จากที่เคยถามถึงบัตรATMหมดอายุธนาคารกรุงไทย ตั้งแต่อาทิตย์ที่แล้วได้รับคำตอบว่าไม่เสียค่าใช้จ่าย วันถัดไปเลยไปที่สาขาอื่นดูปรากฎว่าพนักงานบอกเสียค่าใช้จ่าย 599 บาทค่าเปลี่ยนบัตรใหม่ เนื่องจากบัตรแบบของเราเลิกผลิตไปแล้วหรือธนาคารไม่รับมา ธนาคารแถวบ้าน (หนองคาย) ก้อไม่มี ไปสาขาในเมืองก็ไม่มี ตกลงหนูต้องได้จ่ายค่าเปลี่ยนบัตรใหม่ 599 บาท ที่พ่วงประกันอย่างนั้นหรอคะ ส่งเมล์ไปสอบถามกับ call center ตั้งแต่วันที่ 7กค 57 ได้รับแต่ข้อความตอบกลับอัตโนมัติว่าจะรีบตอบกลับโดยเร็วที่สุด จนป่านนี้ยังไม่ให้คำตอบ ต้องทำยังไงคะถึงจะได้บัตรแบบเดิม ก่อนหน้านี้เป็นบัตรเดบิตสีทองวีซ่า ถ้าไม่มีแบบเดิมก็น่าจะมีเทียบเท่าบ้าง แบบไม่เสียค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน ทำไมเอาแต่บัตรที่พ่วงประกันมาไว้ให้ลูกค้า เราก็อยากจะเป็นลูกค้าธนาคารตลอดเพราะทำธุรกรรมออนไลน์ก็สะดวก แต่ตอนนี้เหมือนรู้สึกว่าอยากจะไปปิดบัญชีแล้วค่ะ