จองไว้รอบบ่ายโมง แต่ถูกยกเลิก ให้เดินทางรอบสี่โมงเย็นของวันเดียวกันแทน แต่ติดตรงที่ต้องไปทำธุระ ถ้าไปถึงช่วงเย็นคงไม่ทัน
ได้รับอีเมล์แจ้งว่าทำได้ 3 วิธี

a) Move flight : Change to a new travel date on the same route within 14 days with no additional cost, and subject to seat availability.

b) Credit Shell : To retain the value of your fare in a credit account for your future travel with AirAsia. The credit shell is valid for 90 days after it has been issued.

c) Refund : Obtain a full refund within 30 working days.

อยากทราบว่า
- ข้อ a ถ้าเลื่อนไฟลท์เป็นเดินทางในเดือนถัดไปได้มั๊ยคะ
- ข้อ b ถ้าเก็บไว้เป็น credit shell แล้วเวลาจองตั๋วคราวหน้าจะใช้เครดิตตรงนี้ต้องทำยังไง
- ข้อ c ถ้าต้องการเงินคืน เงินจะเข้าทางไหน เพราะไม่ได้ใช้เครดิตการ์ดจ่าย
- และต้องติดต่อทำเรื่องได้ที่ไหนคะ