ผมได้ทำการย้ายค่ายจาก dtac ไปเครือข่ายใหม่ truemoveh หมายเลข 0991799888

แต่วันนี้มี sms ส่งมาบอกว่า ย้ายไม่ผ่าน ผมข้องใจจึงโทรหา call center 1678 เพื่อสอบถาม

แต่ทุกคนรู้ไหมครับ ว่าคำตอบที่แย่มาก และไม่สมควรได้ยินว่าสาเหตุที่ย้ายค่ายไม่ผ่านคืออะไร

Call center 1678 แจ้งว่า ติดปัญหาสัญญาณตายเน็ต (trinet) ต้องใช้ระยะเวลาปลดล็อคสัญญาณ 30 วัน จึงจะย้ายใหม่ได้

ผมถามจากใจเลยนะ การที่คุณจะปลดล็อคอะไรของคุณ ซึ่งไม่ใช่ความผิดลูกค้า มันใช้เวลา30วันเลยหรอ ?

เอาไปดองหรือเปล่า หรือตอบปัดๆเพื่อไม่ให้ลูกค้าย้ายค่ายกันแน่

แย่มาก และถ้ายังทำตัวถอยหลังแบบนี้อยู่ ผมเชื่อว่าคนไทยคงจะไม่ทนใช้ค่ายห่วยๆอย่างดีแทคต่อไปหรอก

รบกวนดำเนินการปลดล็อคสัญญาณห่วยแตกอะไรของคุณภายใน3วัน ไม่งั้นผมจะร้องเรียน กสทช แน่นอน