เมื่อวันที่ 4 กค. 57 ตอนเวลา 6.15 น. ไปปรับสมุดเงินฝากที่ตู้อัตโนมัต แต่ตู้ขึ้นว่าการสื่อสารขัดข้อง ซึ่งขัดข้องมาหลายวันแล้วตั้งแต่วันที่ 2-4 กค.
จากนั้นก็เลยจะใช้บัตรเอทีเอ็ม กดเงินที่ตู้ซึ่งเป็นตู้หน้าธนาคารด้วย แต่พอกดถอนด่วน 5000เครื่องขึ้นหน้าจอว่า การสื่อสารขัดข้องให้ติดต่อธนาคาร และบัตร
ก็เด้งออกมา คิดในใจว่าทำไมตู้ของธนาคารยังกดไม่ได้ แล้วตู้ต่างธนาคารจะใช้ได้ไหม แต่ก็ไม่ได้กดที่ตู้อื่นนะ

พอช่วงสาย 8 โมงกว่า โทรไปที่ธนาคารสาขาที่ไปกดเมื่อเช้า เจ้าหน้าที่บอกว่า ระบบมีปัญหามา 2-3 วันแล้ว แต่วันนี้ (4 กค.57) สำนักงานใหญ่แจ้งว่าระบบ
ใช้ได้แล้ว ให้ลองไปกดดู

โอเคจบไป แต่พอมาเมื่อเช้า 5 กค. 57 เวลา 6.10 น. ลองไปปรับสมุดที่ตู้อัตโนมัต (ตู้เดิม) ปรากฎว่ามียอดถอนที่ตู้เอทีเอ็ม วันที่ 4 กค. 57 จำนวน 5000
ก็งงเลยที่นี้

มีคำถามสำหรับผู้ที่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ค่ะ
1) ต้องติดต่อสำนักงานใหญ่ หรือ สาขา
2) จะได้เงินคืนหรือไม่
ขอบคุณค่ะ