คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ค่อยๆ อ่านดี ๆ แล้วค่อยทำตาม นะครับ
1. ต่อไปนี้ ห้ามเข้า Chrome , IE , Firefox จากทาง icon ที่บนหน้าจอ Desktop และที่ Quick Launch หรือ TaskBar ด้านล่าง
เด็ดขาดครับ จนกว่า จะจัดการเสร็จ
ให้เรียกผ่านทาง Start / ALL Program เท่านั้นครับ
2. เข้า Safe Mode (กด F8 รัว ๆ ตอนเปิดเครื่อง)
3. เข้า Control Panel / Program and Feature จัดการ หาโปรแกรมเหล่านี้ แล้วเอาออกให้หมด ครับ(คลิกขวาแล้ว uninstall)
ตามที่ผมวงไว้ในภาพครับ
- วงสีแดง แนะนำให้เอาออกก่อนเลย
- วงสีน้ำเงิน คุณลองดูว่า จำเป็นต้องรีบใช้หรือไม่ ถ้าไม่ ก็เอาออกก่อน
หากภายหลังจำเป็นต้องใช้ค่อยหามาลงใหม่
ยกเว้น ว่า ตัวไหนเป็นโปรแกรมที่คุณเสียเงินซื้อมา อันนั้น ถ้าเจอชนกับที่ผมวงไว้ ก็ไม่ต้องเอาออกครับ
เพื่อไม่ให้ดูตาลาย ผมใส่ภาพไว้ใน Spoil นะครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
4. ใน Safe Mode .......ลบรายการ Chrome, IE , FireFox บนจอ Desktop ออกให้หมด
(เน้นเลยนะครับ)
5. ใน Safe Mode ......... ลบรายการ Chrome , IE , FireFox ออกจาก Taskbar , QuickLaunch ด้านล่างครับ
(Windows 7 ให้คลิกขวา / UnPin
(Windows XP ให้คลิกขวา / Delete)
เน้น เช่นกันครับ
6. ใน Safe Mode (ถ้ามีใช้ Chrome)
เปิด Chrome จากใน Start / ALL Program / Google Chrome
แล้วกด CTRL+H
กด CTRL+Shift+โอ ... เก็บ Bookmark สำคัญก่อน (หากมี)
กด CTRL+H ด้านซ้าย เลือก setting / ด้านขวา เลือก Delete this User (ลบผู้ใช้นี้) ซึ่งอยู่ลงมาล่าง ๆ เป็น 3 ปุ่มเรียงกัน น่ะครับ
7. ใน Safe Mode
เปิด Control Panel / Internet Options
ไปที่ แผ่นสุดท้าย Advanced
กดที่ Restore Advanced Default
กดที่ปุ่ม Reset ข้าง ๆ กัน
8. ใน Safe Mode (ถ้ามีใช้ FireFox)
เปิดเข้า FireFox
กด CTRL+Shift+B แล้วจัดการเก็บ Bookmark สำคัญไว้ก่อนครับ (ถ้ามี)
กดแป้น F10 เลือกเมนู Help / TroubleShooting Information
กดปุ่ม Reset Firefox ด้านขวาบน ครับ
9. Restart เครื่องตามปกติ เพื่อออกจาก Safe Mode
แล้วลองใช้งานดูครับ
หลังจากนี้ แนะนำให้ เอา malwarebytes จัดการ scan ด้วยครับ
http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
แล้วติดตั้งตัวนี้ Scan ซ้ำครับ
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
1. ต่อไปนี้ ห้ามเข้า Chrome , IE , Firefox จากทาง icon ที่บนหน้าจอ Desktop และที่ Quick Launch หรือ TaskBar ด้านล่าง
เด็ดขาดครับ จนกว่า จะจัดการเสร็จ
ให้เรียกผ่านทาง Start / ALL Program เท่านั้นครับ
2. เข้า Safe Mode (กด F8 รัว ๆ ตอนเปิดเครื่อง)
3. เข้า Control Panel / Program and Feature จัดการ หาโปรแกรมเหล่านี้ แล้วเอาออกให้หมด ครับ(คลิกขวาแล้ว uninstall)
ตามที่ผมวงไว้ในภาพครับ
- วงสีแดง แนะนำให้เอาออกก่อนเลย
- วงสีน้ำเงิน คุณลองดูว่า จำเป็นต้องรีบใช้หรือไม่ ถ้าไม่ ก็เอาออกก่อน
หากภายหลังจำเป็นต้องใช้ค่อยหามาลงใหม่
ยกเว้น ว่า ตัวไหนเป็นโปรแกรมที่คุณเสียเงินซื้อมา อันนั้น ถ้าเจอชนกับที่ผมวงไว้ ก็ไม่ต้องเอาออกครับ
เพื่อไม่ให้ดูตาลาย ผมใส่ภาพไว้ใน Spoil นะครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
4. ใน Safe Mode .......ลบรายการ Chrome, IE , FireFox บนจอ Desktop ออกให้หมด
(เน้นเลยนะครับ)
5. ใน Safe Mode ......... ลบรายการ Chrome , IE , FireFox ออกจาก Taskbar , QuickLaunch ด้านล่างครับ
(Windows 7 ให้คลิกขวา / UnPin
(Windows XP ให้คลิกขวา / Delete)
เน้น เช่นกันครับ
6. ใน Safe Mode (ถ้ามีใช้ Chrome)
เปิด Chrome จากใน Start / ALL Program / Google Chrome
แล้วกด CTRL+H
กด CTRL+Shift+โอ ... เก็บ Bookmark สำคัญก่อน (หากมี)
กด CTRL+H ด้านซ้าย เลือก setting / ด้านขวา เลือก Delete this User (ลบผู้ใช้นี้) ซึ่งอยู่ลงมาล่าง ๆ เป็น 3 ปุ่มเรียงกัน น่ะครับ
7. ใน Safe Mode
เปิด Control Panel / Internet Options
ไปที่ แผ่นสุดท้าย Advanced
กดที่ Restore Advanced Default
กดที่ปุ่ม Reset ข้าง ๆ กัน
8. ใน Safe Mode (ถ้ามีใช้ FireFox)
เปิดเข้า FireFox
กด CTRL+Shift+B แล้วจัดการเก็บ Bookmark สำคัญไว้ก่อนครับ (ถ้ามี)
กดแป้น F10 เลือกเมนู Help / TroubleShooting Information
กดปุ่ม Reset Firefox ด้านขวาบน ครับ
9. Restart เครื่องตามปกติ เพื่อออกจาก Safe Mode
แล้วลองใช้งานดูครับ
หลังจากนี้ แนะนำให้ เอา malwarebytes จัดการ scan ด้วยครับ
http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
แล้วติดตั้งตัวนี้ Scan ซ้ำครับ
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
แสดงความคิดเห็น
คอมติดไวรัส clkmon ทำอย่างไรก็เอาไม่ออก ขอความกรุณาช่วยเหลือด้วยค่ะ
อาการคือ ตอนเล่นอินเทอร์เน็ตเวลาคลิกอะไรก็แล้วแต่ จะมีหน้าต่างใหม่เด้งขึ้นมาอีกสองสามอันตลอดเลยค่ะ
เราใช้หลายโปรแกรมช่วยแล้ว แต่เอาไม่ออกเลยค่ะ
โปรแกรมเหล่านี้เราใช้แล้วค่ะ
-โปรแกรม Malwarebytes Anti-Malware
-โปรแกรมแสกนไวรัส Adwcleaner
-โปรแกรมแสกนไวรัส Avast ก็เอาไม่ออก
ใครพอทราบวิธีเอาไวรัสหรือมัลแวร์ตัวนี้ออก ขอความกรุณาช่วยแนะนำด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ