบสถานะในการจัดส่งของทางไปรษณีย์ได้ โดยจัดส่งจากกรมสรรพากรสำนักงานใหญ่( กรุงเทพฯ ) ส่งไปให้ท่านตามที่อยู่ที่ระบุที่หน้าแบบฯ


ศูนย์บริการข้อมูลสรรพากร
RD Call Center 1161
บริการอย่างเป็นมิตร เพื่อนคู่คิดทางภาษี

วันที่    : 07 ก.ค. 2014

สอบถามครั้งที่2-หัวข้อ :   ยังไม่ได้รับเช็คคืน(ล่าช้ามาก***ควรเปลี่ยนวิธีคืนเงินภาษี)
คำถาม :   ยื่นภาษีทางอินเตอร์เน็ต เดือน3/57 ได้รับข้อความว่า "สรรพากรได้ส่งเช็คคืนภาษีให้แล้ววันที่13/6/2014" แต่ปัจจุบันยังไม่ได้รับเช็คคืน และโทรสอบถามที่สรรพากรพื้นที่สมุทรปราการ 3แล้วคุณนริศรา แจ้งว่า สถานะเช็คอยู่ระหว่างการจัดส่ง เพราะยังไม่มีเช็คตีกลับคืนมาที่สรรพากร แต่ส่งยังไม่ถึงอาจเป็นความผิดของไปรษณีย์ ไม่ใช่สรรพากร และบอกว่าสามารถยื่นคำร้องต่อสรรพากรได้ โดยให้ไปยื่นที่สรรพากรพื้นที่สมุทรปราการ 3โดยขออายัดเช็คเดิม และขอให้ทำเช็คใหม่และระบุในคำร้องว่า ขอรับเช็คที่สรรพากรพื้นที่สมุทรปราการ3***ซึ่งต้องดำเนินการด้วยตัวเอง เสียเวลาเอง(โดยใช่เหตุ)ทั้งตอนไปยื่นคำร้องขอเช็คใหม่ รออีกกี่วันก็ไม่รู้ เสียเวลาไปรับเช็คเองอีกด้วยค่ะ ไม่มีผู้รับผิดชอบเลยเช็คไม่ถึงมือผู้รับ(สรรพากรโทษไปรษณีย์ โทรไปถามหรือเช็คทางอินเตอร์เน็ตไปรษณีย์ก็เช็คไม่ได้เพราะสรรพากรไม่ได้ลงทะเบียน)***ควรมีการแก้ปัญหา เรื่อง วิธีการคืนเงินภาษีประชาชนนะคะ ถ้าส่งเป็นเช็ค ไม่ลงทะเบียนแล้วล่าช้าและสูญหาย ควรมีทางเลือกให้ประชาชนเพิ่ม โดยเปลี่ยนวิธีการคืนเงิน เช่น วิธีโอนเงินเข้าบัญชีฯ, เช็คต้องส่งแบบลงทะเบียน ไม่ใช่ไม่มีผู้รับผิดชอบ แล้วประชาชนต้องไปเสียเวลาดำเนินการติดตามเองอีก  

เลขที่ :  336301/57  วันที่ :   15/7/2557 10:22:19

คำตอบครั้งที่2-คำตอบ : กรมสรรพากร พร้อมเข้าบัญชี ส่งปณ.(13/06/2557) หากท่านไม่ได้รับเช็คตามแจ้ง หากเกิน 1 เดือน ขอให้ท่านเขียนคำร้องเพื่อออกเช็คฉบับใหม่ ณ สำนักงานสรรพากรพื้นที่ตามภูมิลำเนา (ตามที่อยู่ในแบบฯ) โดยไม่ต้องแจ้งความใดๆ
เอกสารที่ต้องเตรียม
1.สำเนาบัตรประชาชน
2.คำร้องในการขอออกเช็คฉบับใหม่
3.กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นทำการแทน ต้องมีหนังสือมอบอำนาจปิดอากรแสตมป์ 10 บาท บัตรประจำตัวประชาชนของผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ พร้อมภาพถ่ายบัตรดังกล่าว โดยผู้รับมอบอำนาจอำนาจต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป

ศูนย์บริการข้อมูลสรรพากร
RD Call Center : 1161
บริการอย่างเป็นมิตร เพื่อนคู่คิดทางภาษี


วันที่    : 15 ก.ค. 2014