[DTAC]รบกวนตรวจสอบอีกครั้งนะคะ + เตือนเพื่อนๆที่ใช้ DTAC ด้วยค่ะให้ตรวจสอบบิลทุกรอบเดือน

กระทู้คำถาม
รบกวนถามอีกครั้งนะคะ ทำไมมีค่าบริการรับส่งข้อมูลนี้มาในบิลตลอดทุกรอบเดือนเลยคะ?

12/05/2014 - 12/05/2014 ค่าบริการรับ-ส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน SMS    33     ครั้ง    198.00
12/06/2014 - 11/07/2014 ค่าบริการรับ-ส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน SMS    32     ครั้ง    192.00

เดือนที่แล้วก็แจ้งไปแล้วอ่าค่ะว่าไม่ได้สมัครรับบริการอะไรพวกนี้เลยค่ะ
แบบนี้ต้องมานั่งเช็คในบิลทุกเดือนเลยใช่มั้ยคะ
แล้วต้องมาขอทำเรื่องย้อนหลังทุกเดือนแบบนี้ก็ไม่โอเคนะคะ

ปล.เบอร์ที่ลงท้ายด้วย 7424 ค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ต้นข้าว พระอาทิตย์ ตรวจสอบเบอร์ดังกล่าว  จะพบว่า  ยอดเดือน 05/2014   (12/05/2014 - 12/05/2014) มีการปรับลดยอดดังกล่าวแล้ว  ปัจจุบันคงเหลือยอดที่ต้องชำระ จำนวน 381.17  บาท

และยอดเดือน  06/2014 (12/05/2014 - 12/05/2014)  ปัจจุบันอยู่ในระหว่างดำเนินการ ซึ่งต้นข้าว  ได้ติดตามเรื่องเพิ่มเติมให้แล้วค่ะ  หากทราบผล จะแจ้งให้ทราบอีกครั้งนะคะ

และสำหรับบอดเดือน 07/2014 (12/07/2014 - ปัจจุบัน)  จะพบว่ามีบริการ HotDownload ของ GAMED SOFTWARE CO., LTD. สมัครไว้  และเพื่อป้องกันค่าบริการที่อาจเกิดขึ้นเพิ่มเติม  เบื้องต้น  ได้ประสานงานยกเลิกบริการดังกล่าวให้แล้ว  จะมีผลโดยเร็วที่สุดนะคะ  พร้อมดูแลยอดที่เกิดขึ้นจำนวน 36 บาทให้แล้วเช่นกัน  ==> ซึ่งจะมีผลหลังจากที่ตัดรอบบิลแล้วประมาณ 7-10 วัน ดังนั้น  บิลใบแจ้งที่ได้รับ  จะแจ้งเป็นยอดใช้งานที่ยังไม่ปรับลดให้ทราบก่อนค่ะ   หากทางหน้าที่ดำเนินการเรียบร้อยแล่ว จะมีการแจ้งให้ทราบอีกครั้งทาง SMS นะคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่