เนื่องจากดิฉันไม่มีความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์เลย เครื่องที่มีก็เพื่อเอาไว้พิมพ์รายงานให้ลูกชายเท่านั้นเอง
แต่เมื่อสักเดือนกว่าๆที่ผ่านมา เครื่องโน๊ตบุ๊คของดิฉันเสีย เอาไปให้ที่ร้านดู ช่างบอกว่า ไดร์ฟเสีย ต้องลงโปรแกรมใหม่ทั้งหมด
ดิฉันก็โอเครให้ลงเลย ทางร้านก็ลง windows 7 ให้เหมือนเดิม ซึ่งก็ใช้งานแต่ปกติดี
แต่เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาลูกชายมีรายงานต้องพิมพ์ส่งครู พอจะสั่งพิมพ์ปรากฏว่า เครื่องไม่พิมพ์ให้ แล้วแจ้งประมาณว่า Printer ยังไม่ได้ install ดิฉันเลยไปทำการ install Printer ที่หน้า Contral panel ไปที่ Hareware and sound เลือก view devices and printer และเลือก add printer ตามขั้นตอน
แต่เมื่อเข้าไปถึงหน้า install the printer and diver ปรากฏว่า เมื่อเลือก manufacturer  เป็น canon ในช่อง printer ที่แสดงรุ่นต่างๆ ของ printer canon ทั้งหมด กลับไม่มี canon inkjet iP2770 ขึ้นมาให้เลือก

รบกวนถามด้วยค่ะ ว่าดิฉันต้องทำอย่างไรถึงจะทำให้ช่อง printer แสดง รุ่นของ printer ที่ต้องการ
บางท่านบอกว่า ต้องติดตั้ง diver ก่อนใช่ไม๊คะ แล้วดิฉันต้องไปติดตั้งจากที่ไหน เพราะตอนแรกที่ซื้อมา แค่เสียบปลั๊ก ต่อ usb ก็ติดตั้งได้ปกติเลย ไม่มีปัญหาอะไรค่ะ
ถ้าจะให้ติดตั้งจากแผ่น (แอบเห็นในหน้าจอ มีช่องเขียนว่า windows update กับอีกอันเขียนว่า have disk) ก็ไม่มีแผ่น disk ค่ะ

อยากรบกวนท่านผู้รู้ช่วยแนะนำขั้นตอนการติดตั้งทีละขั้นให้ด้วยค่ะ ดิฉันจะได้เปิดและทำตามทีละขั้นตอนเลย
ยอมรับตรงๆ ว่าไม่มีความรู้ด้านนี้แบบสุดๆ เลยค่ะ ^_^

รบกวนด้วยนะคะ

ขอบคุณล่วงหน้าเป็นอย่างสูงเลยค่ะ