เพิ่งซื้อ galaxy note pro มาครับ ใช้งาน remote pc ไม่ได้

สมัคร samsung account เรียบร้อยแล้วครับ

ใช้ laptop เข้าเว็บ remotepc.rview.com แล้ว
ใส่ id และ password เรียบร้อย เพื่อจะเข้าไปโหลด agent มาติดตั้ง
แต่พอกรอก id และ password หน้าจอจะไม่ปรากฏลิ้งให้ดาวโหลด ตัว agent ครับ

ดังนั้นจะทำให้ไม่สามารถ ใช้งาน remote pc ได้ครับ
ไม่ทราบจะทำอย่างไรดีครับ

ส่วนโปรแกรม อื่น เช่น team viewer หรือ chrome desktop ผมลองใช้หมดแล้วครับ ก็ใช้งานได้ดี
แต่อยากรู้ว่า remote pc ของ samsung จะดีกว่าของค่ายอื่นแค่ไหน

ผมซื้อ note pro เพื่อมาลองเล่น app นี้โดยเฉพาะ ดังนั้นรบกวนเพื่อนๆหรือทาง samsung ช่วยแนะนำด้วยครับ