ขอเล่าเรื่องของเราซึ่งหวังว่าจะเป็นประโยชน์กับคนอื่นไม่มากก็น้อยค่ะ
มีเรื่องดราม่านะคะ
1. เราอยู่ต่างประเทศซึ่งไม่ใช่ที่อังกฤษ และ กำลังจะขอวีซ่าไปทำงานที่อังกฤษ และ หนึ่งในเอกสารที่ต้องเตรียมคือ จดหมายรับรอง ว่ามีเงิน 945 ปอนด์ เป็นอย่างน้อย ภายในระยะเวลา 90 วันติดต่อกัน
2. เรามีเงินในธนาคารกรุงเทพที่มากพอ เราจึงโทรไปถามธนาคาร สาขาใหญ่ 022302041 เกี่ยวกับเรื่องการขอ statement โดยตรง
3. ธนาคารบอกว่าการที่เราอยู่ต่างประเทศ ก็จะลำบากที่ต้องกรอกแบบฟอร์มของธนาคาร ให้เขียนจดหมายแทนและระบุคนที่จะไปธนาคารทำเรื่องให้จะได้เป็นการมอบอำนาจโดยตรง อากรแสตมป์ 30 บาท พร้อมส่งสำเนาบัตรประชาชน เซ็นชื่อกำกับ เราเลยส่งสำเนาพาสปอร์ตไปด้วยเพราะเค้าต้องทำหนังสือรับรองเป็นภาษาอังกฤษ ธนาคารบอกให้เราทำจดหมายสองฉบับสำเนาก็ทำสองฉบับ ใบนึงขอหนังสือรับรอง bank statement ซึ่งจะบอกเงินที่เรามี ณ วันหนึ่งๆ อีกใบนึงขอ transactions ความเคลื่อนไหวทางการเงินจะได้โชว์ว่าเรามีเงินตลอด 90 วัน เราโอเค ขอสองอันก็ขอสองอัน เราต้องการอะไรก็ได้ที่บอกว่าเรามีเงินติดต่อกัน 90 วัน
แต่เรื่องไม่ได้เป็นไปตามนั้น เรื่องดราม่าก็เกิดขึ้น
4. วันที่ไปยื่น ทางธนาคารบอกว่า ทำให้ไม่ได้ งง มาก ก่อนหน้านี้โทรไปสามครั้ง คุยกับพนักงานประมาณ 6-7 คน เปลี่ยนไปเปลี่ยนมา ไม่มีการส่งต่อเรื่องเวลาคุยในวันเดียวกันแล้วเราถือหูรอ ทุกครั้งเราต้องอธิบายตั้งแต่ต้นว่าต้องการอะไร กว่าจะคุยกันรู้เรื่อง นานมาก 1 ชั่วโมง (สิ่งที่เราไม่ได้ทำคือ ถามชื่อพนักงาน ซึ่งควรจะทำเพราะจะได้บอกได้ว่าใครเป็นคนพูดอะไรไว้) สิ่งที่ทางธนาคารบอกว่าสิ่งที่จะทำให้เท่านั้นคือ
4.1. ออกเอกสาร "bank statement" เป็นภาษาอังกฤษบอกว่าเรามีเงินเป็นจำนวนเงินเท่าไหร่ ใน 90 วัน โอเคเลย แต่ ไม่สามารถพิมพ์ชื่อเราเป็นภาษาอังกฤษลงไปได้ เหตุผลคือ เราใช้ บัตรประชาชนไทย เปิดบัญชี (เราอยากรู้มีคนไทยซักกี่คนใช้พาสปอร์ตเปิดบัญชี) ฐานข้อมูลอะไรก็ตามที่ธนาคารมีจะใช้ชื่อตามที่เปิด สิ่งที่สามารถแก้ไขได้คือ เราต้องไปเปลี่ยน ด้วยตัวเองที่ธนาคารก่อน ใช้สำเนาพาสปอร์ต (เราก็มีให้เค้าไป แต่เราต้องไปทำด้วยตัวเองอีก ซึ่งเราทำไม่ได้) (เราจะใช้เอาไปขอวีซ่าได้ไง เจ้าหน้าที่เค้าไม่สามารถอ่านชื่อไทยได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราจะเอาไปสมัครวีซ่าที่ต่างประเทศ ไม่ใช่ในไทย) (การจะเพิ่มวงเล็บชื่อเราเป็นภาษาอังกฤษลงไปตามหลังชื่อไทย ธนาคารก็บอกว่าทำได้แต่ลูกค้าต้องรับความเสี่ยงว่าเป็นเอกสารปลอมเอง ถ้าขอวีซ่าไม่ผ่าน เพราะธนาคารจะพิมพ์ดีดเพิ่มลงไปให้ ไม่ใช่พิมพ์ออกมากับตัวเอกสาร)
4.2 ทางธนาคารเลยจะออกเอกสารเพิ่มเติมฉบับที่สองให้ เรียกว่า financial statement คราวนี้เป็นภาษาอังกฤษ และจะพิมพ์ชื่อเราเป็นภาษาอังกฤษ (คิดดูเอาเถอะ เค้าพิมพ์ให้อันแรกไม่ได้ แต่เค้าจะพิมพ์อันที่สองได้) แต่เอกสารที่สองนี้ จะรับรองเงินได้แค่ 28 วัน (แต่เราไม่อยากได้ไง เราอยากได้ 90 วัน) แต่ธนาคารยืนกรานว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้ เรื่องเพิ่มวันให้เป็น 90 วันก็ทำไม่ได้ เพราะนี่คือสิ่งที่ทางสถานทูตและธนาคารตกลงกัน มันคือแบบฟอร์ม ที่ จ ะ ไ ม่ ส า ม า ร ถ เ ป ลี่ ย น แ ป ล ง อะไรได้เลย (จะเป็นลม)
4.3 ธนาคารบอกว่าจะออกเอกสารตัวที่ 3 แนบไปด้วย ให้เป็นจดหมายเขียนจ่าหน้าถึงบุคคลใดก็ตามที่เกี่ยวข้อง To Whom It May Concern และบอกชื่อเราเป็นภาษาอังกฤษ (เขียนชื่อเราเป็นอังกฤษได้อีกแล้วนะ) แต่ในจดหมายนั้น บอกแต่ว่าเราเปิดบัญชีวันที่เท่าไหร่ และ มีเงิน ณ วันที่นี้ เท่าไหร่ (ซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่ต้องการ เพราะการบอกเงิน ณ วันใดวันหนึ่ง จะไม่ผ่าน) และธนาคารไม่เขียนอะไรเพิ่มเติมลงไปเลย เช่น เรามีเงินจำนวนนี้ๆต่อเนื่องกัน 90 วัน มันคือแค่ประโยคเดียวที่เราต้องการ
สรุป เราปวดหัวมาก และคิดว่าคงไม่ใช้บริการธนาคารนี้ขอรับรองแนวนี้อีก ขอแนะนำให้ไปธนาคารอื่น หรือไม่ก็ทำเอกสารอื่นเพิ่มเติมรับรองฐานะทางการเงิน เพราะสิ่งที่ธนาคารทำให้คือได้เท่านี้
เราก็อยากให้เอกสารพวกนี้เพียงพอต่อการขอวีซ่า แต่แค่เราเองมองดูเราก็ไม่มั่นใจ 100%
ก็ได้แต่ปลงแล้วตอนนี้เพราะทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้
ป.ล. เพิ่มเติมหลังคุยกับพนักงานที่รู้เรื่อง เค้าบอกว่าไม่ใช่ว่าใช้บัตรประชาชนไทยเปิดถึงใช้ชื่อภาษาอังกฤษไม่ได้ (เพราะเราบอกเค้าว่า บัตรประชาชนไทยก็มีชื่อภาษาอังกฤษนะ) แต่เป็นเพราะเป็นฐานข้อมูลที่ใช้ในประเทศเลยจะเป็นภาษาไทย (เข้าใจนะ แต่อะไรมันจะยุ่งยากขนาดนี้)
เรื่องดรามา กับ การขอ Bank Statement รับรองเงิน 90 วัน
มีเรื่องดราม่านะคะ
1. เราอยู่ต่างประเทศซึ่งไม่ใช่ที่อังกฤษ และ กำลังจะขอวีซ่าไปทำงานที่อังกฤษ และ หนึ่งในเอกสารที่ต้องเตรียมคือ จดหมายรับรอง ว่ามีเงิน 945 ปอนด์ เป็นอย่างน้อย ภายในระยะเวลา 90 วันติดต่อกัน
2. เรามีเงินในธนาคารกรุงเทพที่มากพอ เราจึงโทรไปถามธนาคาร สาขาใหญ่ 022302041 เกี่ยวกับเรื่องการขอ statement โดยตรง
3. ธนาคารบอกว่าการที่เราอยู่ต่างประเทศ ก็จะลำบากที่ต้องกรอกแบบฟอร์มของธนาคาร ให้เขียนจดหมายแทนและระบุคนที่จะไปธนาคารทำเรื่องให้จะได้เป็นการมอบอำนาจโดยตรง อากรแสตมป์ 30 บาท พร้อมส่งสำเนาบัตรประชาชน เซ็นชื่อกำกับ เราเลยส่งสำเนาพาสปอร์ตไปด้วยเพราะเค้าต้องทำหนังสือรับรองเป็นภาษาอังกฤษ ธนาคารบอกให้เราทำจดหมายสองฉบับสำเนาก็ทำสองฉบับ ใบนึงขอหนังสือรับรอง bank statement ซึ่งจะบอกเงินที่เรามี ณ วันหนึ่งๆ อีกใบนึงขอ transactions ความเคลื่อนไหวทางการเงินจะได้โชว์ว่าเรามีเงินตลอด 90 วัน เราโอเค ขอสองอันก็ขอสองอัน เราต้องการอะไรก็ได้ที่บอกว่าเรามีเงินติดต่อกัน 90 วัน
แต่เรื่องไม่ได้เป็นไปตามนั้น เรื่องดราม่าก็เกิดขึ้น
4. วันที่ไปยื่น ทางธนาคารบอกว่า ทำให้ไม่ได้ งง มาก ก่อนหน้านี้โทรไปสามครั้ง คุยกับพนักงานประมาณ 6-7 คน เปลี่ยนไปเปลี่ยนมา ไม่มีการส่งต่อเรื่องเวลาคุยในวันเดียวกันแล้วเราถือหูรอ ทุกครั้งเราต้องอธิบายตั้งแต่ต้นว่าต้องการอะไร กว่าจะคุยกันรู้เรื่อง นานมาก 1 ชั่วโมง (สิ่งที่เราไม่ได้ทำคือ ถามชื่อพนักงาน ซึ่งควรจะทำเพราะจะได้บอกได้ว่าใครเป็นคนพูดอะไรไว้) สิ่งที่ทางธนาคารบอกว่าสิ่งที่จะทำให้เท่านั้นคือ
4.1. ออกเอกสาร "bank statement" เป็นภาษาอังกฤษบอกว่าเรามีเงินเป็นจำนวนเงินเท่าไหร่ ใน 90 วัน โอเคเลย แต่ ไม่สามารถพิมพ์ชื่อเราเป็นภาษาอังกฤษลงไปได้ เหตุผลคือ เราใช้ บัตรประชาชนไทย เปิดบัญชี (เราอยากรู้มีคนไทยซักกี่คนใช้พาสปอร์ตเปิดบัญชี) ฐานข้อมูลอะไรก็ตามที่ธนาคารมีจะใช้ชื่อตามที่เปิด สิ่งที่สามารถแก้ไขได้คือ เราต้องไปเปลี่ยน ด้วยตัวเองที่ธนาคารก่อน ใช้สำเนาพาสปอร์ต (เราก็มีให้เค้าไป แต่เราต้องไปทำด้วยตัวเองอีก ซึ่งเราทำไม่ได้) (เราจะใช้เอาไปขอวีซ่าได้ไง เจ้าหน้าที่เค้าไม่สามารถอ่านชื่อไทยได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราจะเอาไปสมัครวีซ่าที่ต่างประเทศ ไม่ใช่ในไทย) (การจะเพิ่มวงเล็บชื่อเราเป็นภาษาอังกฤษลงไปตามหลังชื่อไทย ธนาคารก็บอกว่าทำได้แต่ลูกค้าต้องรับความเสี่ยงว่าเป็นเอกสารปลอมเอง ถ้าขอวีซ่าไม่ผ่าน เพราะธนาคารจะพิมพ์ดีดเพิ่มลงไปให้ ไม่ใช่พิมพ์ออกมากับตัวเอกสาร)
4.2 ทางธนาคารเลยจะออกเอกสารเพิ่มเติมฉบับที่สองให้ เรียกว่า financial statement คราวนี้เป็นภาษาอังกฤษ และจะพิมพ์ชื่อเราเป็นภาษาอังกฤษ (คิดดูเอาเถอะ เค้าพิมพ์ให้อันแรกไม่ได้ แต่เค้าจะพิมพ์อันที่สองได้) แต่เอกสารที่สองนี้ จะรับรองเงินได้แค่ 28 วัน (แต่เราไม่อยากได้ไง เราอยากได้ 90 วัน) แต่ธนาคารยืนกรานว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้ เรื่องเพิ่มวันให้เป็น 90 วันก็ทำไม่ได้ เพราะนี่คือสิ่งที่ทางสถานทูตและธนาคารตกลงกัน มันคือแบบฟอร์ม ที่ จ ะ ไ ม่ ส า ม า ร ถ เ ป ลี่ ย น แ ป ล ง อะไรได้เลย (จะเป็นลม)
4.3 ธนาคารบอกว่าจะออกเอกสารตัวที่ 3 แนบไปด้วย ให้เป็นจดหมายเขียนจ่าหน้าถึงบุคคลใดก็ตามที่เกี่ยวข้อง To Whom It May Concern และบอกชื่อเราเป็นภาษาอังกฤษ (เขียนชื่อเราเป็นอังกฤษได้อีกแล้วนะ) แต่ในจดหมายนั้น บอกแต่ว่าเราเปิดบัญชีวันที่เท่าไหร่ และ มีเงิน ณ วันที่นี้ เท่าไหร่ (ซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่ต้องการ เพราะการบอกเงิน ณ วันใดวันหนึ่ง จะไม่ผ่าน) และธนาคารไม่เขียนอะไรเพิ่มเติมลงไปเลย เช่น เรามีเงินจำนวนนี้ๆต่อเนื่องกัน 90 วัน มันคือแค่ประโยคเดียวที่เราต้องการ
สรุป เราปวดหัวมาก และคิดว่าคงไม่ใช้บริการธนาคารนี้ขอรับรองแนวนี้อีก ขอแนะนำให้ไปธนาคารอื่น หรือไม่ก็ทำเอกสารอื่นเพิ่มเติมรับรองฐานะทางการเงิน เพราะสิ่งที่ธนาคารทำให้คือได้เท่านี้
เราก็อยากให้เอกสารพวกนี้เพียงพอต่อการขอวีซ่า แต่แค่เราเองมองดูเราก็ไม่มั่นใจ 100%
ก็ได้แต่ปลงแล้วตอนนี้เพราะทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้
ป.ล. เพิ่มเติมหลังคุยกับพนักงานที่รู้เรื่อง เค้าบอกว่าไม่ใช่ว่าใช้บัตรประชาชนไทยเปิดถึงใช้ชื่อภาษาอังกฤษไม่ได้ (เพราะเราบอกเค้าว่า บัตรประชาชนไทยก็มีชื่อภาษาอังกฤษนะ) แต่เป็นเพราะเป็นฐานข้อมูลที่ใช้ในประเทศเลยจะเป็นภาษาไทย (เข้าใจนะ แต่อะไรมันจะยุ่งยากขนาดนี้)