คือตามหัวข้อครับ คืองงมาก โดนตัดละนิดละหน่อย บางครั้งก็โดนตัดเยอะเลย คืออยากทราบเกี่ยวกับคำย่อว่ามันคืออะไร คือคำย่อในสมุดเยอะ แต่ในสมุดไม่มีแจ้งไว้ว่าคืออะไร คือติดต่อไปทาง callcenterแล้ว อยากติดต่อไปที่พนักงานโดยตรงเลยครับไม่ทราบว่าาต้องกดอะไร คือนี่ฟังนานต้องกดนี่กดนั่นกดนู่น ต้องเสียตังเท่าไหร่ถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ครับ นานมาก บางทีไม่ตรงกับที่เราต้องการก็ต้องกดสิ่งที่มันใกล้เคียงที่สุด แต่อยากคุยกับพนักงานโดยตรงเลย ใครพอทราบบ้างครับว่าต้องกดอะไร เคยติดต่อทางเว็บแต่ไม่เห็นมีไรตอบกลับมา และอยากทราบด้วยว่าคำย่อนี้คืออะไร ตรงช่องเจ้าหน้าที่ขึ้น ITBANK ใครทราบบอกหน่อยครับ